Carcycle

"Très bonne accueil le personnel au top est très bien accueilli je recommande pour moi c'est la casse auto la moins chère de tout Reims d'ailleurs j'ai des pièces de C3 encore a aller acheter chez eux"

"Bjr Je laisse un commentaire pour remercier le personnel qui a tjr été pro et répondu à chaque fois à mes questions et à mes attentes. Suite à cela j’ai acheté ma pièce que j avais besoin (banquette arrière complète de Focus ). Cette dernière m’a été envoyé dans les temps comme prévu, bien emballée avec aucuns oublis et chaques pièces notées par côté ce qui a facilité le montage. Je suis très satisfait de cet achat et du professionnalisme des personnes à qui j’ai eu à faire. (Romain). Pour ma part, suite à tout cela je recommande cet établissement qui a assuré et fait son travail avec sérieux et professionnalisme. Bravo et merci à vous. 👍"

"Obligé de mettre 1 étoile alors que ça en vaut même pas -5. Service nul, manque de sérieux et de professionnalisme. Pièce commandée le 12/07 pour un rdv prévu le 28/07 j’arrive au rdv on me dit qu’il n’y a rien sans ne m’avoir prévenu au préalable, et on me répond « ce sera dans 10 jours par contre » trouvez vous ça normal ?? De plus un manque de respect total envers la clientèle, manque de politesse. Un conseil fuyez !!!"

"10 minutes au comptoir personne pour nous accueillir même en disant bonjour à une personne dans le bureau la réponse et froide et sans attention envers le client. Je recommande pas du tout."

"Aucun équivalent dans le secteur. Une compétence hors paire, une belle réactivité et de nombreuses pièces disponibles. Allez y sans hésiter"

"Attention Arnaque il disent ne pas racheter de véhicules et vous font une attestation de vente a la place d'une attestation de destruction en disant que le véhicule sera détruit, et vous voyer votre véhicule quelques semaines aprés qui circule sous vos yeux, je vais les attaquer en justice"

"Voiture rachetée pour pièces, sans discussion, au prix estimé avec enlèvement à la clé car plus roulante. Le tout, effectué par du personnel sympa !"

"Des mécaniciens très compétents et sympathiques. J'ai emmené ma voiture pour un changement de vanne EGR, le lendemain elle était prête. Je recommande !"

"Merci aux vendeurs pour son service et sa réactivité j’étais à la recherche d’un rétroviseur de mini f56 il m’a bien informé sur la pièce photo à l’appui je recommande et je garde ce contacte car les entreprises comme ça en France se font rares"

"Je partage mon expérience positive. Toujours des solutions adaptés aux besoins Des conseils pertinents Une équipe à l'écoute, professionnelle et compétente Je recommande, ce lieu de qualité"

"Accueil chaleureux, j'ai trouvé la pièce que je cherchais. Je recommande."

"J'ai commandé 4 jantes de freelander via une annonce du bon coin et là !!! Interlocuteur sympa, réactif, compétent, humain, emballage nickel, (il a traversélaFrance)..... secrétaire sympathique et efficace bref........maison de confiance, c'est bien de travailler avec eux😉"

"Un personnel très réactif, j'ai trouvé les pièces recherchées et j'ai été livré dans un temps record dans le sud de la France. Emballage des pièces soigné, rien à redire, je recommande"

"À fuir. Ils m'ont vendu un sélecteur de vitesse avec câble qui n allait pas sur ma C3 ils ont refusé de me rembourser et on fait un avoir valable 6 mois"

"Ils ont toujours 1 pièce disponible pour vous, le prix est juste. Simple rapide et efficace."

"Super sympas, Acceuil au top je recommande fortement, très professionnel J’y vais depuis presque 1 ans et demi jamais déçut Vous pouvez être fière de votre équipe 😎"

"Alors je ne recommande pas du tout pour un tableau de bord fissuré, on me demande 300 € et 50 € de livraison c’est du vol pour une tasse mais vu les avis je suis pas le seul à le dire apparemment Et pour du matériel non conforme en plus fissuré, je me suis renseigné sur Facebook car je suis un fanatique de Toyota Runner Il m’a dit également que c’est beaucoup trop cher, il va m’en procurer un beaucoup moins cher. Ils verront bien qu’ils arriveront pas à le vendre à ce prix là."

"Service au top Piece acheté via lbc Interlocuteurs au téléphone sympa Un petit manque sur ma commande et réexpédition le jour même ,reçu le lendemain Sérieux rapide et tarif très correct A recommander"

"Je remet un deuxième commentaire car je suis extrêmement frustré ! Je suis allé à ce garage pour vendre ma voiture pour pièces le jeudi 7 mars. Avec la secrétaire, nous avons rempli les documents, j’ai signé le certificat de cession et le bon de retrait à mon domicile qu’elle ne m’a pas remis d’ailleurs et je lui ai demandé quand je saurais combien elle vaut. Elle m'a répondu qu'elle ne le savait pas. Je lui ai demandé à nouveau si je le saurais après le retrait de la voiture à mon domicile, et elle a confirmé. L'après-midi, l'un des mécaniciens est venu chercher la voiture chez moi. Je l'ai rappelé 30 minutes plus tard pour lui poser la question, et il m'a répondu de manière hautaine : Votre voiture ne vaut rien, madame. Si vous n'êtes pas d'accord, venez la chercher. Vous me dites de venir la chercher car selon vous j’ai les moyens de payer une dépanneuse ? Sur Leboncoin un professionnel m'avait proposé 800€ et j'ai préféré faire appel à ce garage car on me l'avait recommandé. Ils ont récupéré ma voiture gratuitement, alors que cet argent était vraiment nécessaire pour moi et ma famille. Aujourd’hui je me retrouve en difficulté, vous ne connaissez pas la situation des gens c’est vraiment honteux de faire ça !!"

"Un garage qu’on m’avait recommandé mais j’aurais mieux fait de me fié à mon instinct. Très souriant lorsqu’il fallait récupérer ma voiture devant chez moi puis très hautain lorsque je demande combien de temps il faut que j’attende pour savoir combien elle vaux. Un moteur qui tourne encore, des pneus neuves, des feux de croisement neuves et j’en passe et on ose me dire qu’elle vaux 0 et que aucune pièces ne peut être récupérée. Très malhonnête !!!!!!"

"Il son incompétent il nous prend pour des con on leur ramène la vieille pièce pour leur montrer il nous dise c bon enfin conte il nous dise de revenir le lendemain et donne pas les bonne pièce"

"Bonjour Super entreprise à l’écoute des clients. J’ai commandé un intérieur pour mon véhicule il est arrivé dans le même état que la photo Je recommande"

"Changement de moteur sur X5 f15 de 2015.recuperation du véhicule avec calandre neuve HS rayure sur trappe a carburant pneus avant droit creuver ,et il me manque la boîte en plastique du coffre avec les accessoires que je n'ai pas encore récupéré.probleme avec un capteur tournant au volant (casser par qui?)carter de batterie arraché et batterie HS (299€) chez Norauto et plus de barre de remorquage de la graisse partout et hier en voyant des traces d'huile au sol je me suis rendu compte que la protection en dessous de la boîte automatique est gorgé d'huile , démontage de la protection en espèces de moquette et la surprise le carter de boîte en plastique est fissuré il fuit très fort, nettoyage et après vérification avec le garage il y a des aillettes en plastique cassé avec une trace en angle droit qui fait penser à une cale poser en dessous du carter lors du démontage. J'attend de vos nouvelles avec DEGRIFF CAR demain matin .suite à ce retour si pas de prise en charge par carcycle depot de plainte et procédure judiciaire.et il manque aussi des écrou sur des supports échappement. Spécialiste BMW ?? Hey ☺️"

"Je suis venu car j'ai eu une personne pour racheter les pièces détachée. On me confirme bien et qu'ils font faire une expertise. Et au final quand j'arrive, c'est 0€ car ça vaut plus rien. Elle devait partir en destruction et aujourd'hui des papiers administratifs sont entrain d'être fait. Dommage que je ne peut pas mettre 0 étoiles A éviter, a fuir !"

"Je suis allé chercher une colonne de direction mon mécano s'aperçoit de suite qu'elle est bloquée alors qu'elle doit tourner librement.En la reportant la personne au guichet me dit que c 'est normal c'est le neiman alors que mécano lui m'avait que cela ne venait pas du neiman et ironisait sur sa compétence. Il me proposait une autre pièce pour le lendemain encore une journée perdue après insistance le responsable m'a remboursé Je suis allé chez auto pièces Careco j'ai eu une colonne qui cette fois ci tournait librement Incompétence du personnel"

"Je me suis rendu aujourd'hui dans cette entreprise très bon accueil j ai eu se que je cherchais merci à la personne qui m'a bien renseigné"

"Tout simplement une demande de renseignements par message, on me dit que la pièce est disponible et après plus une seule réponse ! Du coup j'ai été chez le concurrent Careco"

"Un garage que l'on m'avait recommandé et j'en suis vraiment très satisfaite. Le travail est effectué avec professionnalisme et il n'y a pas de mauvaise surprise au moment de payer la facture. Le gérant est de bon conseil et le service rendu est au top. On aimerait tous trouver des artisans comme eux. De vrais pros en lesquels on a confiance !!"

"Bonjour carcycle j'étais venu acheter des phares pour une Volvo S60 que vous avez au fond de votre parking je voudrais savoir si vous l'avez toujours si oui est-ce que le siège conducteur est électrique chauffant et possède un airbag merci"

"Ca se dit spécialiste de la pièce BMW, j’appelle pour demander une pièce, au final ils ne vendent pas la pièce d’occasion. Je demande donc si ils l’ont neuve, on me répond: « On la vend pas neuve, je viens de regarder, désolé ». Surtout que quand j’ai appelé, la personne avait l’air d’être dehors j’entendais très mal et aucunes excuses, on me dit « attendez je vais au bureau pour regarder » j’ai attendu 10min, le bureau se situe où ? A l’autre bout de la France sûrement. Désormais je regarderai sur Oscaro pour une pièce même si c’est dans l’urgence et que j’en ai besoin tout de suite. J’attendrai le délai de livraison puis c’est tout.. Manque de professionnalisme, et surtout ils sont pas du tout spécialiste de la pièce BMW, autrement ils auraient les pièces qu’on demande que ce soit d’occasion ou neuve.."

"Une équipe d enfer super et pourtant c'est difficile avec ma voiture mais ils se donne à deux cent pour cent. Conviviale au téléphone comme à l accueil merci beaucoup et rester comme vous êtes bonne fin d année"

"Je suis venu plusieurs fois chez Carcycle Saint Brice pour des pièces et aussi l'entretien courant de ma voiture. J'ai été très bien reçu à chaque fois, les conseils étaient professionnels et adaptés, et les prix sont raisonnables. Je reviendrai les yeux fermés."

"Anciennement CARECO , CAR CYCLE est un garage de recyclage style casse mais avec d'autres avantages. Il font également commande de pièces neuves ainsi que du services ( distribution , vidange , freins , dépose et pose de neman etc....) Ils sont très commerciaux, sérieux et très sympa. Je recommande car même à 800km on peut commander les pièces et les recevoir sur place. En tout cas merci à eux pour leur service rendu. A recommander sans modération."

"très bon accueil ils m'ont repris un vieux C3 de 220 000km en quelques minutes et je suis reparti avec mon chèque et ils ont fait toutes les formalités. à recommander"

"Echange par mail et téléphone uniquement de part nos positions géographique, envoi dans toute la France, je recommande, vraiment très gentil et patient, possibilité de renvoi si la pièce ne vas pas, très bien."

"J'ai été servi par Dani, il a été rapide et professionnel. J'ai reçu mon colis le lendemain. L'emballage était très soigné. Je recommande !"

"Longue attente une seule personne à l'accueil. Tout le monde est très aimable. Nous avons trouvé la bonne pièce. Je recommande"

"Je suis déçu des achats que j'ai effectué chez vous. La qualité des articles étaient médiocre. Aussi il y a une mauvaise information qui fait qu'à l'arrivée des articles on se retrouve avec de mauvaise surprises.aa De plus les prix sont exorbitants."

"Probleme sur une piece que j ai achete le 12.mars 2021 ( attelage 308) Le 27.3.2021..le garagiste en voulant me monter l attelage s est aperçu d un problème de torsion sur une piece . Le 29 du meme mois je suis aller voir carcyles pour exprimer le probleme. Le patron a aimablement pris en charge le remboursement sachant que j avais passe les 10 jours de remboursement possible et que j etais plus tenu par les disponibilité du garagiste..... J ai un terrano 2003 egalement j y suis deja aller pour quelques pieces divers et toujours satisfait. Cette anecdote me conforte dans l idee que carcycles est au service du client. Je recommande fortement cette casse auto Merci monsieur"

"J'ai découvert cette casse auto via une annonce sur le boncoin, étant à Tours j'ai fait l'achat d'une vitre (séat ibiza) à distance (paiement par CB), la personne au téléphone était très agréable, la livraison était rapide, et surtout le colis était soigneusement emballé, et concernant le prix je l'ai eu à 60 frais de port compris alors que des particuliers me la proposaient à 75. J'ai vraiment apprécié le professionnalisme et le sérieux de cette casse et je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes futures achats de pièces. Merci"

"Ils ont voulu me vendre un feu arrière droit de golf 4. 75 euros alors que sur le net neuf ça vaut 35 euros. Franchement a éviter. Car ça se touche à fond sur les prix. Ils ont oubliés qu'ils étaient une casse et pas oscaro . Bref la casse de piermet est 10 fois mieux niveau prix."

"Très très très bonne casse, les vendeur sont super agréable rien à redire, la seul casse de Reims qui avait le pare-chocs pour mon chrysler, prix plus qu'attractif. Au top encore merci"

"Au top, un petit message laissé sur Facebook pour une pièce et quelques jours après cette dernière est déjà sur ma voiture. Merci à l'équipe qui si on reste poli et sympa vous le rende. A la prochaine !!"

"Parfait de A à Z !!! De l'Accueil téléphonique à ma visite au comptoir tout était impeccable, on a trouvé sans soucis les pièces pour ma Mini et mm plus . Je recommande chaudement et conseille aux négatifs d'imaginer 2 secondes le boulot qu'ils abattent ( entre les pièces à demonter , l'accueil des clients , le téléphone qui sonne toutes les 10 secondes ... Chapeau bas ! ) et donc d'être un peu patients et compréhensifs . Merci encore à vous , si j'ai besoin , je reviendrais ( probable comme on a parlé pour le Crafter ) . Bonne journée à tous et bon courage ."

"On m'a trouvé ce que je cherchais. Le personnel est sympathique et il vérifie avec vous pour être sûr. Et j'ai pas eu trop d'attente non plus."

"120km pour acheter un alternateur. Erreur sur la pièce (pourtant n°carte grise). 120km aller retour pour échanger... pour une pièce en panne que j ai dû rapporter (encore 120km) en reprenant la mienne d origine en panne qui avait bizarrement leur marque toute fraîche de peinture de la pièce réparée /vérifié....."

"Demande de devis par téléphone bâclé. On ne m'a même pas demandé l'immatriculation et on me dit qu'il y a plusieurs références m'invitant à démonter la pièce. Un autre garage m'a donné la référence avec l'immatriculation. Du coup, j'ai rappelé SPDO le jour d’après et on m'a demandé l'immatriculation puis le prix et la dispo... Soit : il faut tomber au bon moment ou sur la bonne personne ! RAS lors de mon 2eme appel et mon achat sur site ce qui mène à 3/5"