AUTO-PIÈCES 22

"Achat d'une pièce normalement testé... Elle ne fonctionne pas de facture car panne d'informatique paiement en espèce."

"Accueil très professionnel, merci à la secrétaire pour son professionnalisme et sa disponibilité"

"Super site pour commande en ligne !! Je suis venu récupérer ma pièce au comptoir après l’avoir commandé en ligne. Parfait Merci"

"Commande en ligne pour une pièce cassée sur ma voiture, effectuée directement sur le catalogue du site. Livrée bien emballée et très rapidement à mon domicile. Merci à vous !"

"Équipe très sympathique et disponible,"

"Équipe super réactive et très sympa !!!"

"Très mauvais accueil Une secrétaire derrière son comptoir ne disant pas bonjour et très désagréable Les gens vous passent devant sans upunite Je ne recommande pas du tout"

"Équipe sympa. Large choix de pièces à prix raisonnables."

"Personnel très sympa . A l'écoute et engagé dans la demande faite. Pour ma part je recommande. Pièces en tout genre meme aussi petit soit il. Maintenant je sais où aller en cas de besoin. Merci a l'équipe et bonne continuation"

"Bon accueil. Mais 2 fois plus chère pour une pièce secondaire que dans d'autres casses et sur LBC. Bien que j'ai proposé un prix intermédiaire plus élevé que ailleurs, pas de compromis..."

"Merci à vous pour votre aide, votre Amabilité.des pièces de qualités Florian prends à cœur les demandes et il est réactif"

"Professionnel, accueillant, sympathique et surtout honnête, je ne peux que vous les conseiller :)"

"Un large choix de pièces, et le personnel est vraiment très sympa et serviable."

"Bon service, prix bon marché, excellent conseils de l'équipe, aa recommander."

"Ils m'ont bien aidé à me débarrasser de mon véhicule. rien à dire =)"

"Un grand merci à toute l'équipe du garage pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Mention spéciale au jeune de l’accueil, qui a été tout simplement exceptionnel. Il a pris le temps de m'expliquer en détail les réparations nécessaires sur ma C3 et a fait preuve d'une attention particulière à mes besoins. Un service client au top, rapide et de qualité. Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"J'étais en dépannage à côté et il me manquait un fusible indisponible sur lannion. Ils ont réussi à en trouver un.. Merci sympa"

"Je suis venu aujourd’hui pour rechercher quelques pièces pour ma clio 3. Je suis tombé sur un employé, fils du patron du garage plus haut, très sympathique, disponible, honnête qui n’hésite pas à prendre du temps pour expliquer. Je conseille à 100% Très arrangeant"

"Je n’ai pas trouvé mon bonheur, mais j’ai été très bien accueilli 👍"

"Personnel très aimable. Tout est bien organisé. Et j'ai trouvé ce que je cherchais"

"Alors je suis venu dans ce garagiste très gentil super sympa pour racheter des feux arrière pour mon véhicule et ils ont réussi à en trouver comme il il en avait il me les a monté et à la place de me les faire à 90 il me les a fait à 80 j'ai gagné 10 € donc hyper gentil mais c'est pas trop de base mais garage où j'y vais d'habitude mais c'est très sympa de ce qu'ils ont fait"

"Bon accueil. Malheureusement pour moi, ils n'avaient pas la pièce."

"Il faut être armé d'une énorme patience.. 2 semaines se sont écoulés avant qu'on ait le fin mot de l'histoire et pas moins de 10 appels et 3 déplacements. 1er appel pour une demande de pièce on me dit de rappeler le lendemain pour avoir une réponse le temps qu'ils regardent, no problem. Le lendemain 2eme appel, la même chose mais ils me disent qu'ils vont m'appeler. N'ayant pas de rappel le troisième jour, je reprend les devants en fin de journée toujours pas de réponse, un collègue doit s'en occuper et rebelotte le 4 ème jour..... Je reste calme (et ce jusqu'au bout de l'histoire c'est de nature..) Jusqu'au 5 ème jour où en fin de journée, on s'en occupe et on vérifie au téléphone que la pièce correspond bien je la paye et elle arrive au garage le lendemain.. Sauvé ! Et biennn... Non surprise, c'est pas la bonne ! Ahahah ! Donc rappel pour indiquer que ce n'est pas la bonne pièce tatatitatata, on repart donc du début ! Un collègue à moi (habitant le secteur) se charge d'amener la pièce défectueuse de mon véhicule pour qu'ils puissent avoir une idée et on lui dit de repasser le lendemain le temps qu'ils recherchent à nouveau... Le lendemain arrive et avant que ça ferme mon collègue retourne la bas mais on lui dit qu'ils n'ont pas eu le temps et de rappeler le lundi, il s'en occuperont le matin.... Je rappelle donc l'après midi, toujours pas pris en charge on prend mon numéro pour me rappeler, ce qu'ils ne font pas évidemment. Cela se termine aujourd'hui, mon collègue repasse ramener la mauvaise pièce vendue (qui était posée sur mon véhicule jusque la 🤷‍♂️), on lui donne enfin une réponse qui est évidemment non. Ce qui pouvait être fait en 2 jours à pris 2 semaines, tout ça par manque de professionnalisme, d'ecoute et d'estime du client. Pas une excuse pour les contres temps rien. Heureusement quand même j'ai été remboursé c'est la moindre des choses. Je comprends qu'ils aient pu se tromper de référence à la limite (demarches faites au telephone) mais je ne cautionne pas la manière dont on est sans cesse mis en attente. Ne perdez pas votre temps si vous êtes pressés c'est peine perdue. Attendre un oui ou un non, je savais pas ce que ça pouvait être si long. Un conseil, ne tenez pas un restaurant, les clients seront mort de famine au vu de votre réactivité. Bonne lecture."

"La politesse et la gentillesse sont de mise et à l'heure actuelle cela devient rare . Très bon accueil ,très professionnels"

"J'y suis allé pour un bouchon/cache d'optique avant pour un Altea. Très bon accueil et serviable ! Le professionnel a même voulu me l'offrir, chose que j'ai refusé par politesse ! Il me l'a donc facturé 2€ et m'a aidé à l'installer. Un grand merci ! Je recommande !"

"Personnel très accueillant, j'ai trouvé les pièces qui me fallait, avec un petit cadeau de leur part."

"Équipe professionnelle, très bon rapport qualité prix, toujours disponible et accueillant."

"Accueil agréable, le personnel est compétent et professionnel, les prix sont raisonnables."

"Personnel aimable , prix abordable moins chère que les concurrents. Même si c'est loin de chez moi je n'hésiterai pas à les appeler pour autres pièces je garde leurs contacte"

"Extrêmement aimable , accepte de m' attendre jusqu'à 12:15 pour récupérer une pièce ,et vraiment très agréable rien à dire de plus !"

"Attention, super boîte.!!! Je suis venu un jour pour y trouver une vitre pour mon camion. J'en ai trouvé une et ils m'ont prêté des outils pour pouvoir la changer sur place. Et ça malgré ma dégaine et ma crête verte. Merci à eux."

"Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme. J'y ai trouvé ce dont j'avais besoin"

"Merci pour l'efficacité de relance suite à un pare-chocs dans un premier temps non reçu puis recommandé auprès de vous mercredi et reçu vendredi matin en première heure. Grace à vous mon client pourra récupérer son véhicule le soir même."

"J'ai été très bien accueilli et parfaitement conseillé. Ils avaient les pièces dont j'avais besoin et qui ont très bien fonctionnées. Les prix sont très honnêtes. Professionnels a recommander +++++."

"Equipe accueillante et compétente, si la piece que vous recherchez n'est pas disponible, ils vous rappellent quand il la reçoivent, et en cas de besoin ils vous l'installent, ils sont top !"

"Très contente d'avoir trouvé l'élément qui me manquait pour ma Dacia, grâce au personnel très compétent. Je recommande. Et merci encore."

"J'ai était il y a un certain temps maintenant mais j'ai appelé l'autre jour là personne que j'ai eu au téléphone était poli et nous a bien écoute donc personnel a l'écoute qui recherche vraiment se don ont a besoin"

"Madame, Monsieur, Je tiens à vous remercier pour votre service après vente. Vous êtes un professionnel à recommander pour le sérieux et les échanges avec le client. Cordialement, Lionel Avenel"

"J'ai appelé plusieurs fois pour une pièce, La personne s'étant engagé à me rappeler, car en pleine activité, ce que je peux comprendre. Sans retour , j'ai rappelé qqles jours plus tard, l'interlocuteur était beaucoup moins aimable, j'attends toujours une réponse.!!!"

"Une entreprise où le personnel prend encore le temps de discuter avec sa clientèle. Achat de pièces d'occasion à 2 reprises. Bon rapport qualité prix. L'accueil du patron qui est au comptoir est agréable (malgré la sonnerie du téléphone en permanence). J'ai également fait appel à leur service pour effectuer l'enlèvement du véhicule de mon père. Le service est satisfaisant et le jeune homme qui est intervenu est serviable."

"Acceuil très sympathique une équipe au service des clients avec une compétence exceptionnel les prix sont raisonnables très bien organisé je vous conseille 👍"

"Accueil top ! Équipe à l’écoute dans la recherche de mes pièces, réactivité pour trouvé ceux que je cherchais. Prix toute à fait raisonnable. Je recommande fortement, n’hésite pas !"

"J'ai mis une étoile parce qu'on ne peux pas mettre 0. Je suis tout bonnement resté 2min dans ce truc. L'amabilité semble être une légende dans cette casse, la politesse et l'accueil est à revoir, commerçants zéros"

"je rentre dans le magasin et me présente devant le comptoir en lançant un “bonjour“, pas de réponse. La personne (femme) qui semble chargée de l'accueil, ne m'adresse toujours pas la parole au bout de 5 minutes, elle répond au téléphone, s'occupe de ses papiers et ne fait aucun cas, ni de moi, ni de la personne qui attend aussi et qui a, ELLE, répondue à mon bonjour. Situation embarrassante, je pense “est elle sourde, handicapée ?....que sais-je....? alors je toussote et gesticule pour attirer son attention....rien n'y fait. Je me dis qu'elle doit être très malade et donc, par compassion pour elle et peut être un peut par pitié pour son employeur, je me retire en silence à la recherche d'un service qui saura rendre service."

"Pièces chères (parfois plus que le neuf), l'amabilité ne risque pas de les tuer, et par dessus le marché, lorsque la pièce achetée ne convient pas, ils ne remboursent pas mais font un avoir... Inutile de dire que l'on n'achète pas de pièces auto comme on achète du pain ou un paquet de pâtes... Bref, je ne recommande pas du tout !"

"J ai contacter cette entreprise pour des pièces pour mon opel.quand j ai u la personne au téléphone il ma dit qu il irait voir sur le parc pour voir si il avait les pièces.. dans la journée. Une semaine après cette personne ne ma jamais recontacté....il doit sûrement pas avoir besoin d argent.."

"Arrivé ce matin pour une pièce l'accueil me largue seul sans m orienter. Sachant que je ne connais rien en mécanique un du personnel me dis direct qu'il n y a pas moyen de recuperer une pièce et qu'il fallait tout changer la partie concernée. Bizarre alors que j'ai pris connaissance bien après que c'était faisable de changer QUE la pièce. Pas confiance."

"J'ai toujours trouvé mon bonheur,le seul point négatif, c'est qu'il faut souvent revenir chercher les pièces qui ne sont pas forcément en stock . L'accueil est sympa et les prix raisonnables."

"Un grand merci d'avoir réparer mon remonte vitre électrique, cela ne venait pas de l'interrupteur (comme le garage Renault me le confirmait), juste les contacteurs en cuivre... un petit coup de tournevis et voilà. Encore merci."

"Un peu déçu, un premier achat de pièce, mais pas la bonne malgré la référence donnée... Obliger de revenir pour faire échanger la pièce. Ensuite, pas la bonne pièce en stock et obligation de repasser, encore, pour se faire rembourser..."