Ack Auto Casse

"Pas conseillé, trouve les pièces par la photo et pas par la référence,donc si on se trompe pas de remboursement,si on px ajouter 5€ ou 10€ pour acheter du neuf vaudrait mieux"

"Prenez garde ! Je déconseille en tant que gaulis..."

"On dirait que les prix sont fixées à la volée. N’ayez pas peur de négocier un max. On me demandait 60 euros pour une pièce d’habitacle. Après négociation je l’ai eu à 40 euros."

"Si je pouvais mettre moins qu’une étoile je l’aurais fais.. très mal accueilli.. un rétroviseur vendu neuf chez Renault me coûte 80€ la casse me demande 100€ pour un occasion et pas en super bon état.. mieux vaut aller à S.V.I cass auto richwiller les prix son bien plus attractif et le respect est de vigueur"

"Le gérant m'a proposé de faire la vidange de ma voiture, dans un garage qu'il connaît pour 50 euros. Je demande donc une vidange simple (huile et filtre à huile)sans le filtre à gasoil car il est en bonne état. Sachant que sur internet on trouve l'huile a 8 euros et le filtre à huile à 7 euros, je ne m'attendais pas à ce que l'on me demande ce prix la!même si c'est moins chère que norauto(par exemple),je me serais arranger pour acheter les éléments sur internet et payer 50 euros la main d'œuvre seulement. Résultats des courses, j'ai dû payer 50 euros la main-d'œuvre et 50 euros de + pour le reste!la vidange etant déjà faite,c'etait trop tard,j'ai dû payer ce supplément. Si j'avais su que c'était aussi chère,j'aurai reffusé et aurai payé l'huile et le reste moi même. Cher monsieur, on vient à la casse pour payer moins cher que ailleurs ou alors ça en vaut pas la peine.Bref,très déçue ,dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles."

"Je ne suis pas du tout d’accord avec les avis précédents , Beaucoup de pièces disponibles prix très correctes ! La seule casse ou j’ai pu trouver ma pedale pour laguna 2 dans la journée . Très bon service ."

"Prix élevé pour une casse... ne prennent pas la carte, ne veulent pas donner de facture... Et lorsque la pièce n'est pas conforme comme dans mon cas, ne veulent pas rembourser et proposent un avoir... plus jamais là bas, et j suis étonné qu'avec des agissements pareils, les autorités fiscales ne leur soient pas encore tombés dessus"

"J'ai acheté un démarreur 2.0 hdi 136. Pas très beau mais fonctionne très bien !! Demarre au quart de tour"

"Personne pas du tout correcte les prix sont hyper chers le double presque le triple que le prix neuf. Endroit surtout a evet...."

"Un gros voleur et pas professionnel du tout donne un avoir et après fait le nécessaire pour pas te rembourser ne veut pas donner les pièces"

"Ils vendre des pièces pas conforme au clients."

"Plus jamais je mai les pieds là-bas il veulent te vendre des pièces plus chère que le magasin hors de prix !!!! A éviter merci mai non merci !!!"

"Vendeur très réactif qui a su m'aiguiller rapidement sur la meilleure solution à mon problème !"

"Arnaquer des voleurs n’allait surtout pas chez eux"

"Auto-casse a évité il se permette de vendre les pièces plus chère qu'un magasin de pièces il me demande 40euro pour une pièce que j'ai trouvé 15euro chez auto pièces le magasin . une vrai arnaque cette auto casse il a même osé demander 60euro pour deux pneus a une personne âgée même chez bestdrive il demande pas autant pour des pneus occasion"

"Vendeur mal honnête, vends des pièce cassé et te rembourse même pas à éviter absolument la pire casse de France"

"Attention !! Arnaqueurs de première catégorie !! Vend pièces défectueuses s'en possibilités d'échange !! Vendeur hyper mal honnête !! N'y allez surtout pas."

"J’ai donné ma voiture pour cession. Ils sont venu tout de suite me l’enlever sans frais. Le jeune homme qui me l’a enlevé vraiment top."

"Bon accueil et réactivité ! Il y a du matos apparemment... pas celui que je cherchais mais il y a de la diversité à première vue. Je reviendrai certainement..."

"Franchement 2 euros le redbull ils abusent .. je ne conseille pas si vous avez soifs"

"Doit ouvrir a 9h le samedi matin, et a 10h nous sommes toujours devant la porte fermée et nous ont pourtant dit de revenir ce jour"

"Super content il sont a l'écoute du client et en plus vous aide à démontrer les pièces si vous arrivez pas et des prix très resonable merci a vous et continue comme ça"

"Pas du tout de pièce pour mercedes, lorsqu’on demande un renseignement en tant que femme, ils nous rient a la geule!"

"J'appelle pour demander des renseignements. On me raccroche au nez lorsque je fini ma phrase. A quoi sert le numéro ?!"

"Pas vraiment commerçant, au tel il vous dise un prix, vous allez chercher l article, il est 2x plus cher"

"le gérant ARKAN et sont fils sont honnête et compétent, je suis passé hier pour un faisceau d'allumage, un salarié me dit de me démerder et d'aller chercher sur le parc les pièces que je cherche.. je trouve démonté et retourne à l'accueil pour avoir le prix.. il me demande 40€ pour des pièces que je trouve en neuf chez tous les fournisseurs pour 20€. En l'absence de Arkana et sont fils ne faites aucun achat chez eux.. sauf Di vous voulez vous faire arnaquer voir même volé"

"Il y a beaucoup de choix mais des fois un peux Cher pour de l'occase sinon plutôt agréable et polie je recommande pour un besoin immédiat ciao"

"50e un support de filtre a carburant pour un vieux Xsara Picasso de 2002 ACHETER 10e a la casse de Richwiller Il ma pas l’air de s’y connaître le monsieur"

"50 euros un démarreur ça reste raisonnable Mes 1 mois de garantie seulement.. honnêtement c'est le strict minimum je trouve.. tarifs pareils qu'ailleurs Rien d'extraordinaire ni de plus qu'ailleurs simple sans plus."

"Moi je trouve l'endroit cool par deux fois j'ai eu mes pièces et rien à redire."

"Les prix un peu chers pour des pièces d'occasion en plus l'accueil le tutoiement est direct bref j'ai trouvé ce que je voulais mais j'y retournerai pas"

"4 boulons (d'occasion) de pneus pour 10 euros. Même neufs, ils coûtent moins chers. Des escrocs professionnels."

"Service client 0 rapidité 0 qualité du travail 0 a éviter! et par dessus tout aucun respect du client"

"La pire casse auto que je n'ai jamais vue. 1. On a pas accès au parc 2. Pièces hors de prix 3. Accueil froid A éviter"

"Je recherchais un bouchon essence pour Berlingot. On me dit de passer entre les voitures pour charcher la pièce. Entrelac d'épaves, souvent en équilibres, impossible d'accéder, hyper dangereux et sans aucun doute, cette casse ne respecte aucune mesure basique de sécurité pour les clients. A fuir absolument, un vrai cauchemard... J'ai mis une étoile, car sinon l'avis ne peut pas être enregistré, mais c'est plutôt 5 étoiles négatives qu'il faudrait mettre !"

"Lieu très accueillant sont très sympathique et les prix sont raisonnables il vous laisse allez dans la casse pour voir les pièces que vous désirez ensuite il vous les démontes"

"Terriblement déçue de cet endroit. Vrai parcours du combattant pour obtenir une pièce. Difficile à joindre au téléphone et quand j'y arrive, le personnel du jour me fait attendre au bout du fil pendant plus de 10 min, l'entendant discuter, je le rappelle et figurez vous qu'il avait oublier qu'il m'avait en ligne. Une fois sur place, 45 min d'attente pour une pièce qu'au final un vendeur me sors de sous le comptoir, sans parler du tarif qui évolue au gré du vent.. Le personnel m'a vendue la mauvaise pièce, 3 jours après je reviens pour un remboursement, l'attente se fait longue de nouveau, plis d'1h 30... le patron surgit de nul part et s'obstine à vouloir me vendre une autre pièce qui n'est toujours pas la bonne. Ce mr me propose puisque mon mécanicien (de métier ) n'y connais rien, de ramener mon véhicule afin qu'il me monte lui-même la pièce, ce que je refuse bien évidemment, il insiste, encore d'un ton condescendant...J'ai du faire mon mécanicien contacter le dit patron pour que celui ci veuille bien me prendre au sérieux, cependant il refuse de me rembourser et me refourgue un avoir qui ne m'est d'aucune utilité. Je repart donc avec cet avoir. J'imagine que le fait que je sois une femme ai jouer dans le fait que ce mr ai refuser de me rembourser puisqu'en fin de journée, de retour avec mon mécanicien, et en deux minutes chrono je récupère mon argent. Mais ce n'est pas tout, énervé et depuis la fenêtre de son bureau il menaça mon mécanicien.. 1 étoile parce que malheureusement on ne peu pas ne pas en mettre. Déplorable, condescendant, locaux sales, non port du masque, prix exorbitants, et pour finir, impossible de payer en CB... en 2021?! Bref n'y allez pas."

"Une catastrophe attente de plus d un mois pour la réparation de mon véhicule en plus 2fois de suite pièces remplacées défectueuses la moitié du travail effectué etc...si vous faite réparer votre voiture là bas bonne chance"

"Des personnes agréables et à l'écoute... vous pouvez téléphoner ils répondent de suite... réparations vraiment bien faites... je suis vraiment contente de ma nouvelle voiture grâce à l'équipe...👍👍👍👍"

"Un tarif au téléphone qui est pas le même à l arrive. Et on peu même pas payé avec la carte. Trop chère. Honteux. Je pense que ces les tarif à la tête du clients."

"j'y suis allé samedi vers 11 heures et l'acceuil était sympa. les prix des pieces sont interressants."

"accueille lamentable par un monsieur totalement à l'ouest sans aucune considération du client à attendre des plombes pour finalement se faire donner un prix qu'ils modifient au gré du vent. Quand à l’équipe de soit disant mécano qui donnent des conseils bidon avec des accents Wesh pour finir par vous tutoyez ne laissez surtout pas votre voiture en réparation la bas c'est un conseil."

"si vous voulez des pièces soyez patients et ne faites pas attention à la personne (qui doit être le gérant) au comptoir désinvolte et voir désagréable modifiant les prix à sa convenance à la tête du client!! Pour réparé votre voiture surtout FUYEZ!!"

"Changement de propriétaires en 2020-21. Depuis le professionnalisme n'est plus au rendez-vous et les tarifs ont flambé... Dommage..."

"On n'a (presque) jamais une deuxième chance pour faire une bonne impression ! À la recherche d'une petite pièce électronique qu'on ne peut trouver que d'occasion ou chez le concessionnaire, je me suis rendu à cette Casse tout à fait par hasard, difficile de se garer d'autant que le parking minuscule est sombre, aucun éclairage ! La pièce recherchée était disponible, la personne qui m'a accueilli (un homme) était plutôt courtoise et de bons conseils. Ne connaissant pas le tarif de la pièce en question sa collègue demande le prix à celui qui se présente certainement comme le gérant, un homme froid que j'ai trouvé mésavenant et qui a eu peu de considération pour le client que je suis. Outre le fait que le prix était passé du simple au double après qu'il ait vu la pièce en question, son employée n'a même pas osé lui demander pourquoi, j'ai dû moi même l'aborder pour avoir une réponse ! Finalement je décide avec quelque peu de réticence d'acheter la pièce, surprise pas de CB acceptée ! Ce qui est étrange pour une entreprise susceptible de facturer des montants plus ou moins élevés ! Je repars bredouille. Bref, un mal pour un bien puisque j'ai trouvé la pièce sur le bon coin à 5€ ;) PS : ces deux étoiles sont pour l'employé et sa collègue qui m'ont reçu."

"Patron désagréable à souhait. C’est simple monsieur n’a jamais tord. Il suffit de lire les commentaires la façon donc ils réponds à tout le monde. Bref ne leur donner rien c’est plus simple"

"Je demande un rétroviseurs et le mec, sans regarder me répond spontanément J'en ai pas Si c'est pas ce foutre de la gueule du monde, ..... je déconseille vivement.. À FUIR 😲😬😠"

"Aucune réponse au téléphone ! Ne mettez pas de numéro dans ce cas ! Nous perdons notre temps. Vous deviez venir à 8h30 pour dépanner ma voiture, j'attends encore et vous n'êtes même pas joignable j'ai essayé de vous joindre dès 8h30 jusqu'à 10h30 pas de nouvelles quand je reçois un appel me disant que la dépanneuse allez venir. Après l'heure c'est plus l'heure ! A fuir ! Vu les avis sur votre page je me ferai plus que discret à votre place. Ça en dit long sur le travail. Vous y repenserez quand vous mettrez la clé sous la porte. Il y a assez de concurrence pour ne pas attendre après vous."

"Entreprise qui vends des pièces sans facture, paiement en espèce.. Pièce ramenée immédiatement pour échange, après plusieurs passages pour récupérer la bonne mais jamais démontée, demande de remboursement refusé. Je déconseille vivement cette casse, patron désagréable, malhonnête !!!"