Cass'Auto

"Accueil téléphonique désastreux ! Pas aimable Pour la demande d’un moteur"

"Tres bonne expérience avec l’achat d’une voiture, ils sont très accommodants."

"Je suis aller dans cette casse qui se trouve a plus de 100kms de chez car il y a tellement de choix de pièces c est impressionnant et surtout le prix qui est vraiment très intéressant par rapport au casse vers chez moi ,pour un moteur même en comptant l aller retour a la roche plus le prix du moteur j était encore gagnant ,et un accueil très sérieux et professionnel,merci les gars continuer comme ça"

"Accueil agréable et vous êtes à l'écoute merci beaucoup de vos services 😁"

"Très bon accueil téléphonique. Réponse rapide. Merci"

"Très bon établissement pour des pièces automobiles à moindre coût."

"Prend les roue même user très bon accueil"

"Au moins avec eux il y a une discussion possible différemment de l'autre qui se trouve dans le secteur pour lequel je n'y mettrais plus un pied"

"Quatre entretiens téléphonique en 2 jours finalement la pièce n'est pas disponible. C'est pas sérieux"

"Pas trouvé ce que je cherchais mais bon accueil, disponibilités."

"Pas sérieux Ils ont perdu un client J'irai à Chantonnay au moins là-bas ils sont professionnels et sérieux"

"Appel plusieurs fois met du temps à répondre au téléphone pour un enlèvement situé situé à moins de 30km ils ne se déplacent pas."

"Je l'ai est appelé pour des piéces ils ont regardé, ils m'ont trouvé ma jante. Prix trés correct tva récupérable, personnel sympathique je ne comprend pas les avis négatif"

"Mr PAPIN est intervenu chez nous pour l'enlèvement d'un véhicule. Prise en charge très rapide. Les papiers ont été fait à 12h15, la voiture partait à 13h30, le tout avec un accueil sympathique aussi bien sur place qu'à l'enlèvement. Je valide. Merci..."

"Très bien servi, professionnels, je suis arrivé a 17h20 sans RDV, pour l'achat d'une jante tôle Dacia Sandero, 15 mn après j'étais sortie avec une roue pour 30€, il me propose de récupérer ma roue complète HS. Merci Pascal et son collègue pour le service."

"J'ai acheté une serrure de coffre pour Mégane et je l'ai essayé sur le parking sur place et je me suis aperçu en changeant la pièce que ma serrure n'était pas défectueuse et qu'un fil était sectionné. J'ai demandé de suite un remboursement et il m'a été accordé sans histoire."

"Accueil très sympa, disponibilité du personnel afin de trouver la pièce demandée..."

"Accueil et service au top.prix plus que correct. Beaucoup de choix de pièces pour tout véhicules et de toutes années. Je suis venu de brest pour récupérer une face avant pour ma 306 xs gris iceland. Merci beaucoup pour votre disponibilité ainsi qu'à mon interlocuteur,Pascal qui comme ses collègues sont pros"

"Aucune réponse par mail (alors que celà est conseillé dans l'annonce), aucune réponse sur LBC, aucune réponses à plusieurs appels telephoniques. Il va falloir bosser son management d'entreprise, mais visiblement pas besoin puisque cà gagne bien sa vie en l'état. Ma foi"

"Contacté sur le bon coin . Se disent professionnel, hors c est une personne irrespectueuse impoli avec qui ont échange. Sur place ont se retrouve face a des gent mal honnête. Société d'escrocs."

"assez content, moins chère que les autres casse auto qui me proposait des prix beaucoup trop élever juste pour un retro de clio 2 :)"

"Ce n'est pas la première fois que je passe pour des pièces ils sont toujours aussi serviable prix des pièces en général dans la moyenne je recommande sans soucis"

"Je recommande. Disponible au téléphone et colis expédié rapidement. Pièces reçues en bon état de fonctionnement et garantie ! A bientôt."

"Entreprise dirigé par un patron véreux et avec des employés qui ne sont pas capable de contrôler une pièce ... ! J'ai passé commande chez eux via leboncoin pour un compteur, il m'ont certifié par téléphone plusieurs fois que la pièce était en parfait état de marche et quand je l'ai reçue ce n'était pas le cas, je les recontacte pour demander un remboursement ou une participation et ils ont refusé, je vous conseille de fuir cette entreprise qui prend ses clients pour des vaches à lait !"

"Accueil pitoyable, les deux hommes derrière le comptoir parlent entre eux et ne lèvent même pas la tête pour vous dire bonjour. J'ai attendu 3 minutes avant que quelqu'un me demande ce que je voulais. Sans prendre le temps, ni la peine de vérifier, il m'a répondu du tac au tac qu'il n'avait pas cette pièce. Au vue de la grandeur de la casse, je ne pense pas qu'il connaisse sur le bout des doigts, toutes les références qu'ils peuvent avoir en stock. De plus, vous pouvez trouver à l'accueil un caddie de supermarché à vendre pour 15 € TTC si cela vous intéresse !!! Du grand n'importe quoi ! Des triangles de sécurité récupérés sur des voitures sont à vendre au double du prix, que vous pourrez trouver en grande surface ou dans des magasins spécialisés NEUF. À FUIR"

". Très bonne accueil téléphonique et sur place. . Personnel dévoué et sympa. . Propreté et parc auto IMCOMPARABLE DE QUALITÉ, bravo . Tarif élevé. Merci Un bricoleur...."

"Très content de mon premier achat (100% à distance). Personnel compétent et sympa, efficace (envoi de photos, échanges par mails) et facile à identifier (prénoms). Frais d'envoi très corrects et expédition très rapide."

"Demande de prix pour un attelage de Master 165e d occasion . Contre 150e neuf et un démarreur 70e d occasion de kangoo contre 75e neuf sur le net avec frais de port sans consigne j ai choisi... a vous de voir"

"renseignement pris par téléphone avant de me rendre sur place, on m'a tout de suite donné les informations que je cherchais, sur place l'accueil est sympathique et le personnel prend le temps d'écouter votre problème afin de vous aiguiller vers la bonne pièce à acheter, niveau tarif ils sont plus que réglo contrairement à d'autre casse sur la roche sur yon"

"Y'a de la pièce et du choix c'est certain. Pas besoin d'amener la caisse à outils, on démonte pour vous. Évidemment cela a un coût, un peu élevé je trouve. Dommage de ne pas pouvoir accéder au parc."

"Bien reçu le colis.....très belles jantes reçues emballées soigneusement sur une palette, Elles sont maintenant montées et équilibrées, La voiture roule bien droit et aucune vibration n'est perceptible..!!!Le tout à prix correct..... CASSE TRÈS SÉRIEUSE, JE RECOMMANDE..."

"Achat d'un intérieur de voiture avec une livraison. Je suis content de cette expérience réussie, les interlocuteur ont été objectifs et efficaces. La logistique de la livraison réussie et le prix correct. Je recommande."

"Des prix beaucoup trop chères J'ai voulu un rétroviseurs de fait 500 Pris proposé 120 € que j'ai décliné et pour ce prix j'en es trouvé deux en très bonne état dans une autre casse alors je déconseille vivement cette casse auto"

"Prix abuser, je ne recommande pas. Ont me propose 30 euro pour de la jante tôle alors qu'elle sont au prix neuf a 32 en magasin spécialisé."

"Ma petite voiture de 21 ans était très fatiguée et ne démarrait plus, je ne voulais pas faire de frais, les papiers ont étaient faits en 10 minutes, ils sont venus la chercher chez moi dès le lendemain, et les papiers et le règlement est arrivé peu de temps après dans un courrier soigné, bref, au top !!"

"Extrêmement déçue : Vous appelez le premier , vous vous mettez d'accord avec le vendeur Cass'Auto pour acheter une pièce à 500 euros ( plus chère que sur GOOGLE soit dit en passant ) , puis Cass'Auto vous rappelle pour vous dire qu'un autre acheteur veut la même pièce afin de faire monter les enchères ! C'est quoi cette casse ? C'est du commerce honnête ça ?"

"Sollicité à de multiples reprises pour des pare-chocs disponibles chez eux, ne répondent ni au téléphone, ni au mail, ni à la messagerie Leboncoin. Ils conseillent pourtant eux-même de les joindre par mail, c'est surréaliste."

"Accueil mortuaire, pas aimable. Impression de les emmerder quand on demande une pièce. Voleur!!! Prix abusifs et donné à la tête du client ils vous obligent à prendre l'ensemble quand vous n'avez besoin que d'un élément."

"Ayant eu recours à leurs services à de nombreuses reprises, j'ai toujours trouvé les pièces qu'il me fallait, a des prix corrects, et surtout dans un état nickel."

"bonjour, je souhaites me déplacer prochainement pour voir votre parc et repartir, je l'espere avec beaucoup de pièce!! Je suis un passionné de voiture allemandes et collectionne les pièces, a-t-on accès libre à votre parc? je ne veux pas me déplacer pour rien. merci d'avance"

"L'attente est énorme et inacceptable Les tarifs sont exorbitants jusqu'à 50€ de différence avec une autre casse auto à proximité alors n'hésiter pas à vous renseigner ailleurs . Après discutions en tant que technicien electronicien de l'automobile le prix annoncé ne sera revu et je les remercie pour cela."

"Un accueil plus que moyen, des prix bien plus haut que dans d’autres casses du département. Une facturation pas faite au bon nom et quand je m’en suis aperçue bien évidemment c’étais trop tard et impossible de me procurer une facture au bon nom. Aucun effort. Un compteur acheté avec des messes basses des mecs, on a vite compris pourquoi. Les pattes de fixations étaient cassées. Ils ne veulent ni l'échanger, ni nous rembourser. Passer votre chemin, ce sont des voleurs qui en ont rien à faire de leurs clients."

"L’accueil est franchement moyen....j’y vais vraiment quant je n’ai pas le choix... C’est assez difficile de supporter le sourir moqueur du personnel quant vous demandez votre pièce surtout si c’est une pièce sur une voiture de marque Premium... Cette casse est une prison pour voiture....impossible de voir la voiture sur laquelle est extraite la pièce. Dommage car des fois d’autres pièces peuvent vous intéresser. Je suis allé une fois dans une autre casse de la Vendée pour un hayon à 100€ et je suis repartie avec 150€ de pièces en plus que j’ai vu sur la voiture dans la casse que je n’aurai pas pris sans les voir sur la voiture (bien entendu accompagné d’un membre du personnel). Domage de perdre des ventes comme ça. Niveau prix c’est parfois correct parfois n’importe quoi. Le parking est bien mais l’espace de vente est plus que poussiéreux."

"Passer votre chemin ou alors allez y si vous voulez vous sentir mal à l'aise, essayez cette casse (je fréquente les casses auto depuis que je suis gamin, j'y suis un peu habitué). Là, le personnel vous fera sentir que vous le dérangé, on vous répondra hasardeusement, sur l'état des pièces vendues. (dommage) Vous avez besoin d'un élément, on essaiera de vous forcer à prendre lensemble On vous proposera un prix (pour des pièces d'occasion) équivalent à celui du neuf. Je suis plus que déçu. J'irai acheter mes pièces ailleurs, quitte à changer de département."

"Très déçu de la manière dont on a été reçus ! On a attendu 20 min. à l'accueil alors qu'il y avait de l'autre côté de la vitre 2 personnes sur l'ordi. On les regardait, juste devant eux, accoudés sur le devant, mais ils faisaient semblant de nous ignorer. Il y avait aussi un gars debout de l'autre côté du comptoir qui, pareil, nous ignorait et faisait la tronche ! On avait vraiment l'impression de déranger ! Finalement un monsieur est arrivé (le patron ?) et nous a demandé ce qu'on voulait. Pareil, pas commode pour un sou. On a fait presque une heure de route pour être reçus comme ça ! Les prix ont été facturés comme pour du neuf. Quand on est partis, on a dit au revoir, personne ne nous a regardés ni ne nous a répondu. Chapeau ! Excusez-nous pour la gêne, promis, on ne reviendra pas !"

"Le job est fait, mais l'accueil est moyen. Il ne faut pas être pressé par le temps, les salariés ne sont pas vivaces, 3 plombes pour faire des papiers de cession alors que ça prend 30 secondes. On ne peut qu'approuver la médiocrité de la note donnée par les autres utilisateurs."

"Nul ! Trop cher, aucun accès au parc, le personnel ne prend même pas le temps de regarder si une pièce est dispo même pour une pièce lambda très facile a trouver. Et ça fait des années que ça dure..."

"Accueil vraiment à revoir, le personnel dit à peine bonjour. Ne prends même pas la peine de chercher la pièce qu’on leur demande, un « non on a pas ca » direct. Ah! C’est sur que vous avez en tête toutes les pièces en stock, vu l’immensité des rayons vous êtes menteurs et feignants!"

"Tombé en panne avec ma voiture sur laquelle je venais de changer les pneus,moteur bon,boîte aussi,j'ai confié ma voiture à cet établissement pour expertise attendant une estimation qui devait m'être donnée 2 jours plus tard =rien.J'ai du tél pour avoir le document de vente pour casse,aucun rachat=0€.En gros je me suis fait avoir en beauté!!!A éviter!!!J'ai dit voleurs ,moi????En tout cas je l'ai pensé très fort."