AUTO 4

"J’ai appelé plusieurs fois pr un arbre de transmission, on a pris mes coordonnées et on m’a jamais rappelé, aucun professionnalisme, changer de méthode de travail !! Communiquer directement le prix/la disponibilité de la pièce au lieu de fr perdre du temps aux gens"

"Super accueillant de bon conseil efficace et tarifs plus que raisonnable"

"J’ai laissé ma w203 au côté des professionnels du garage auto4 pour un embrayage et boîte de vitesse a changé il me l’ont rendu nickel comme au premier jour très satisfait de la prestation je recommande !"

"Très bonne réception et super gentil sur les prix ! Je recommande fort !"

"De très bon professionnels, sérieux et efficaces ! Mention particulière à Carmela pour sa disponibilité et la gestion de l’accueil client."

"Auto 4 sont super accueillant ils donnent un service de qualité les mécaniciens sont très efficaces"

"Après un problème non résolu dans un précédent garage dont le devis était trop élevé, je suis très satisfaite de mon problème de d'allumage résolue rapidement pour un coût modique."

"Très désagréable au téléphone, il vous écoute même pas ce que vous dites! Ils ont même pas voulu vérifier la référence de pièces que j’ai eu !"

"Cette avec une grande déception que j’ai récupéré mon véhicule avec le pare-brise fissuré suite a priori d’après le technicien Carglass, à l’intervention mécanique Auto 4"

"Super accueil et pièces de qualité ! Je recommande à 100%"

"Efficace, honnête et disponible, service très appréciable"

"Très bonne équipe, avec très bon service !!!"

"Bonjour, je ne sais pas pour vous, mais moi je les appelle pour un renseignement,malheureusement un temps d'attente qui dépasse les 10 minutes, sans réponse."

"Accueil selon l'humeur..., surtout pour un relatif habitué que je suis (ils semblent ne jamais me reconnaitre). Capable de refourguer une pièce non-compatible en acceptant remboursement-bon d'achat avec date limite d'utilisation : Interdit et INADMISSIBLE ! J'ai aussi eu une pièce contrefaite une fois, évidente à reconnaitre une fois l'emballage ouvert : Ca peut arriver mais quand je leur ai indiqué ils ont nié. Je connais cet établissement (boui-boui non chauffé l'hiver) depuis l'époque où ils étaient garage Mercedes.. il y'a 40 ans. Prix corrects...à abusifs (attention). Il y'a de la compétence, c'est INDÉNIABLE. Mais les clients aussi sont initiés, donc autant ne pas les prendre pour des imbéciles. J'habite juste à côté. J'aurais pu être un bon client avec 4 Benz au compteur."

"J’ai fais un changement d’optique service irréprochable"

"Très rapidement dans la plus grande efficacité. Service accueil bien assurée et très professionnelle"

"Excellent service, personnes qualifiées et prêtes dans chaque service, serviables et sympathiques. Je recommande vivement Auto4"

"Je suis très satisfait de la réparation effectuée sur mon véhicule dans ce garage. Le personnel a été professionnel, compétent et très à l'écoute. Le travail a été réalisé rapidement. De plus, les explications sur les réparations nécessaires ont été claires et transparentes, ce qui m'a beaucoup rassuré. Je recommande vivement cet établissement pour son sérieux et son excellent service."

"Je recommande vivement"

"Après une grosse négligence de ma part suite au manquement de deux vidanges, le moteur devait être changé par Mercedes (Class C 2021) , heureusement on m’a conseillé ce garage et après 3 vidanges consécutives et un nettoyage du bloc bas moteur, ma voiture se porte bien. J’étais un cas désespéré et peu de garage aurait accepter de prendre ce risque. Le Tolier connaît vraiment la marque, merci également à la réceptionniste qui a été super sympathique et professionnel. C’est un garage à dimension humaine, et les prix sont évidemment plus bas que ceux de Mercedes. Merci encore à eux."

"Tout es t ok rien a signaler"

"Je remercie Mahdi pour ses nombreux conseils forts utiles quant à la panne de mon vehicule ! Je recommande vivement Auto4 - Mohamed Cheikh"

"Je tiens à remercier cette entreprise et son équipe pour avoir résolu le problème de mon véhicule."

"Suite aux désagrément du 1er moteur acheté qui ne correspondait pas à sa description initiale et après échange avec le garrage je viens de recevoir un nouveau moteur qui est parfaitement conditionné et propre.Avec tous les accessoires bougies injecteurs etc sauf collecteur d échappement. Merci de votre réactivité nous allons le tester."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience chez Garage Auto 4 ! J’ai confié mon Mercedes ML 63 à Garage Auto 4 pour des réparations, et je suis entièrement satisfait du service. Le personnel est professionnel, à l’écoute, et les réparations ont été effectuées et avec soin. Mon véhicule fonctionne à merveille depuis, et je n’hésiterai pas à revenir en cas de besoin. Merci à toute l’équipe pour leur travail impeccable !"

"Très mauvais endroit Aucune parole respecter. Une accueille nulle, il me donne un avoir d’un an et le respecte pas déjà il m’avait vendu une pièce qui convenait pas à mon véhicule et aujourd’hui il accepte pas le bon d’avoir À fuir !!!"

"Je suis passé chercher 4 pneus d'occasion Mercedes 2o5 R16 et bien tintin. Avouez que c'est zarbi non ?"

"S engage à rappeler à trois reprises au final au bout de trois jours j ai du rappeler pour qu on ce débarrasse de moi en me disant on as pas la pièce j ai bien compris que j embeter la secrétaire avec sont aire hautain."

"L'emplacement était idéal, sur l'avenue principale cela facilite les choses. Malheureusement elle est en plein déménagement. Le patron très accueillant à l'écoute prodigue des conseils. Si vous avez besoin d'une casse je vous le conseille vous serez bien reçu et surtout bien conseillé dans votre recherche. Je vous le recommande vivement."

"Le top du top c'est tout ou rien et quand ont à rien ont tout Très à l'écoute merci Mahdi je reviendrai prochainement pour d'autres pièces"

"Je me suis présenté pour la 1ere fois avec un ami , chez auto24 , Spécialiste en pièces détachées d’occasion , et nous avons été agréablement surpris de l’accueil chaleureux que nous ont réservé l’équipe de professionnel auto 24, déjà au téléphone pour savoir si les pièces que je demandais étaient disponible👍👍. Arrivé vers 11H00, après une attente de 10mn, pour un habillage de porte d’une Mercedes SLK 230, il m’ont présenté le produit , et me l’ont monté sur place , avec un tarif très correct. Je remercie vivement Madi et Carmelia, qui ont même pris du temps sur leur temps de dejeuner. 👏 à toute l’équipe , et merci encore."

"Catastrophique, ça fait 2 semaine que j'essaie de les joindre personne, mais personne ne répond, on va pas faire des km pour s'entendre dire qu'ils ont pas notre pièce, ça sert à ça,le téléphone et les mails, non? Ils devraient même pas mettre de numéro, ça leur sert à rien , je sais même pas comment ils font pour vendre leurs pièces, une énigme pour moi , désolé , je n'apellerais plus jamais cette ste..."

"À FUIRE ! le patron n’a pas de parole ne pense qu’à vendre point !!!! Après appel téléphonique et promesse de me garder la pièce pendant une heure il n’a pas hésité à me faire déplacer de plus de 80 km, sur place 45 min après, j’arrive et je m’aperçois qu’il est en train de vendre la pièce qu’il m’a promis à une autre personne DEVANT MOI !!!! Je lui fait la remarque pour au final même pas une excuse rien ! Il a beau avoir une certaine réputation tu promets une chose tu ne me fait pas déplacé pour rien et il ne m’a proposé aucune solution pour son erreur ! Il n’en a rien à faire ! Bref je vais faire une bonne pub autour de moi!"

"Nul nul et nul Depuis le début de cette semaine j’ai dû appeler 30 fois et je suis tomber sur une personne au bout de mon premier appel qui me demander d’envoyer un mail, ce que j’ai bien évidemment fait Depuis, je n’ai plus de réponse A fuir ils ne sont pas sérieux"

"Le meilleur endroit pour trouver des pièces de rechange pour Mercedes, j'y suis aller récemment pour un démarreur, ils démontent la pièce et s'assurent que l'élément fonctionne. Ils connaissent les mercedes mieux que les garages de la concession. Toujours très satisfait des pièces acheté la bas."

"Je ne recommande pas du tout cette case, suite à un achat d'une pièce il me l'on envoyé rapidement sans problème, seul bémol il m'on vendu une pièce défectueuse d'une valeur de 160€ d'occasion elle ne fonctionnait pas une honte de vendre des pièces HS , en plus de ça j'ai eu une personne au téléphone en me disant sans problème que si c'est défectueuse on me rembourser sauf on a ma dit après ont me (rembourser en avoir valable 1 an) 😤😤😤 je trouve ça inadmissible voir même déplacer de votre part de ne pas rembourser en CB ,par contre pour prendre l'argent vous êtes numéro 1, de plus pas arrangeant impossible de trouver un terrain entente,et de plus si je ne trouve pas de pièces Mercedes car que Mercedes dans les 1an je perd mon avoir donc mes 160€, je peux vous dire que vous êtes de bon escro, pour des personnes qui et censée vendre. N'achetez pas chez eux"

"Lamentable, aucune cohérence dans les discours, aucun professionnalisme, mensonges en cascades. J'ai commandé un toit de SLK, on m'a baladé 2 semaines car ils se sont rendu compte qu'ils n'avaient pas inclus le port dans la prix annoncé, du coup, au bout de 2 semaines en pur perte de temps, ils ont quand même fini par me rembourser (alors qu'ils ont la pièce en double...) sous la menace d'un dépôt de plainte. Soit disant, ce n'était pas eux le compte Ebay, alors qu'ils m'ont envoyé un message de ce site avec identifiants pour me proposer le capot!!! Le pire c'est qu'ils pensent être convaincant dans leurs mensonges en essayant de hausser le ton!"

"Formidable allez chercher des pièces pour une voiture et de se faire rentrer dedans par le monsieur qui sort les voitures du parc. J’étais dans mon véhicule et il a voulu garer une voiture derrière la notre mais je pense qu’il a un problème de vu et donc nous a rayé tout le parchoc arrière. Je rentre prévenir mon mari et une charmante dame qui travail là bas vient voir et me dit « bah c’est juste une peinture, il faut pas s’énerver pour ça » et tourne les talons bah oui quand on voit des poubelles toute la journée c’est pas grave..peut être que cette charmante dame ne sait pas que moi je fais attention à ma voiture et que ce genre de réaction est juste inadmissible envers un client. Le patron sort et même pas des excuses.. ce sont les autres employés super sympas qui sont venus essayé de réparer les rayures. Je déconseille fortement…fuyez ou venez avec une voiture pourrie 😡"

"Super accueil, personnel très à l'écoute et réactif. Ils possèdent des pièces extrêmement difficiles à trouver. Je recommande vivement cette adresse !"

"Merci beaucoup à toute l'équipe et pour avoir fait en sorte de trouver ma pièce , j'ai reçu ma commande et tout est ok ! Je vous recontacterai et encore merci."

"Nul aucune organisation, tout le monde passe devant tout le monde, le mec au comptoir fait se qu'il veux et s'occupe de qui veut, les prix sont fait à la tête du client et sinon on exprime notre mécontentement et ben le prix augmentent. On a patienté plus d'une heure pour demander si il avait notre pièces pour que au final plus de pièces alors que une 1h plus tôt il y avait 5 disponible en bref sa peux arriver. En gros il faudrait revoir tout l'organisation de la boutique et recadrer certains employés car en discutant avec des clients sur place il été tous mécontentement mais personne parle car pas le choix de venir ici pour trouver leur pièces et surtout pour éviter que le prix augmentent et je les vue de mes yeux."

"15 mn au tel pour me passer une personne je réserve un pare chocs vu sur le site 1h30 de route aller et 1h30 retour = 3 HEURES DE ROUTES pour me sortir un autre modèle et me dire que celui sur le site n'était pas dipo !!!!! 3 HEURES DE ROUTE !!! pour me faire fourguer un placébo !"

"Bonjour Je suis allé chez auto 4 le mercredi 22 Juin en fin de matinée pour voir s'ils avaient les pièces que je cherchais pour ma SLK 320 ... Déja, en arrivant un client m'a offert un café ! sympa ! Ensuite , au comptoir j'ai eu affaire à des gens très sympathiques et à l'écoute ... J'ai acheté cette fameuse roue de secours état neuf à un prix correct . Ma slk n'en était pas équipée et je préférais en avoir une dans la voiture (avec son p'tit compresseur) et un p'tit cache manquant dans le coffre. Voila : donc 5 étoiles pour Auto 4 J'y retournerais cordialement"

"je suis passer il y a 2 a 3 semaines pour un silentbloc d’échappement, on ma demander 10€ pour un truc tout pourri que je n'est pas pris bien sur. je viens de le recevoir tout neuf de chez Amazon pour 1€"

"Suite à une commande passée samedi 31 juillet 2021, j'ai effectué mon paiement en ligne ce jour-même. Après avoir été contactée par le responsable, ce dernier m'a dit que mon colis partirait mardi 3 août par la Poste pour que je puisse le recevoir le jeudi 5 ou plus tard. N'ayant aucun suivi de colis je les ai contactés mercredi 4. Il m'a été répondu que j'aurai confirmation le lendemain avant midi. Le lendemain, sans appel de leur part, j'ai essayé pendant plus de 2 heures de contacter l'entreprise pour savoir où était mon colis. Je suis tombée sur un message disant d'essayer d'appeler plus tard car ils sont occupés !!!! Impossible de les joindre. J'ai donc rappelé ce matin et après 4 tentatives, une femme m'a enfin répondu pour me dire que mon colis était parti le jeudi 5 (non pas le mardi 3 comme promis à la base). Je ne trouve pas très professionnel de leur part de ne pas se tenir à leur promesse, surtout me trouvant dans l'impossibilité de les joindre pour avoir des explications."

"Je fréquente cette enseigne depuis plus de quarante ans. Toujours dans son jus ce qui fait son charme. Une adresse incontournable pour les pièces de la marque Mercedes et bien connue de tous les amoureux de la marque."

"je leur est demandé une pièce, ils m'ont promené au tel et par mail pendant 1 mois pour au final vouloir me vendre une pièce qui n'avait pas la même référence! Et me dire qu'il ne pouvait pas y avoir de remboursement ! Avec un ton agressif. Je déconseille fortement!!!"

"Accueil videurs de nightclub, alors que les clients sont souvent tranquilles. Mais si c'était que ça.. Les mecs sont connaisseurs mais croient tout savoir, ce qui n'est pas le cas. Surtout, n'achetez JAMAIS une pièce en ayant le moindre doute sur sa compatibilité, ils ne vous la rembourseront PAS (ou au mieux, par un avoir..) même si vous les aviez prévenu que vous ne pouviez être sûr. Pareil si l'erreur vient de leur part..! (ça, ça a été le coup de grâce..) J'habite à côté, on a 3 Merco. J'y mets presque plus les pieds. Mon porte-monnaie s'en porte mieux vu les tarifs.."

"Patrick et Brice sont très sérieux dans la façon de gérer leur affaire. Ils vous rappelle même! Lors d'un problème, ils le règlent tout de suite. Je ne m'attendait pas à un service aussi aimable, efficace et sérieux. Seul problème: Leur système de facturation vous demande une adresse de livraison et de facturation et si vous mettez alors une différente, du coup la marchandise arrivera à la seconde car ils impriment qu'un des deux bulletin. Sinon, vraiment, commerce à recommander: Ils ont trouvé ce que je voulais, tout a été livré en bon état et le problème de livraison arrangé en toute simplicité. Mark Schumacher"