Auto Recyclage

"Pire expérience de ma vie. Je les appelle pour une pièce, on me dit de venir le jour même. Je précise que j’ai une heure de route. J’arrive : rien n’est prêt. On me dit de revenir. Deuxième déplacement : encore rien, alors qu’on m’assure qu’ils sont “en train de déposer la pièce”. Troisième déplacement : toujours rien. Et en prime, on me raccroche au nez quand je demande une nouvelle date. Personnel complètement incompétent, service téléphonique désagréable et injoignable. Même en dernier recours, fuyez."

"Je confirme un accueil déplorable lors du dépôt pour la casse d’une Mercedes classe A. L'échange était très sec au téléphone et mon interlocuteur a raccroché à peine la conversation terminée. Assez déroutant et jamais vu."

"Je cherche un angeliveur mais il n'y a rien pour ma 207 par contre pour celui qui cherche autre chose on peut dire qu'il trouve son bonheur c'est vraiment la caverne de récupèration ."

"Que ce soit Véronique, Loic, pierre, Ils ont toujours été à l'écoute de mes demandes et réactifs avec une grande gentillesse de la part de chacun. Toujours un plaisir de venir vous voir."

"Bonjour, J’ai demandé un démarreur, celui-ci était défectueux, j’ai donc appelé pour prendre des pneus à la place car je n’avais pas le temps d’attendre un nouveau démarreur. Je suis donc retourné à la casse quelques temps plus tard afin de le ramener et ainsi obtenir les pneus qui étaient censé avoir été mis de côté le jours suivant l’appel. Le résultat ? Aucun pneu mis de côté alors que j’ai fait 1H30 de route allée retour.. je suis donc partie sans trop rien dire car cela peut arriver.. J’ai de nouveau appelé début de semaine et ce jeudi pour de nouveau récupéré des pneus. Et j’ai donc demandé si c’était possible de les récupérer le matin : « ils seront mis de côté et prêt pour vous demain matin ». J’arrive à 11H45 et il me dit « ils seront prêt pour 16H » ce à quoi je répond que l’on se fou vraiment de moi car cela fait déjà 2 fois que je passe. Puis il me dit « vous avez qu’à appelé, je pense que vous savez le faire ». Je trouve tout ceci vraiment déplorable de me faire venir 2 fois avec des pneus soit disant prêt à partir et mis de côté pour moi alors que c’est tout le contraire. La question est donc, sera-t-il possible un jours de faire affaire avec vous ou attendez-vous que le délai de ma facture soit dépassé de 3 mois pour ne rien me donner ? Honteux, et je ne pense pas être le seul client dans ce cas là !"

"Quel bel arnaqueur et quand on vend des voitures a un escroc arthur automobiles il ne faut pas qu'il laisse vos factures dans les voitures que l on essaie. Bel complicité d'arnaque et de malhonnêteté vu le prix que cette casse vend des poubelles à ce vendeur qui ne fait que les laver. Un contrôle serait le bien venu .....chez les deux"

"Garage à fuir ! 🤬J’ai acheté ma voiture chez eux et quelques mois après la voiture tombe en panne. Je l’ai contactée et il m’a dit de ramener la voiture pour la réparer se qui devait prendre deux semaines. Ce que j’ai fait , depuis octobre 2024 j’attend et quand j’appelle toujours des excuses. « Soit en vacances, pas de mécanicien .. du blabla que du blabla. J’ai passé l’affaire en justice. Si je pouvais mettre moins 5 étoiles je le ferai."

"Super ambiance ! Toujours des bonnes pièces à bon prix."

"A fuir , deux feu arriere polo 1.4 tdi 2008 a 100 € neuve ça coûte 80€ chez volkswagen méfie vous ... et Je les défi bonne journée c'est moi qui est venu avec le derniers Tiguan peace"

"Agressif au téléphone raccroche alors que tu ma pas finie de de faire des demande de pièces et côté prix abusé"

"Accueil très bien je recommande je reviendrai sûrement"

"Accueil déplorable à peine si ils nous traite pas d abrutis personnellement je ne le recommande pas ils m on vendu une pièce hs et nous accusent pfff l amabilité ne les étouffe pas dommage d être obliger de mettre une note pour donne un avis"

"Je suis venu une première fois tous seul essayer un véhicule (Audi) il était super sympa ! Je suis revenu avec quelqu'un qui connaissait la mécanique nous avons constaté un problème d'injecteur sur le véhicule le patron super gentil au démarrage à changer en une fraction de seconde agressif ne voulais plus nous parler, à venir limite tête a tête avec mon collègue puis est venu me pousser une première foi une deuxième foi pour que nous quittions sont parc ! Vraiment très commercial comme méthode Merci à toi !! J'espère que tu la vendra pas ton Audi a6 avec ton injecteur qui fuit ! 😉😉"

"Accueil inadmissible : personnel irrespectueux, ne connaissant pas la politesse et manquant de respect envers les clients. Je ne recommande pas du tout…."

"Très professionnel les gens qui donnent une étoile, faut connaître la Métier comprendre que c’est pas du tout évident de chercher les pièces d’occasion en même temps être gentil avec tout le monde et en même temps tout le monde être méchant avec eux. Voilà cinq étoiles pour leur travail ."

"J'ai acheté une boîte de vitesse d'occasion pour ma voiture, fonctionne très bien Très bon accueil Je recommande"

"Ils ne méritent ni une étoile. Mauvais traitement. Des prix élevés au même prix que les pièces neuves. Ils n’acceptent pas le retour des pièces et c’est un inconvénient. L’attente est longue et fatigante. Ils ne respectent pas les rendez-vous qu’ils donnent au client."

"Si on pouvait ne pas mettre d’étoile ,ce serait encore mieux, l’accueil est déplorable, tu rentres dans le magasin on te dis pas bonjour ,trop occupé à discuter avec ses collègues de travail . Un peu plus de diplomatie et d’explications seraient les bienvenus."

"Venu pour un calculateur de 406, service rapide, fiable, professionnel. Je ne comprends pas les mauvais avis. Je recommande."

"Je suis obligé de mettre 1 seule étoile après l’achat de notre véhicule en tant que professionnel de l’auto dans ce garage au mois de mars dernier… voiture soit disant impeccable, boîte auto hs, boule de remorque manquante, nettoyage intérieur non fait (mouchoirs avec du sang…) La voiture a été reprise début avril et à partir de la, nous avons clairement été baladé par un patron ignoble. Nous avons eu le droit à une voiture de pret (non assuré, pas passé au contrôle…) et dans un état pitoyable!Je ne comprends pas comment des personnes comme ça puisse exerce métier… vous faites du tort aux autres garagistes et nuisez à notre réputation ! Envoie balader, raccroche au nez, se croit au dessus de tout! Nous sommes au mois d’octobre, problème toujours pas réglé, boule de remorque toujours manquante. À chaque fois que l’on appelle, on nous raccroche au nez. Un conseil, fuyez, allez voir ailleurs Et courage aux employés qui subissent les humeurs de ce personnage infecte."

"A fuir!!! Vous demande de rappeler je ne sais pas combien de fois pour s'entendre dire au final qu'ils ne font plus la pièce. Aucun respect du client"

"Bien accueilli et bon prix sur les pièces, je retournerai au besoin."

"Achat d’une petite voiture Pour un jeune permis, En vue du prix, je ne m’attendais pas à une livraison avec une tel propreté ! Un accueil de la secrétaire parfait ! Très satisfait Nous n’avons rien a redire !!!!!!"

"1 étoile est déjà de trop pour cette entreprise. Une perte de temps, accuse les clients de menteurs, donne de fausses infos au téléphone, arrivé sur place les prix augmentent ou bien les pièces ne sont plus disponibles (ne l'ont jamais été en vérité)... A FUIR ABSOLUMENT !!! La malhonnêteté à son paroxysme. Accueil déplorable. Une honte!"

"Rappeler cet après midi, rappelez demain.... Blablabla au final nous sommes allés voir ailleurs dans une casse ou nous avons eu l'impression que l'on prenait notre demande en compte. A fuir"

"N’appelez que si vous n’avez besoin de rien ! J’appelle pour une serrure de coffre, on me dit de rappeler dans 30min et on me raccroche au nez, je rappel un peu plus tard et limite on m’envoi boulé. Pas la première fois que j’appelle pour des pièces ( d’ailleurs jamais aucune réponse pour les autres non plus) mais la dernière fois."

"Malgré un accueil un peu rustre, professionnel qui a tenu sa parole pour l achat de mon vehicule hs alors qu il n avait pas vu ce dernier en amont. Aucun souci je dirais même efficace."

"Grosse difficulté pour trouver un rétroviseur Audi d occasion. Et avec un peu de patience, victoire.vente et montage pour une tarif 4 fois inférieur au neuf. Merci"

"A éviter ! On vous propose un tarif pour la reprise d un véhicule, et à l arrivée à la casse, c est un pourboire et il faut en plus réclamer son dû ! Mauvaise organisation ! J ai dû appeler plusieurs fois pour l enlèvement du véhicule car ils avaient oublié ??? Mauvaise organisation !"

"Comment vous dire... j'en ai rencontrés des renfrognés dans ma vie,mais là, je ne pensais rencontrer le roi des tocards. Et en plus c'est le patron. Aucun sens du commerce, nous parle comme à des chiens. Je plains le personnel.A fuir à toutes jambes."

"D apresl le patron de cette casse le siege de la voiture commandé etait en tres bon etat je suis parti de Liffré j ai fait 240 kms pour voir ce siege usé effarant!! Extrement déçu. Le personnel est tres cooperant."

"Très bonne expérience avec la secrétaire vraiment très gentil mais Loic au comptoir pas très jovial n’a aucune empathie. C’était carrément mieux à l’époque d’Yannick."

"Une étoile parce qu on peut pas mettre moins! Ces gens là sont malhonnêtes au plus haut possible! Déjà on passe sur leur boulot pas propre(ils savent pas démonter un moteur proprement!) Et refusent d assumer leur erreur ou je ne m étalerais pas plus que ça, je vous dis juste À FUIR absolument ! Mais en voyant les autres avis je ne suis finalement pas étonnée ! Je ne sais pas comment ces gens peuvent se regarder dans le miroir le matin tellement ils puent la malhonnêteté !!!!!!"

"Pas très sympathique je téléphone pour savoir si cette personne a la pièce qu'il me faut il m'a fait poiroter 25 mn sans donner signe de vie et après pour m'entendre dire je n'ai pas ce genre de pièces qu'il le dise au début comme ça tout le monde est content à fuir ce genre de commerce"

"A pris le temps de me rappeler pour m'indiquer la disponibilité de la pièce qui était prête à mon arrivée (un samedi matin). Sympa et professionnel. Prix raisonnable."

"Pas sérieux !! Ne prend pas le temps d'aller voir sur le park s'il a la pièce.... nous fait rappeler pour des prunes !!! Rappelez moi demain etc... Finalement j'irai ailleurs."

"Sympa mais pas très pros. C'est à la limite de l'arnaque niveau prix des pièces, avec en plus une mauvaise référence qui une fois régler n'est pas reprise.j'ai perdu mon temps et 50euros pour rien 😡"

"Responsable se nommant Loic prenant les clients pour des cons .... Hier j’ai appelé pour prendre une batterie en disant que je passai le lendemain. Je me suis rendu le matin vers 9h pour récupérer celle ci .... ce n’etai pas prêt .... Je suis donc repassé :c’est alors qu’il m’a trouvé une batterie qu’il m’a certifie avoir été contrôlé et chargé.... À mon retour à mon domicile elle était à plat ...jel’ai mis en charge.... et j’ai constaté qu’elle était défectueuse...... J’ai donc appelé Loic. il m’a répondu qu’il ne pouvait pas tout contrôler avant de vendre ....Je lui ai fait part De mon mécontentement et il m’araccroche au nez . évitez donc d’avoi à faire à cet Escroc..... 😡"

"Le patron peut apparaître un peu de mauvaise humeur mais il n'en est rien. C'est une personne sympathique et à l'écoute. Je recommande à 200%."

"Je recommande pas du tout, je suis allé hier pour chercher une boîte à vitesse vers 10h00, et le patron il me dit qu’il n’a pas du temp sur le moment de chercher et il a dit qu’il m’appelle avant midi .. rien c’est passé aucun réponse (je pense qu’il n’a pas besoin de sous) et en plus de ça très mauvaise atmosphère et pas un bon caractère. Et il répond très rarement au téléphone en plus . NUL !!"

"A ce demandé ,comment ils ont encore des clients . Commerce forcé ,désagréable. Appeler 6 fois en 2 jours il ne rappellent même pas ( ça donne pas envie d'acheter des pièces de véhicules chez eux !!!) Et ils sont surtout plus intéressés, de vendre au professionnel qu'au particulier. Bref !!!, il devrait d'ailleurs ce spécialisé pour eux Dommage ,un peu de gentillesse et un sourire messieurs ça ne coûte rien ."

"Pas de rappel après m avoir dis me rappeler si il trouvait ma pièce ... Un appel me paraît essentiel par respect vis a vis du client ... Facile à améliorer"

"Arnaque Faite attention, vente de feu arriere 40€ reçu sans platine. J'ai été dans une autre casse qui m'explique que jamais on vend sans platine et j'ai du racheter un feu entier 35 € en conséquence moins chère complet ailleurs.. A fuir"

"DES VOLEURS ! Déjà que l'accueil est franchement à revoir, il m'a vendu un comodo de clio, d'occasion donc usagé, 35 euros ! Sur Oscar ils le vendent neuf, et moins cher ! Vraiment j'irai ailleurs la prochaine fois. On sent qu'il a ses habitués, et le reste c'est à la tête du client."

"Établissement professionnel et accueillant. J'ai du vendre mon véhicule suite à une panne moteur car les frais de réparations étaient beaucoup plus important que la la valeur du véhicule.j'ai pris contact avec Loic et Véronique sa secrétaire qui m'ont facilité les démarches pour la partie administrative du dossier en faisant les choses à distance car ne résidant pas dans la même région que ces derniers. J'ai été très agréablement surpris de l'efficacité de la prise en charge de mon véhicule par leur soin et de par la procédure de rachat qui se sont réglées en quelques jours seulement (une aubaine si l'on considère que au mois d'août bon nombre de garagistes prennent leurs congés).pour conclure,Établissement que je recommande pour des raisons de sérieux,professionnalisme, rigueur et réactivité. Une secrétaire très accueillante vous met à l'aise et vous avez de suite un climat de confiance qui s'installe. Pour en avoir contacter d'autres croyez moi ce n'est pas le cas de tous .. Merci à auto recyclage, gage de satisfaction. Bravo"

"Achat d’une pièce de rechange, non livrée avec les vis pour commencer. Au montage, la pièce est défaillante… le vendeur refuse de faire un remboursement mais un avoir! Trop facile de vendre des pièces qui ne fonctionnent pas et de faire un avoir après ! Surtout qu’il n’a pas d’autres pièces du même type à nous fournir! Ce n’est pas comme si je m’ étais trompé de pièce! A fuir! Et pas aimable!"

"À éviter. Nous étions venu dans cette casse pour une pièce. La première fois le téléphone sonnait sans cesse, nous avons dû revenir le lendemain pour récupérer la pièce. Arriver chez nous celle-ci ne fonctionnait pas. Nous avons dû y retourner. A peine récupéré la nouvelle, que nous avons constaté qu'elle était cassée.. Une nouvelle nous a été donnée. Et lorsque l'on est rentré pour l'installer cette nouvelle pièce était encore défectueuse . Nous avons donc abandonné et acheté une pièce neuve ! En plus à chaque fois, il y avait quelque chose de cassé dessus sûrement car ça a été enlevé trop rapidement. Et faire 3 fois presque une heure de route pour avoir que des pièces défectueuses pas la peine."

"Accueil désastreux, désagréable au possible. Le patron pensant qu’il est un as de la négociation vous explique qu’il vous reprend un véhicule en état de marche 30€ la tonne pour soi-disant le revendre 20€ donc à perte... En revanche ayant besoin d’un bras d’essuie glace, celui-ci vous le proposera à 30€ (soit le prix d’une tonne de ferraille...) ou comment tenter de marger x100 en pigeonnant ses clients... Clairement à fuir. Entreprise malhonnête... Dommage car les salariés sont eux adorables."

"mauvaise expérience surtout quand on demande une pièce le jour même et qu'il nous disent repasser demain ça sera prêt et que quand on repasse le lendemain ils nous disent qu'ils ont pas eu le temps ils mettent une semaine pour nous trouver la pièce tout ça pour nous dire que au bout du compte ce n'est pas la bonne"