Casse Auto Chevalier

"Ferme à 15h30 un jeudi alors que c’est censé être ouvert …"

"Je déconseille fortement"

"Franchement déçu de l'expérience, jai l'impression de mettre fait arnaqué tout simplement, attelage acheté sur le réseau mais par le biais de chevalier, au double du prix habituel 🙄, attelage arrivé sans visserie et un faisceau bon a jeter, aucun geste commercial, plus jamais, un client de perdu....."

"Beaucoup trop cher et une attente interminable sans explication"

"Mauvaise accueil, je trouve que pour des pièces d'occasion laissé dans un état pitoyable vraiment trop chère"

"Des personnes de métier et compétant avec le sourire"

"Pièces défectueuses et personnels le comble de l'amabilité!!!!"

"Ont trouve de tout pour l'automobile, c'est à vous de voir."

"Vous prenez des pièces, celle ci sont défectueuses, vous les ramener en expliquant que la première fois la pièce a tenu 4 mois( c c’est le manque de chance) donc démontage et remontage de la nouvelle acheté bien entendu( sans geste commercial). Vous la remonter , elle ne fonctionne pas. Vous vous résigner à en commander une neuve sur le net…55€ d’occasion chez Chevalier garantie (3 mois),76€ sur oscaro garanti 2 ans. Peux importe il fait du commerce et je ne critique pas ce fait. Vous ramener la pièce à la casse en demandant un avoir, on vous répond c’est pas possible on ne fait qu’un échange. En grand écrit devant moi: Pas de remboursement mais un avoir sera fait pour toute pièce ramener. Ne voulant pas polémiquer j’ai repris une pièce dont je n’aurais pas besoin , garantie 3 mois mais qui ne sera jamais monté. Étant le seul dans le secteur je rejoins les avis précédents il se moque des gens. Très dommage…. Privilégiez internet et dépannez vous uniquement dans cette enseigne."

"J’ai acheter un blocs abs en octobre , j’ai bien demander si c’était le bon avec la carte grise du vehicule, vous m’avez dit oui par contre faut que ce sois un garagiste qui le fasse car faut le reprogrammer, hors j’ai une Mégane 3 boîte manuelle et vous m’avez vendu un blocs abs 170 qui sort d’un scénic 3 boîte auto , impossible de l’installer ni de le virginise , juste pas normal quand on a pas la pièces concerné pas utile de vendre une autre pièce c’est comme du vol !!! J’étais satisfait avant de la casse auto mais je ne reviendrai plus"

"pas content du tout se son des mauvais pas commerçant ils sont ont rien as faire des clients . je ne recommande surtout pas"

"Personnel sympathique réactif et qui essaye de trouver une solution car étant en vacance et pourtant ayant fait la révision de mon auto avant de partir je précise,et vu la pièce qu’il me fallait c était pas gagné d’avance mais au bout du compte ils ont réussi à trouver cette satanée soupape de filtre à gasoil pour mon Audi A4. Encore merci et déguster bien LES cafés 😂"

"2 fois que je me déplace pour rien, la 1ere, il avait soit disant la boite de vitesse que je lui avais demandé, 45 min de route plus tard, j'arrive c'était pas la bonne! 2eme fois, je demande une protection sous moteur, il a, 55€! Je lui demande si elle est en bonne état car je ne me déplace pas pour rien, il me répond bah oui sinon je ne vous la vendrai pas ce prix là ! Un petit ton condescendant au passage! Et me dit on vous la prépare, ok, re 45 min de route, j'arrive la pièce n'était pas prête, et pour me dire quoi au final, elle est cassée ! Je lui dit c'est une blague, vous m'aviez dit qu'elle était en bonne état, je me suis tapée 45 min de route pour rien! Encore une fois! Puis il me propose la pièce qui est sur leur réseau, livrée chez moi mais à 90€! La blague! Ils sont incompétents! Je déconseille fortement!1"

"J'ai appelé sur cette entreprise pour commander un calculateur d'airbag pour une Fiat 500 j'ai bien précisé le numéro du calculateur pas de souci on l'a. 45 minutes de route j'arrive, ella coup de massue c'est pas le bon...🫤 Il y a 3 ans je vais commander un moteur pour un X1 que j'ai attendu longtemps bref ils l'ont commandée c'était pour le bon aussi. Bien sûr j'avais à faire c'est 2 fois au au patron de l'entreprise j'irai ailleurs me servir ... Franchement déçu est incompétent"

"Patron désagréable, faut lui répéter 3 fois la taille des pneus..Au téléphone c ok: passé, sur place : rien.TERMINE : nous allons à la casse de soulignons."

"A racheter la voiture de mon Père une bouchée de pain en lui disant que le moteur était mort ....MENSSONGES J ai croisé le nouveau propriétaire par hasard , seul le kit distribution était à changer !!! Une voiture qui valait 9000 euros Escroc à éviter à tout prix"

"Parfait, réactif , m’a rappelé dans la journée et surtout avait la pièce dont j’avais besoin ce qui n’était pas gagné ! M’a rappelé rapidement pour les frais de port et à accepté de garder la pièce jusqu’à ma réponse ! Encore merci ! Je recommande"

"Un coup de téléphone pour deux colliers , tiens tête que ça se détaille en neuf alors que non , cherche pas à comprendre et raccroche au nez …"

"Pièce détachée prévue d'être prête à 15h30 au prix de 55€ Arrivé sur place, 2h00 d'attente car pièce non préparée et au prix de 85€ !!!"

"Marre d’y aller pour rien à chaque fois Bien évidemment, pendant les heures d’ouverture où il y a absolument personne et que la casse est fermée. Cela fait 4 Fois que j’y vais 4 fois ou c’est fermé Et comme il n’y a plus qu’elle Dans les alentours, ça devient vraiment gonflant essayer au moins de mettre un papier sur La porte d’entrée, et modifier les horaires pour cause de vacances ou autre. C’est assez facile à faire puisque je le fais également sur Google Ads merci ."

"Bonjour a tous une auto casse zéro sur zéro savoir rappeler le client 1 fois et 2 fois madame vous me rappeler oui oui non jamais pas de réponse.vous avez pas la pièces c pas grave mes rappeler le client."

"J’aurais aimé mettre une meilleure note, mais bon l’accueil au téléphone très froid, on vous rappelle, mais au final personne ne te rappelle . Je préfère faire quelques kilomètres et aller voir la concurrence."

"Tres désagréable, service médiocre, 4 jours d'attentes pour savoir si il ont des pièces obliger de rappeler et on me raccroche au nez je doit les déranger de travailler surment. Très déçu il ont perdu un client !!!"

"Très bon accueil, pièces auto à bon prix et produit en bonne état. Comme il n'y avait pas beaucoup de monde, le mécanicien m'a gentiment changer la pièce. Travail rapide et bien fait. Merci beaucoup, je recommande vivement d'y aller."

"Très bon accueil. J’ai appelé pour 4 enjoliveurs. Deux heures après ils étaient montés sur ma voiture. Très aimables et serviable. Rien à redire. Bravo !😊"

"Tres mauvaise acueil apres avoir vue les avis je confirme qu'il vend des piece casser plus chere que le prix neuf La secretaire ce prend pour la patronne est ce permet d'ordonner au vendeur de ne pas nous vendre des pieces que j'etais sur le point d'acheter en ce faisant passer pour la patronne de votre société a eviter Je mets 1 etoile car pour poser on ne peut pas en mettre zero"

"A fuir !!!!! Une étoile, pour ne pas en mettre zéro car impossible Personnel désagréable appel 1h30 avant d’arriver la pièce n’est pas démonté et coup de poker une fois démonté 45minutes d’attente pour au final ce n’est pas la bonne. La dame à l’accueil raccroche au nez et râle une fois sur place pour obtenir une facture De plus, le prix des pièces est excessif même plus cher que le neuf Je tien quand même à préciser payer une pièce 90€ qui ne vient même pas du même véhicule inadmissible !!!"

"Patron très désagréable et insultant, si il peut vous vendre une pièce plus cher que le neuf il n'hésitera pas. Passez votre chemin !"

"Pour ma part c'est une bonne casse. Les prix sont correct dans l'ensemble. Personnel présent pour le client Et puis faut pas oublier que sur le pays royannais c'est la seul casse qui reste."

"Le patron Vraiment pas aimable on demande un prix et on demande si c'est possible de baisser un tout petit peu il vous raccroche au nez carrément je ne recommande pas du tout cette casse c'est des voleurs sur le prix et désagréable patron"

"Quand on vous demande des pièces pour votre véhicule avec carte grise et detaille de la pièce, vous trouvez le moyens de me vendre une pièce pour mégane et non laguna 2 phase 1. Trouvez des salariés compétent et qui connaisse leur métier, pas des branleurs, vous s'avez faire la différence ? Je ne croit pas"

"J’ai eu besoin des services de la casse Chevalier pour me trouver 2 jantes alu. Je n’ai rien à redire quant au service apporté. L’équipe a été super agréable, m’a proposé plusieurs solutions pour palier à mon problème, solutions à des prix tout à fait honnêtes. Je pense en revanche qu’il est préférable de s’y déplacer directement, mais en même temps quoi de plus normal quand nous avons besoin de quelque chose ? Bref, merci beaucoup ! Je reviendrai vous voir au besoin."

"J’attends toujour que l’on me rappelle, et à priori je ne suis pas la 1 ere….. c’est pas pro du tout, je vais faire de la bonne pub croyer moi !"

"Escro à fuir pompe amorçage gazoil vendu 25 euro. Je l'ai trouvé chez leclerc auto a 6euro 90 et 1 metre de durite neuve avec 2 colliers a 9euro. Soit 2 fois moin chère qu'à la casse et en plus en neuf. A fuir"

"27 octobre 2023 Accueil téléphonique acceptable !!! Demande de pièces très précise.....ont vous rappelle, ont a juste oublié de le dire ''en quelle année'' Je précise qu'il y a 2 ou 3 ans ils m'ont fait la même chose (a 2 reprises en 3 mois).... aujourd'hui 7 novembre j'ai pris mon courage a 2 mains je leurs ai téléphoné pour manifester mon mécontentement, mon désarroi, je me suis fait carrément jeter, ont m'a même demander pourquoi je continue d'appeler !!! A FUIR... Dommage cette enseigne changée a bien depuis une décennies"

"Il s’agirait de lâcher la pochette à billets et mettre la main à la pâte pour aider les employés plutôt que leur parler comme des chiens. La réputation n’est plus à faire, votre tête influence le prix des pièces. Ne vous attendez donc pas à faire face a des personnes honnêtes dans cet établissement. On demande 2 pièces mais on nous en apporte 3 par ce que « je ne suis pas sûr » et « au cas où » mais où avez vous appris votre métier ? Lorsque l’on demande une facture détaillée on nous répond comme des chiens encore une fois (réorientez vous en dresseur je sens la flamme en vous) on nous tend un simple ticket de caisse. Nous avons abandonné la bataille par hâte de nous en aller d’ici."

"Déception. J'ai eu besoin de 2 pièces pour 2 vehicules sur un an. Appels répétés, on vous rappelle, je vous laisse deviner, ça n'a jamais été le cas, malgré ma spécification pour la 2ème pièce l'orque j'ai essayé d'être sympathique en demandant d'être réellement rappelée cette fois. Puis un appel pour un remorquage où la secrétaire a été presque désagréable et très expéditive. Je suis déçue, je venais il y a 6 ans dans cette casse et tout se passait pour le mieux."

"Bonjour à toutes et à tous, cette casse est à éviter ! Accueil désagréable, les prix sont fixés à la tête du client et selon l’humeur du « patron », si vous avez le malheur de ne pas prendre une pièce que vous avez demandé de voir, le gérant vous parle comme si vous étiez une mer**. En résumé cette casse est à fuir !"

"Visité en urgence suite à un alternateur mort en début de week-end pendant les vacances, il est fort appréciable qu’ils soient ouverts le samedi ! Il y a eu une erreur sur le modèle d’alternateur lors de ma première visite, mais ils ont rapidement trouvé une solution et le bon modèle pour mon véhicule. :)"

"Belle casse automobile , le personnel c’est bien recevoir les clients . Il suffit de répondre aux questions qu’il nous demande, pour trouver la bonne pièce ,puis attendre un peu pour qu’il la démonte sur une voiture. Pour ma part je chercher un clignotant et optique de phare pour une vieille voiture et là il l’avais, alors merci. 👍"

"Bonjour je recommande cette casse auto chevalier Personnel très gentil mais également très sérieux Pièce vendu et gravée pour garantie Plastique cache batterie 30 euro avec clip en Bonne état et pièces conformes à mon véhicule au lieux de Renault qui me propose à un prix de 47 euro avec les clip et avec un délais d’attente sous commande …. Un petit délais d’attente de pas plus de 10 minute À mon arrivée la pièce était déjà démonté Fiable rapide et efficace Je recommande cette casse auto"

"Suite à un achat moteur, la casse l’a vendu le mauvais (je leur avait pourtant donné le numéro exact) Le patron a fini par accepté de me faire livré le bon modèle de moteur. Il a pris la livraison à ces frais. J’ai râler car j’avais investit des frais dans le premier moteur (remplacement de joint spi) et du temps perdu. Aujourd’hui même le patron m’a donc fait une remise sur des jantes que je voulais. Pour conclure, il faut insister, le responsable ne propose pas de lui même le geste commercial, c’est dommage, en revanche il assume ses responsabilités. Merci d’ailleurs"

"Ayant besoin d une boite de vitesse pour ma voiture Monsieur Chevalier m m'en a propose une sur son stock à un prix très convenable. Manque de change au démontage par mon garagiste il s est avéré que la boite n etait pas la bonne. Je l ai appelé envoye des photos pour qu il se rende compte et en une heure ou deux il en avait trouvé une du bon modèle dans son réseau. Commandee en express elle était la le lendemain matin. Nous avons fait echange de piece sans revenir sur le tarif de départ. Ma voiture est à présent réparée. La prochaine fois je n hesiterai pas a revenir. Quand à l attente certes il y en eu un peu à mon premier passage mais non vu le nombre client qu il y avait quand je suis venu récupérer ma pièce et vu comme les ouvriers courent partout, on voit bien qu ils font tout ce qu ils peuvent. Un peu d indulgence de la part des clients les plus preces ne serait pas de trop."

"Très bon rapport qualité-prix, je suis tombé en panne d'alternateur. Étant en vacances dans le coin jusqu'à lundi j'ai dû vite trouvé celui-ci pour ne pas rester en panne de voiture, bon le temps d'attente était un petit peu long mais rien de bien méchant. Étant mécano je sais que parfois les pièces ne se démonte pas facilement. En tout cas je recommande vivement cette casse auto qui sait prendre soin de leurs clients 👌"

"À fuir, étant allé chercher des enjoliveur, le patron ne nous indique pas le prix et les faits aller chercher. Une fois apporté il nous annonce des prix exorbitant pour des enjoliveurs d'occasion mais il ne s'arrête pas là, en lui disant que nous les prenons pas il aurait pu rester poli et nous dire d'accord bonne journée où même moins mais à la place de cela nous avons eu le droit à une remarque comme quoi il n'était pas en vacances et que nous lui avons fait perdre son temps. Donc n'y aller pas c'est une perte de temps comme dirait ce (charmant) monsieur."

"Bon accueil, l’attente est quasi nulle et les employés sont disponible pour vous. J’ai trouvé les pièces qu’il me fallait en passant par le site internet. Bien sûr on vous aide à mettre les pièces dans votre véhicule et elles sont très bien emballées afin de ne pas salir votre véhicule."

"Très déçus. Après avoir fait 60kms j'arrive la bas, accueille froide, 3/4h d'attente pour me proposer une pièce cassée. J'ai appelé le matin pour les prévenir que je venais chercher la pièce dans l'après midi, j'arrive vers 17h et la pièce était encore dans le véhicule. Les prix sont à la tête du client, le patron à un comportement bizarre (genre dictateur en plus il ce déplace pas sans ça petite trousse pleine d'argent dans la main genre y à que ça qui conte) et il n'a pas l'air respectueux avec ces employés (prise de tête devant les clients) du coup je suis reparti et je n'y retournerais jamais."