Allo Casse Auto

"Personnel agréable. Rien à dire."

"Très content : le moteur de mon vieux Berlingo II fourgonnette a coulé surement à cause des grosses chaleurs en juillet et pour diverses raisons je n'avais pas du tout envie de l'envoyer à la casse . Casse auto avait un moteur de dispo à un prix très raisonnable comparé à d'autres. Bien sur le moteur n'est pas neuf mais avec 92 K km, contre 242 K pour l'ancien, il peut encore faire pas mal de route surtout que la distri est refaite , tous les filtres changés et avec un petit supplément un embrayage en très bonne état pour un prix très raisonnable . Le remplacement a un tarif forfaitaire de 1800 € ce qui fait que pour moins de 2K € j'ai un véhicule qui est reparti pour un bon moment. De plus le monsieur à l'accueil, dont je ne connais pas le prénom, est très sympa est professionnel . Il n'y a pas eu de surprise et le remplacement a pris moins d'une semaine. Je connais cette boite depuis au moins 30 ans et il y a eu quelques changements en bien à mon avis 👍"

"Ils m'ont aidé à trouver la pièce qu'il me fallait pour une voiture qui a 26 ans. J'apprécie beaucoup!"

"Achat d'une jambe amortisseur complète qui claque à la coupelle autant que celle que j'ai changée mais le monsieur de la casse m'explique qu'il n'y peu rien !!!!!"

"Très bien"

"Les prix sont un peu plus élevés que prévu, j'ai acheté la même pièce qui coûtait 75 euros chez un autre endroit avec une garantie de 3 mois pour 50 euros."

"Je suis venu acheter des étrier pour mon véhicule alors certe les tarif sont un peu plus élevé, mes au moins c'était pas grippé et les conseiller de vente sont sympa ."

"Une expérience déplorable ! L’accueil était tout simplement inacceptable. La personne en charge s’est permis de nous parler avec un ton hautain, sans aucune politesse ni respect, comme si nous étions de simples objets. Ce manque total de savoir-vivre est choquant. Il est inadmissible de traiter des clients de cette manière. Il serait grand temps de revoir le personnel, car avec un tel comportement, c’est la catastrophe assurée. Apprenez à respecter les gens, un minimum de courtoisie ne ferait pas de mal !"

"Casse excessivement trop cher veux mieux aller chez le Concessionnaire ou chez AUTODOC ou eBay à éviter vendeur, vous parle comme si vous êtes obligé d’acheter des pièces chez eux franchement manque de respect"

"A l écoute du....des clients.... Ils font un boulot plus que formidables.... Merci a l équipe"

"Sérieux un peu d'attente mais beaucoup d'efficacité"

"Très bon accueil. Merci pour la rapidité de service. ACI Meuse Rognon"

"Personnel à l écoute du client et très professionnel"

"Déçu pas beaucoup de choix en pièces d occasion et assez cher"

"J'attends toujours qu'on me rappelle concernant une simple pièces ( commande de lève vitres ) demande effectuer courant décembre"

"J'ai fait appel à ce prestataire pour récupérer ma voiture pour destruction. Tout a été très bien organisé. J’ai bénéficié de rappels de rendez-vous ainsi qu’un appel le jour de l’enlèvement pour s’assurer de ma disponibilité et me prévenir du départ du technicien. Le technicien était très gentil et à l’écoute. Les documents notamment mon certificat de destruction me sont parvenus très rapidement. Je ne peux que recommander, merci pour votre professionnalisme."

"Vraiment nul, très déçu ! Payer un phare d’occasion plus cher que le prix du neuf…. Mais c’est pas tout, l’une des pattes de fixations a été recollé comme un goret et n’a bien évidement pas tenue. Première fois que je viens dans cette casse et surtout la dernière fois !"

"Premièrement casse fermée, alors que sur le site c’est marqué « ouvert » Deuxièmement, j’appelle et j’attends 30 minutes pour remonter dans le classement des places téléphoniques pour que ça raccroche ! Je rappelle pour être 2ème… au lieu de mettre un répondeur automatique qui signale qu’ils sont fermés ou en vacances.."

"Nickel. La personne m'a bien rappelé comme convenu et j'ai pu avoir mes pièces dès le lendemain. Personnel très gentil. J'y retournerai!!!"

"Acceuil déplorable. Manque de professionnalisme. 30 minutes d’attente pour acheter 2 pneus. Lamentable. La prochaine fois on iras sur une autre casse."

"J'ai fait appel à ce prestataire pour récupérer ma voiture pour destruction. Accueil professionnel, enlèvement super rapide (dans la journée), technicien très gentil et à l'écoute (j'étais un peu triste de voir partir ma titine). Tout est pris en charge et géré par Allo Casse Auto. Deux jours plus tard j'ai demandé par mail comment récupérer mon certificat de destruction et il m'a aussitôt été envoyé par mail. La personne a répondu à plusieurs questions, gentiment et rapidement. Je suis ravie d'avoir eu affaire à eux et je recommande."

"J'ai construis ma lamborghini pièce par pièce là-bas, cela ne m'a coûté que 13,50€. Je recommande"

"Je suis allé chercher des injecteurs pour ma 206, j’ai eu un accueil au top avec une super écoute on vois un vrai investissement et un bon relationnel client ainsi qu’esprit d’équipe . Vraiment professionnel je recommande vivement, mercii"

"Bien reçu, bonnes explications et surtout trouvé mon bonheur pour peu cher. Je recommande. Top du top."

"Superbe acceuil !! Je vais toujours chez eux et je ne suis jamais déçu..prix abordable et des professionnels...nikel..je conseille cette case auto +++++"

"J'ai un avis positif sur ce professionnel, j'ai appelé pour un cardan, ils m'ont rappelé un peu plus tard, pour confirmer que la pièce était disponible en me donnant le prix. J'ai vu, certes moins cher sur le net, mais il faut compter quelques jours avant d'être livré, et compter les frais de port, et la pièce est garantie 1 an... Donc merci car j'ai été bien accueilli..."

"Je suis allée pour acheter des pièces pour la Dacia de ma fille et l'attente a été très longue alors qu'il faisait très froid . En effet on nous demande ce que l'on veut et une personne part sur le terrain pour savoir si un véhicule à la casse possédait la pièce , ensuite il vient signaler que la pièce est présente et demande si on la veut toujours c'est pourquoi que c'est si long"

"Dispose de beaucoup de pièces, personnel très compétent mais que les prix sont élevés!! Pour de l'occas avec une pseudo garantie de trois mois sans aucune information sur l'historique du véhicule ou de la pièce...c'est presque de la roulette russe!! A bon entendeur..."

"Pas de chichi. Du concret. Du costaud. Du vrai. Un appel. Un accueil téléphonique au top. Une demande de rappel une demie heure après. Un OK on a la pièce! J'arrive. Je suis servi. Et c'est de l'original pas du chinois. A 325 000 km ma titine a trouvé sa cantine !"

"Équipe sympa mais dépassé par la demande. Pour les connaisseurs vaut mieux commandé, négocié par téléphone ensuite payé et récupérer leurs bien à la fin de la journée."

"C’est inadmissible de gérer une entreprise comme cela. Attendre 1h30 pour au final me dire qu’ils n’ont pas la pièce alors que j’ai appelé la veille et surtout j’étais le seul client. Pas de chauffage, rien du tout, 1h30 à attendre dans le froid"

"Bonjour. Ce n'est plus ce que c'était... À 66 ans, je peux vous certifier qu'il y a 40 ans en arrière c'était mieux géré. Trop d'attente, pas assez de personnel. Bien cordialement. Mr Martin Pierre"

"Franchement merci !! Je cherchais une pièce difficile à trouver... Le patron a pris le temps pour la trouver et ses mécaniciens ont fait le reste ! Effectivement il faut être un peu patient mais s'est juste incroyable le nombre de demandes que les équipes ont à gérer en même temps (sur place au tel). Prix archis correcte (45 euros pour cette pièce d'occasion contre un devis neuf chez Peugeot à 277 euros). En prime un accueil des plus sympas ! Je reviendrai c'est sur et surtout je conseil"

"Des incompétents née .. pas de réponse au téléphone sa raccroche instantanément, sur place ce n’est pas mieux prix pour de l’occasion sans historique au prix du neuf voir au prix du gramme d’or .. Personnel pas tellement aimable, gros manque de savoir vivre Je ne recommande pas ce lieux La prochaine pièces don j’aurais besoin sera commander sur internet exemple ‘’ ebay ‘’ certain propose de l’occasion a bon prix"

"Prix plus élevés que la moyenne, prévoyez la demi journée, ne surtout pas s'imaginer que vous allez demander la pièce et partir avec en quinze minutes. Ils ont certes beaucoup de stock et beaucoup de références, mais y aller en dernier recours, ou si le temps est pourri !"

"Fantastique, bien plus qu'une simple casse auto, c'est vrai service, complet. Vous y êtes conseillé, accompagné, et même une équipe de technicien et mécanicien sont à votre disposition pour vous changer les pièces défectueuses de votre véhicule, vraiment top utile. JE RECOMMANDE !"

"Toujours bien accueilli, peut importe la panne, ils prennent le temps de regarder, généralement si on arrive tôt c'est fait dans la journée, pour tout type de changement sur n'importe quelle voiture ils sont très réactifs. Peut importe le jour où l'heure ils prennent et réparent. C'est au top, jamais déçue ."

"Ils m'ont fait faire 3 aller et Retour soit 615 km pour une pièce moteur. La première fois venez avec une photo malgré ça il n'a pas voulu me donner la pièce(attention photos demandées par leurs soins). 2 ème voyage après 1 heure d'attente il m'a pris la pièce et il est parti et là au bout 1H30 d'attente, il me dit revenez demain. 3 ème voyage il m' a fait attendre plus d'une 1 heure avant de m'occuper de moi. Il à de la chance d'être le seul à avoir la pièce, franchement pas du tout sérieux. Pas de bonjour, pas de sourire aussi aimable qu'une porte de prison. Il n'a même voulu me faire un prix malgré le 615 km. Et là, malgré qu'il à eu la pièce dans les mains. deviner quoi, devinez quoi ce n'est pas la bonne pièce. 4 ème voyage pour retour et remboursement sans une excuse sans dédommagement. Donc au total 820 km pour rien. Il n'assume même pas leur incompétence. Je vous déconseille. A fuir."

"La pire expérience de ma vie, demandé une serrure de porte à 16h15, le monsieur prend ma plaque d’immatriculation etc il pianote sur son ordi puis s’éclipse derrière jusqu’à… 17h30 !!!!!! Pour revenir les mains vide et me dit « ah nan j’ai pas ça ». Ces 1h15 d’attente personne ne les explique, ou est t’il partie ? Il y avait des gens qui étaient là depuis 14h, ça s’énervait, le monsieur au comptoir ne dit ni bonjour ni au revoir ni merci, il répond très mal au gens qui font savoir qu’ils sont ici depuis plus de 3h pour une simple pièce ! Et j’ai pu voir des clients partir sans leurs pièces, d’autres avec un simple phare de clio à 75 euros ! C’est plus chère que n’importe où ailleurs. Le cirque est partout sur le comptoir entre les pièces pleines d’huile et les toiles d’araignée et les téléphones plein d’huile qui sonnent sans s’arrêter.. mais personne ne décroche. Enfaite c’est un lieu totalement lunaire, de la science fiction. A bon entendeur, vraiment, toi qui lis mon avis, s’il te plaît, ne met pas un pied là-bas, il en vas de ta journée et de ton humeur et de ton portefeuille."

"Pas mal de pièces. On y trouve toujours une pièce. Accueil aimable et pro. Une caverne d alibaba proche de la ville. Certains prix sont chers par rapport au marché d internet et bon coin. A recommander malgré tout pour les petits budgets."

"Un référence sur le secteur ! Ils ont absolument tout, sur tous les modèles ! C’est impressionnant ! Les mécanos, magasiniers sont aussi super sympa car ils hésitent pas à vous donner quelques conseils lors de l’achat de votre pièce si tant est que vous preniez le temps de discuter un peu ! Les prix sont correctes ! Je recommande !"

"Alternateur acheté 99 euros. Qui ne fonctionne pas et qui disent avoir été vérifié.. pas le cas. Du coup ré achat d un nouvel alternateur dans une autre entreprise. 2fois plus de frais.. 2fois plus de Garage. Aucuns professionalisme . ... Garantie qu'il prétendent dire et non remboursé. 100 euros en l air"

"Bonjour à tous pour commencer plus de 2 heures d attentes pour récupérer une pièce , ne répond presque jamais aux téléphones ( manque de personnel) mais le pire c est qu ils vendent certaine pièce d occasion voir user au prix du neuf voir plus cher . Sa mais arriver 2 fois depuis ba oscaro. Com sans réfléchir"

"Bonjour, quand on appel pour une pièce bien précise, on nous demande de passer directement avec la pièce, ne connaisse jamais leur stock. Après je lui demande le prix, il me sort le prix du produit neuf. Personnel très froid ne donne pas envie d y retourner. Au bout du compte, j ai appelé une autre casse, la même pièce moitié prix."

"Personne pas agréable, zéro organisation, un temps d'attente énorme, manque de personnelle flagrant.. Par contre énormément de pièces d'occasion. Si vous avez une après midi pour aller chercher une pièces vous êtes au bon endroit.."

"Au téléphone sont très sérieux, mais une fois sur place il y a personne au comptoir est beaucoup de personnes attendant leur tour, même pas un sourire, il me ramène un pot d'échappement tout rouillés il me demande 45 €que nouveau sur internet il coûte 43 €. Également pour le pot central il me demande 45 € qu'il est à 28 € sur Internet,je demande s'il peut me faire un geste il me répond ( pas question ) avec un ton désagréable. j'appelle ça du vol. Dommage que ce n'est plus comme il y a 15 ans.😔"

"5 étoiles amplement méritées. Nous avons fait la connaissance du patron qui est une personne extraordinaire. Une rencontre comme on en fait que très rarement malheureusement dans sa vie. Nous ne sommes pas seulement des clients mais des humains à ses yeux. Au delà de ça, un professionnalisme hors du commun. Des conseils à la pointe et une très grande efficacité. Nous reviendrons c'est une certitude ! Merci pour ce moment inoubliable. Une visite qui devait être une corvée s'est transformée en un moment de partage. Milles mercis"

"Très fréquenté ,un choix important de pièces. Prix raisonnable. Prendre contact préalablement pour les disponibilités préparer la carte grise et au mieux la référence de la pièce .le temps d'attente peut peut-être long sachant que pour éviter le stockage nombreuses pièces sont démontées sur les véhicules. Soyez patient..."

"Service inexistant, personnelle inexistant !! Vous êtes accueillies par la file d’attente des clients qui espèrent désespérément voir leur commande traité ! Aucun accueil, 30min que j’ai attendu et la seule employée que j’ai vu était là caissière, aucune politesse en entrant ou en sortant ! J’aurai bien aimé juger la qualité des pièces et des prix mais il aurait fallu dormir sur place le temps d’avoir quelqu’un ! Ah si parfois il y a un mec à capuche le dos courbé tel Quasimodo qui fait quelques aller retour prendre une pièce par ci par !"

"Toujours une attente interminable et la qualité de l'accueil est très souvent négative, d'autant qu'elle dépend généralement du patron s'il est bien ou mal luné le jour là, s'il souffle et traîne des pieds, ça n'augure pas une interaction agréable. 3 étoiles car il y a quand même des points positifs comme les tarifs, notamment des pneus, ils œuvrent aussi sur les véhicules en parallèle de la vente de pièces et c'est souvent nettement moins cher qu'en garage, normal pour de la pièce de réemploi."