Delhem

"Accueil au top ! J’ai acheté 2 fois des pièces chez eux à bon prix et introuvable ailleurs ! Je recommande à 100%"

"Accueil sympathique, il a fallu 10 minutes pour que je récupère ma pièce, il n'y a que là que l'on ne m'a pas envoyé paître, c'était pas une pièce très importante donc ça n'intéressait personne quand au constructeur, voiture de 16 ans..."

"Annonce vu sur le bon coin d'une aile de voiture. J'ai eu une réponse de la disponibilité très rapidement avec un prix compétitif. Sur place le personnel est disponible et efficace pour démonter la pièce et la remettre dans les temps. Société sérieuse"

"Plus cher que le neuve mais sa peut dépanner pour des bricole quand on et en panne"

"Du personnel qualifié et très sympathique. Des prix correct. Parfait."

"Prise en charge rapide et acceuil chaleureux. Un grand merci à Sarah pour son professionnalisme ! Des explications simples et efficaces. J'ai compris en 10min ce que mon assurance penait à m'expliquer depuis des jours."

"Toute pièce occasion prix correct"

"Un grand merci pour votre compréhension et envoi de mon porte clé auquel je tiens très particulièrement Bien cordialement"

"Impossible d avoir au téléphone pour un renseignement quand j apelle il raccroche directement"

"Très bon accueil Rapidité efficacité et conseils Merci"

"Toute l’équipe est super gentille et agréable !"

"Comme souvent, les pièces correspondent bien (surtout si on prend le modèle), le prix est raisonnable et le temps d'attente proportionnel à la file de clients"

"Je suis extrêmement satisfait des services de cette entreprise et je la recommande vivement. J'ai été particulièrement impressionné par le professionnalisme de l'ensemble du personnel, qu'il s'agisse des ouvriers, du patron ou du secrétariat. les pieces de RCZ conforme a la description , et la communication est toujours claire et efficace. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Très pros ! D'excellents conseils et très bien accueillie. Je recommande fortement"

"UN GRAND BRAVO ET MERCI À CASSE DELHEM POUR LEUR SERVICES PARFAIT, LEURS GENTILLESSE,LEUR EFFICACITÉ, LEUR PROFESSIONNALISME. NE PAS HÉSITER À VOUS Y RENDRE VOUS AUREZ QUE DE LA SATISFACTION D AVOIR AFFAIRE À DES PERSONNES COMPÉTENTES .UN GRAND MERCI À LA MERVEILLEUSE SECRÉTAIRE QUI FAIT TOUT POUR VOUS ÊTES AGRÉABLE ET REGLE LES PROBLÈMES RAPIDEMENT AVEC UN GRAND SENS HUMAIN. MERCI BRAVO BONNE ANNÉE À TOUS"

"Très content d'avoir pu trouver une pièce détaché d'une poignée de citroen Berlingo. La casse Marin ne récupère pas ces pièces et le concessionnaire vendait une poignée complète. De plus le personnel est très accueillant, je conseil vivement d'y aller."

"Personnel très à l'écoute. Que ce soit en achat de pièces détachées ou reprise de véhicule, le personnel répond complètement aux attentes, très disponible. A conseiller 👍"

"J'ai déposé mon véhicule pour destruction à la casse Delhem, Très bonne expérience , Sarah est à votre écoute et agréable également. Ça fait du bien d'avoir à faire à une personne qui aime son métier. Un grand merci 🫶"

"La casse de Nieppe cela fait 2 fois que j'y vais très à l'écoute par téléphone et très agréable avec vous et on facilement ce qu'on leur demande et quand on y va très bon accueil aussi je l'a recommande à 100%"

"Habitant assez loin de cette casse, je me renseigne en appelant pour savoir si ils ont la pièce recherché ils me disent que oui j’arrive sur place finalement ils ne l’ont pas… je déconseille"

"J'avais un véhicule épave qui réunissait plusieurs particularités et les personnes ont prit le temps pour m'informer, prendre en charge la destruction de mon véhicule. Je suis ravie, la personne d'accueil a été très agréable malgré la sur-sollicitation dont elle fait part (des clients et téléphone à longueur de journée)"

"Nous y sommes aller pour un EVG afin de s'attaquer à un véhicule à réduire en miette, et c'était bien sympathique !"

"Gérant sympa et disponible malgré le tel qui sonne tout les 2 min. Ils ont des pièces souvent introuvables ailleurs et le tarif est correct . Les employés serviables vous aident à porter les pièces lourdes/encombrantes . 1 étoile en - pour la propreté des lieux mes chaussures ont prit cher avec l essence à terre semelle fondue . et aussi parce que j' ai dû refaire la route pour récupérer ma pièce."

"Je ne suis plus dans le coin depuis longtemps mais j'y suis retourné aujourd'hui et comme d'habitude... accueil chaleureux et Ils ont toujours les pièces introuvables ! Et à bon prix en plus ! Nickel. Merci à vous, vous êtes toujours au top ! 👍"

"Venu 2 fois pour acheter des suspension avant citroen c3. La personne à la réception est très sympa et efficace et la personne à la caisses et très aimable. Je recommande cette casse les prix le plus bas de la région"

"Service désagréable ! On vous ballote de service à service… C’est limite frustrant. Je n'ai pas choisi ce garage, on me l’a imposé via mon assurance. J'appelle poliment une première fois pour expliquer qu'une tiers personne viendra récupérer mes affaires personnelles dans ma voiture. (Car je ne peux me déplacer) On m'explique que juste une carte d'identité suffit et sur place devant mon ami, on lui parle de procuration, alors qu’au téléphone on m’a juste dit que la carte d’identité suffit. Et quand je rappelle, je tombe sur une dame qui m'explique qu'elle m'aurais eu au téléphone et qu'elle m'aurais expliquer alors que PAS DUTOUT ! Je ne l'avais jamais eu cette dame. Et je me souviendrais, je ne ferais pas déplacer des amies en connaissance de cause."

"Appel pour une pièce pour ma voiture ,on me dit de me rappeler,plusieurs jour s ecoule sans appel.J insiste je rappel le vendeur dit se souvenir de moi et demande mon numéro de plaque afin de demander à un autre professionnel si la pièce en question est compatible avec mon véhicule et me dit de me rappeler dans la journée évidemment pas d'appel ,d ailleurs je l'attend encore son appel. A fuire ,incompétent et pas professionnel"

"Rien a dire , très pro. J'ai appelé a midi , quelques heures après j'avais mes pièces a tarif correct. Secrétaire sympathique et agréable...un grand merci a Maxime .je recommande ... contrairement a Marin qui se moque du client"

"Dépanneuse affiliée à mon assurance... On m'envoie chercher les effets personnels dans la voiture avant destruction. Arrivée sur place, on me demande si je viens pour destruction du véhicule, ce à quoi je réponds bêtement oui. On m'a donc fait signer les papiers de rachat du véhicule pour destruction à la casse, sans me préciser que ce n'est pas ce qui est prévue pour que je touche l'argent de l'assurance. On me force la main pour signer rapidement le document sans prendre le temps de le lire... Bref. Pour une casse qui est affiliée à l'assurance, on s'attendrait à ce qu'elle n'arnaque pas les personnes concernées. J'ai donc perdu 400€ sur ce que l'assurance me donnait pour le rachat de mon véhicule. Quand on sait que j'étais non fautive dans l'accident, ça fait d'autant plus mal..."

"Pièces détachées à prix correct, personnel sympa, j'y reviendrai si besoin. Je recommande sans réserve."

"Passez d'aujourd'hui pour un capot et pare choc ainsi que le renfort du pare choc et train arrière Franchement je savez pas qu'on devez démonté nous même mais pas un souci Malgres qu'on avez pas les outils avec Ça ne leur a pas dérangé pour nous les prêtés franchement pour la première fois que je v la bas rien à dire à part au top si bien les gars que g vu pour les pièces que la dame a l accueil pour le paiement Je reviendrez sans hésité merci encore à vs tous"

"Très très bon accueil le responsable des pièces vraiment gentil le personnel aussi vraiment beaucoup et vraiment pas cher abordables j'avais était pour des phares arrière pour ma Peugeot 206 il les avait et ça tombé vraiment bien dans mon budget 100% rien à dire"

"Bonjour, nul comme service pour la troisième appelle à ce magasin franchement vu l’image sur le site c’était intéressant d’acheter des pièces chez eux mais le service et surtout leurs agents de monteur au vendeur je sais pas il n’est jamais joignable et c’est énervant voilà je voulais partager ça avec vous. Merci magasin à éviter pour Moi"

"Pas professionnel, achat de pièces pour 50 euros , pas de remboursement possible, et quand on veux utiliser l’avoir ça ne marche pas pour une batterie neuve. A fuir. Personnelle désagréable et peu professionnelle. Arnaque à gogo dans cet établissement ."

"Après m'être fait escroqué sur Leboncoin par un autre professionnel de l'automobile, j'avais des réticences à acheter de nouveau sans passer par PayPal ou LBC. Quand j'ai appelé, la personne que j'ai eu au téléphone a était plus que parfaite, en expliquant pas à pas chaque étape, avec franchise et bonne humeur. C'est le meilleur accueil que j'ai pu avoir chez un pro de l'automobile. Paiement effectué sur leur plate-forme, et colis reçu 48h après, le tout étant parfaitement conforme à ce qui était prévu. Je recommande grandement!"

"J’ai pris contact avec cette société pour l’estimation, la reprise et l’enlèvement de mon véhicule en fin de vie et je n’ai pas été déçu. À 9h contact par téléphone, 9h30, estimation de mon véhicule à un prix décent au vu de son état suite aux photos envoyées et prise de rendez-vous immédiate pour un enlèvement sans frais dans la journée! Leur collaborateur venu à mon domicile a été plus que ponctuel, sympathique et très professionnel, s’est chargé de toutes les formalités administratives. Je ne m’attendais pas à un service aussi rapide! Merci!"

"J'ai payé pour qu'on me démonte un barillet avec serrure, le lendemain barillet sans serrure et pièce non reprise perdu 35 euros...la pièce ne m'a servi à rien, on m'a juste montré du doigt un panneau où il était écrit... pièce ni reprise ni échangée donc peu de dialogue, à fuir"

"Une des rares casse dans le nord et même dans la Belgique où les prix sont très abordables. Le service est de GRANDE qualité. Je suis professionnel automobile depuis 17 ans et je conseil fort de mon expérience cet endroit. On remarquera que le site est devenu encore plus sécurisé et agréable avec le nouveau gérant. Les pièces sont étiquetés et il n'y a jamais eut d'erreur au démontage . Je conseil donc TRES fortement 🏅🏆 Bendaoud F. Gérant EXPO OCCASION À Armentières"

"bonjour, je suis de gironde , j ai acheté un pare choc pour mon Suzuki, accueil téléphonique sympa , paiement sécurisé en ligne nickel et la secrétaire qui prend les règlements très sérieuse dans son boulot, expédition très rapide , pour cette commande RAS je recommande cette établissement"

"Je suis venue pour un intérieur en cuir sur une alfa romeo. bon service rapide, déjà prêt à être chargé lors de mon arrivée, très bon SAV. Prix compétitif."

"C'est la 2ème fois que je me rends à la casse Delhem. Très professionnels, à l'écoute du client (que ce soit la secrétaire à l'accueil ou le magasinier). N'y connaissant rien en pièces automobiles, on a bien pris le temps de m'expliquer, de trouver la pièce en question. De plus, les prix sont très compétitifs comparés au marché. Je recommande 👍"

"Etant malade, ils m'ont gardé la pièce dont j'avais besoin toute la semaine. J'ai pu la récupérer ce jour à l'accueil et elle correspondait parfaitement à la description. Personne très sympa qui m'a accueilli. J'y retournerai certainement pour d'autres pièces."

"Je suis venue une première fois car la pièce que je recherchais était prête. Cependant, ce n'était pas le cas le jour j. Je suis revenue le lendemain comme convenue et cette fois le pièce l'était. J'ai apprécié la gentillesse du personnel et le geste commercial qui a été fait. Un grand merci et bonne continuation 🙂"

"Nous sommes venus, afin de faire reprendre notre véhicule pour destruction. Une dame super agréable s'est occupée de nous. Tout est très bien expliqué, les documents donnés de suite. Je recommande cet endroit. Merci de votre accueil !"

"accueil déplorable. On me confirme par téléphone qu'ils ont les pièces que je recherche. Après 1h de route, on m'annonce l'inverse et on me propose des pièces en mauvaises état..... A éviter absolument sauf si vous aimez la malhonnêteté du service et la mauvaise humeur"

"Contact pour un intérieur Alfa on me confirme que l'intérieur et dispo je me tape 1h de route pour au finale repartir sans rien! Je devais démonter avec des voitures autour les panneau de porte serve a surélevé des voiture personnelle pas très agréable franchement a fuir"

"Bonjour, Je m'appelle Camille HENRIO, J'ai eu recours à cette casse suite au remplacement d'une portière. J'ai téléphoné 3 fois à 6 jours d'intervalles afin de savoir si celle ci était en stock. Tout d'abord: 1er appel, réponse: apparemment oui, ma réponse: pourriez vous me rappeler pour me le confirmer, résultat: aucun rappel… 2ème appel: effectivement, nous l'avons en stock, cependant celle ci est un peu griffée, je demande alors une photo, impossible car le téléphone personnel du collaborateur ne fonctionne plus… donc ce sont les collaborateurs, à titre personnel, qui doivent utiliser leurs propres téléphones pour satisfaire un client… 3ème appel: je peux passer quand récupérer cette porte? Vous devez passer la régler et ensuite repasser la récupérer, jusque là, soit, ok. Je passe régler cette porte pour la somme de 70€ en espèces, c'est mon choix…. J'oublies, le prix était annoncé à 70€, finalement il est de 80€, et finalement il est de 70.... Je retourne récupérer la porte, je suis une femme, je dois me débrouiller seule, après avoir demander de l'aide pour la charger, merci à vos clients de m'avoir aidé! Je l'emmène chez mon ami garagiste qui me la monte. Cette porte n'est pas griffée, elle est enfoncée, nuance… J'appelle, ce jour, la casse, afin d'expliquer ma situation. Je ne retrouve pas la facture, eux non plus…. Il m'est expliqué que sans le numéro de facture, ils ne peuvent retrouver celle ci… Enfin, seule une non solution m'est proposée, vous pouvez revenir afin que l'on vous démonte la porte et nous allons vous rembourser. J'habite à 20 km de la casse, je devrais, selon eux, rentrer chez moi sans portière…. Je te tiens tout simplement à exprimer ma tristesse face à cette manière de fonctionner! Il est inadmissible d'escroquer d'honnête personne, mon seul tort, je pense, dans toute cette histoire, c'est de ne pas travailler dans ce secteur d'activité, je m'excuse, je m'occupe des personnes âgées à domicile en fin de vie… Ce qui est sûre, c'est que, moi, je ne me suis pas tromper de métier!"

"Certains peuvent aller dans le parc de véhicules d'autres comme moi.. non! Barillet commandé avec serrure et prépayé... Démonté 2 jours plus tard et sans serrure.. pièce inutilisable pour moi.. ne veut pas me rembourser... Accueil déplorable Entreprise de dépollution... Plus soucieux de son business que de nettoyer ses sols.. A fuir absolument.."

"Après une long attente au tel. On me dit que ma pièce et dispo et quand je demande la référence on refuse de me la donner et on me dit il faut venir je ne savais pas que l'on peut pas donner une référence au tel pour que le client soit sur que ce soit la bonne pièce et ne pas faire 1H de route pour rien. Je déconseille fortement et surtout quand je regarde les avis la plupart son négatif."