BF19 - Casse Automobile

"Très bon contact , envoie rapide et extrêmement sérieux en cas de soucis . Je recommande"

"Je recommande à 100%, réponse très rapide au message. Équipe sympathique et très cordiale. Avec en plus des prix vraiment très bons. Je reviendrai sans hésiter, merci"

"On a l'impression de les faire chier au téléphone"

"J'ai eu l'occasion d'y aller, le personnel est courtois. Cependant les prix sont élevés pour certaines pièces sachant qu'il n'y a ni reprise ni échange possible. D'autre part même en leur montrant le prix de la pièce en question en neuf sur des sites de vente en ligne ils restent inflexible"

"Une équipe au top Des prix vraiment pas cher Je les recommande"

"Casse auto bien rangée et avec du choix"

"Service super, la personne que j’ai eu téléphone ma renseigner comme il faut Envoie rapide Pièces conforme Prix très correct Je recommande"

"Accueil chaleureux, personnel professionnel et à l'écoute"

"Personnel très sérieux, très bonne casse automobile"

"Des monsieur très agréable et très gentil beaucoup de conseils quant on leur demande donc je donne 5 étoiles"

"Équipe au top, toujours prêt à nous dépanner, même quand ils ont pas tout de suite ils essaient toujours de nous trouver des solutions."

"Très bon accueil de tout le personnel, prix très raisonnable comparé à d'autres casses des alentours."

"Très bonne cassé et le monsieur à l'accueil, c'est le meilleur"

"Je recommande vivement commande conforme reçue 3jours après le paiement"

"Le responsable est gentil et sincère. J'ai acheté ce que je voulais et à un bon prix. à recommander!!"

"Très bon accueil et bon prix. Jai appelé et j'ai trouvé les pièces préparer a mon arrivé. Bonne expérience"

"Tres bon service Pièces demonter a la demande je recommande fortement"

"Personnel accueillant..... Mais pas professionnel..prix assez cher qu'ailleurs et sont capables de vous faire acheté des pièces pas adaptable à votre véhicule dans le seul but de vendre . Le mec a essayer de m'arnaquer avec 4 jantes dont 2 hs en le disant c'est vendu par 4...vous avez intérêt à venir avec un connaisseur car vous risquer de laisser des plumes pour des pièces ni repris, ni échanger."

"Piece détachée très correcte... Le technicien à même démonter le phare sans supplément"

"J'ai perdu mon temps et mon argent à cause d'au choix, l'amateurisme, l'incompétence ou la bêtise de BF19. J'ai fait 240kms (120kms a/r) pour un siège de voiture qui était propre (quoique, poussiéreux) sur les photos envoyées par la casse, sur leur annonce lbc. Alors que le siège m'était réservé et qu'ils m'avaient demandé de prévenir avant de faire le trajet, pour que le siège soit démonté à mon arrivée (ce que j'ai fait), j'arrive et constate que le siège n'est pas démonté mais surtout, qu'il a été complètement sali entretemps (cambouis, semblant de rouille sur une grande partie du siège). Le prix annoncé pour le siège était de 50€ et au moment où je vais voir le taulier (semble-t-il ?) pour comprendre ce qu'il s'est passé et lui dire que je ne paierai pas 50€ pour un siège souillé, la seule réponse de monsieur a été de me dire bah le prenez pas alors. Je me demande comment on peut prétendre être un professionnel quand on a autant de mépris pour quelqu'un qui a bloqué son après-midi pour traverser la région. La personne ne s'est même pas déplacée pour pouvoir constater la saleté du siège, n'a proposé aucune solution (soit une réduction du prix, soit un nettoyage avant que je récupère le siège)."

"Personnels au top et très à l'écoute. Je suis venue chercher un radiateur et un siège auto une fois arrivée il étais déjà démonté et ensuite il me les à bien emballée. Merci à l'équipe 🙏"

"Sincèrement un grand merci. Toujours bien accueilli. Le personnel est sympathique. Et les prix sont bas."

"Commandé un moteur chez eux qui a cassé 4 mois après et 1200kms...j'ai appelé pour savoir comment se passait la garantie, on m'a dit que pas de chance les moteurs sont garantis que 3 mois... bien évidement ce n'est marqué nul part, ni sur l'annonce ni sur le bon de commande ni sur la facture et donc tant pis pour moi 3200euros dans le ... quand à l'accueil téléphonique, j'aurais du mal à qualifier l'échange que j'ai eu au téléphone...j'ai eu l'impression d'être à la MJC de sarcelles avec des wesh t'as vu... il y a des façons de parler aux clients et de toutes évidences des mesures à prendre chez vous. Etant moi même professionnel de l'automobile vous pouvez compter sur moi pour vous faire de la PUB. au plaisir de ne plus jamais travailler avec vous. Désolé pour l'Etoile mais il n'y avait pas zéro. cordialement"

"Je recommande,accueil chaleureux,personnel professionnel, j'y vais régulièrement ont y trouve un vaste choix de pièces détachées. J'ai jamais eu de problème"

"Très mauvais endroit je demande une ampoule on veut me vendre le phare avec je demande un écrou de roue on veut me vendre la roue avec je demande une vis de support de filtre à huile on veut vend le support avec c'est pas une casse auto il vendent ce qu'il veule vous vendre à fuir malhonnêteté. Bien sûr je vais pas acheter un radiateur d'huile en sachant qu'il est défectueux dommage pour vous mais je connais mon métier et vous inquiétez pas à charny il me l'a vende seul enfin une vrai casse auto comme avant je ne vous remercie pas non plus bonne soirée."

"Je recommande ce lieux à 100% Personnel très accueillant poli et respectueux merci à Christian Junior et Foued pour leur gentillesse et leur accueil je reviendrais dans cette endroit et je les recommande les yeux fermés très sérieux"

"Personnel très sympathique, bon travail, je recommande à 100%"

"Service inexistant. Nous avons échangé avec le vendeur qui nous certifiait que les pièces dont nous avions besoin étaient disponibles en bon état, démontées et mises à notre disposition. Après avoir prévenu la veille et fait plus d’une heure de route, l’un des employés nous dit d’aller voir les pièces qui sont dans la voiture nous meme. Le 3eme feu stop n’est pas démonté, le phare dont nous avions besoin est cassé et les autres pièces sont entassées les une sur les autres (pièces en métal et tôle sur les pièces fragiles comme les phares etc.) Service client déplorable, veillez à prendre vos précautions avant de vous déplacer."

"Cliente depuis plusieurs années, ils sont toujours dispo et efficace, je recommande !"

"Des voleurs à éviter impérativement. Ils sont d'une mauvaise foi et refuse de reprendre des pièces vendues. ils vous mentent pour la conformité des pièces et quand c'est pas conforme ils refusent de reprendre alors qu'ils affichent nulle part ( ni à l'accueil , ni sur le site) le non remboursement ou l'impossibilité de reprise. Enfin, ils sont désagréable et manque de professionnalisme. Malheureusement il faut se faire avoir pour regarder les commentaires sur leur site."

"J’ai deja eu affaire à leur service quand j’étais à la recherche de pièce pour ma voiture et ayant été satisfaite de mon passage là bas , j’ai fait appel à leur service pour récupérer une épave cette fois ci. Ils sont très réactifs , arrangeants et ponctuels La main d’œuvre n’était pas évidente pourtant le monsieur à fait preuve de beaucoup de professionnalisme et très rapidement en plus Je recommande vivement Merci pour votre aide"

"Juste en attente que le vendeur me rappel pour ma 208 ,soi il oubli où soi ce n'est pas son problème alors je vais rappeler lundi puisque soi disant la pièce est disponible."

"Contente de mon passage : personnel très à l'écoute qui répond aux questions au téléphone. Une fois sur place, pas de mauvaise surprise, tout correspond à ce qui avait été dit. Un mécano très consciencieux est venu déposer la pièce dont j'avais besoin. Le reste de l'équipe est pro également. Je n'hésiterai pas à revenir."

"Vend pièce qui n'est pas vérifié.arrivé chez mon garage personnel il m'explique que la pièce est grillée. Je repart voir casse bf19 on refuse de me l'échanger car il y en a plus ET refuse de me rembourser ! (surprenant). Jusqu'à ce que je fasse un scandale. C'est malheureux irrespectueux et vraiment pas professionnel. Personnel lunatique!"

"J ai appelé, réponse rapide . Je suis venu récupéré ma pièce, une personne est venu pour m aider à la démonter"

"TOP ! Superbe accueil téléphonique et physique, le prix annoncé au téléphone est le même sur place pas de mauvaise surprise et ils s'occupent de vous détacher la pièce sans frais supplémentaire ! je recommande"

"Très sympa je recommande. Il y plusieurs pièces détachées disponible"

"J’ai appelé pour un démarreur de Passat il m’ont indiqué qu’il serait démonté sur place car je ne savais pas le faire. Une fois arrivé ils me l’ont fait en 10 minutes rapide et efficace"

"Ayant besoin d’aide pour trouver un alternateur j’ai été conseillée rapidement. Merci pour votre accompagnement et votre bienveillance. Il y a une diversité de pièces à des prix abordables. Je recommande."

"Personnel serviable et à l’écoute, bon rapport qualité/prix. Je recommande"

"Prix intéressant par rapport à d'autres casses, équipe sympa professionnel et à l'écoute . Je recommande"

"Manque de réspect, en plus le mec ne connais pas les pieces car j'ai appelé il ma dis q'il y a tout mais en vrai j'ai arrivé pour rien la piece n'éxisté pas"

"Je trouve toujours les pièces à très bon prix pour ma Clio chez vous. Merci pour votre service et votre accueil."

"énormément de pièces toutes marques et à des prix plus qu'attractifs. équipe accueillante et très professionnelle je recommande sans hésiter"

"Lieu où l'on peut trouver pas mal de pièces sans avoir a dépenser une fortune, le personnel est cordial. J'y vais quand j'ai besoin de quelque chose pour ma voiture. Dernier détail, prennez des outils pour vos trouvailles."

"J'achète régulièrement des pièces à cette casse automobile et franchement, les personnes sont sympathiques et les prix sont très corrects. Vraiment, rien à dire, c'est très bien Pascal - Reims"

"Commande effectuée par mail, contact fort sympathique et cordial, la pièce a été livré très rapidement et conforme à ma demande avec en plus un geste commercial. Que demander de plus. Merci"

"Je suis venue de loin et ne l'ai pas regretté. Super accueil et volonté d'aider. Beaucoup de gentillesse. Je n'ai pas trouvé la pièce que je cherchais, mais le contact qui m'a été proposé a pu résoudre mon problème. Une adresse à recommander. Si tous les professionnels en prenaient de la graine....."