Eco Casse Réseau Caréco

"Très satisfait de mon expérience chez Caréco L’équipe est accueillante, professionnelle et réactive. J’ai trouvé rapidement les réponses dont j’avais besoin, une réactivité très correct. Le service est rapide et les conseils sont vraiment utiles. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses produits et son sérieux. Merci encore à toute l’équipe !"

"Tout simplement extraordinaire ! L’équipe de Careco à Gerstheim est d’une compétence et d’une gentillesse incroyables. Le patron est un véritable modèle : avenant, souriant, bienveillant et toujours à l’écoute. Une personne très humaine, j'ai vraiment apprécié. La réparation de ma voirure à été réalisée avec un soin et précision, et le résultat dépasse toutes les attentes. Je n’ai jamais rencontré un service aussi impeccable et humain à la fois. Je recommande Careco les yeux fermés à tous ceux qui veulent un travail parfait et un accueil exceptionnel !"

"Casse auto ayant beaucoup de produits. Personnel compétent, sympathique et très organisé. Dommage qu’il n’y ait pas de pièces en détail. En espérant que ce soit dans leurs projets !"

"J’ai demandé si une pièce était disponible on m’a dit qu’on allait me recontacter… 3 mois après et après plusieurs relances toujours rien !! Un suivi inexistant !!"

"Y serait bien de répondre au téléphone et d'éviter de raccrocher au nez ses gens quand on vous appelle !! Bref on ira ailleurs."

"Je suis propriétaire d’un garage très satisfait du service rendu par votre entreprise Un merci particulier à votre vendeur professionnel Yannick pour sa disponibilité, réactivité,"

"Jamais eu de gros soucis avec Caréco, un large choix est proposé ainsi qu'un très bon suivi réactif."

"Bonjour je m'appelle monsieur Aouladi Ilyes c'est juste à tiens à vous dire ecocasse sont déjà sérieuses et sérieux il prend leur temps à t'écouter à chercher les bonnes pièces pour toi franchement les gars je vous conseille d'y aller voir et cocasse fais-moi confiance merci beaucoup"

"Vraiment satisfait du service, la pièce trouvée à un très bon prix, et surtout une offre d'échange vraiment commerciale! Encore merci à l'équipe, mention particulièrement à Yannick ;-)"

"Je tiens à remercier cette casse pour son sérieux et son professionnalisme. Le toit panoramique que j’ai acheté est en parfait état, conforme à ce que je cherchais, et à un prix très raisonnable. Le service est rapide, fiable et avec un bon accueil. Je recommande vivement !"

"Après une commande d'un phare arrière pour mon c3picasso, pièce reçue rapidement en excellent état dans un emballage soigné livré par TNT . le livreur à été très sympa et pris soin de me laisser contrôler le colis je suis vraiment satisfait de mon achat à Eco Cassé."

"Bon matériel et bien emballé. Livraison dans les délais. Service aimable et serviable. La satisfaction du client est leur priorité. Je recommande."

"Je vous confirme la bonne réception du moteur. Celui-ci est bien fixé sur la palette et soigneusement emballé. Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et je n’hésiterai pas à vous recommander."

"Désolé du termes mais ce sont des incapables aussi bien les mécaniciens qui ce trompent dans la commande que les opérateurs téléphoniques qui sont incapables de traiter une demande. J'ai du appeler une dizaine de fois pour leur expliquer que le produit expédier n'etait pas le bon et ma question etait simple : POUVEZ VOUS ME DIRE SI LA BONNE PIECE est toujours en stock ? 10 jours plus tard avec 1 appelle par jour toujours pas de reponse."

"Suite à l'achat d'une ceinture de sécurité, je suis entièrement satisfaite de ce site qui est honnête et sérieux. Livraison rapide, contact rapide et réponse immédiate. Je recommande vivement ce site"

"Bonjour à tous, comment vous dire à quel point est mon mécontentement ! 1 moteur disponible avec les références du mien..parfait!! J appelle, une dame me demande un paiement de 100€ pour le réserver ( nous sommes le 1/08/25) .. paiement effectué ! Je reçois un lien pour régler le solde soit 1900€, payé par carte le 3/08/25 ! Tout est parfait la livraison doit s effectuer chez mon garagiste le 26/08/25 ( retour de vacances). Le 26/08 pas de moteur livré, la dame au téléphone informe qu ils n ont pas le paiement, puis si ; puis ils sont en sous effectif donc pas eu le temps de le préparer 🤔. Mais il sera livré fin de semaine,un appel de plus ou l on apprend que le moteur a été baché, et confier au transporteur et sera finalement livré le lundi suivant( soit aujourd’hui le 1/09/25).. mais tjs rien! Échange téléphonique ce jour , ou la , ( et je vais peser mes mots,) malheureusement ils n ont pas l accord de l assurance pour démonter le moteur mais que lundi prochain donc ds 8 jours cela sera bon !!! Mais de qui se moque t on??!! Cela ne ressemblerai t il pas a de l escroquerie ?? Croyez bien que les documents ( factures, relevés bancaires, et tickets internet) sont imprimés et seront déposés avec une belle plainte et courrier de mise en cause ! Car je n attendrais pas 15 jrs voire un mois pour être remboursé. À bon entendeur"

"Je recommande cette casse, venu pour un moteur que je ne trouvais nulle part ailleurs. J'ai été très bien conseiller par un de leur vendeur. Le lendemain matin il était livré dans mes locaux et à un prix très correct."

"commande jamais envoyeé. pas de communication pas de numéro de suivi j’ai raté ma contre visite a cause de eux donc ça va me coûter 90€ de plus. je prévois de déposer plainte. faites pareil facture 625080007"

"Je ne recommande pas du tout, les deux femmes qui décroche au téléphone ne sont au courant de rien et ne comprennent aucune questions, elles ne sont d'aucunes aides, pour l'achat d'un moteur ont me demande un acompte de 600€ pour avoir ne serais-ce que des photos. Le lendemain ont me demande l'intégralité de la sommes pour les photos. Puis ont me promets des photos, que je ne reçoit pas. Rien ne va et a part nous faire attendre ils ne font rien. Ont me passe enfin un irresponsable qui me promet des photos sous 1h, la photo arrive en 15minutes, une simple photo avec le cache moteur présent, ont me répond alors que la personnes dans l'atelier ne peu passé sa journée a traversé la casse pour faire des photos, que fut ma surprise quand j'ai découvert que la photos qu'ont m'avait envoyé avait étais prise sur Google sur une annonce d'un autre sites d'importation. Je ne voulait pas tenir compte des avis déjà présent et très négatif, mais je ne peu qu'être d'accord avec tout les commentaires existant. Je ne recommande pas, sa pue l'arnarque et les excuses bidons a chaque questions sont une perte de temps. Je ne comprend pas que l'entreprises soit encore ouverte."

"Je acheté une pièce auto . La pièce elle était pas compatible avec ma voiture et pour le retour il était pas du tout commercial. Que vous avez au téléphone chaque fois ils disent que on vous rappelle mais il vous rappelle jamais .une fois encaisser l'argent c'est la galère après si votre pièce elle est pas bonne"

"trés mauvaise expérience, j'attends un remboursement depuis 1 mois pour une pièce que j'ai rendue qui ne convenait pas, aucunes réponses à mes nombreux mails, toujours la même réponse à mes appels on va s'en occuper mais toujours rien, quand on m'a demandé de payer un acompte tout de suite au téléphone pour reserver la pièce je l'ai fait et maintenant on ne me rembourse pas alors que cette pièce est en votre possession."

"Service après-vente impeccable ! L’équipe a été réactive, professionnelle et très arrangeante. Pièce conforme, livraison rapide et excellente communication. Je recommande sans hésitation !"

"Le service après-ventes a su être très réactif et compétent concernant la pièce que j’avais commandé. Je n’hésiterais à refaire appel à eux."

"Achat d’une pièce par téléphone. Petit soucis lors de la réception mais le SAV a fait du très bon travail et m’a résolu le problème. Je recommande à 100%, service de qualité, très pro et réactif, merci !"

"À éviter! Aucune organisation (perd les document des véhicules) . J’ai appeler 3x pour savoir où était mon véhicules avec les papiers, et 3x la secrétaire m’as dit qu elle me rappellerais plus tard sans jamais le faire ! J’ai du aller sur place pour pouvoir savoir, et même là ils n’ont pas réussis à me dire où étaient mes papiers! J’ai du m’énerver pour que la personne daigne bien vérifier le dossier de la voiture, et là comme par magie mes papiers étaient dans le dossier ! Et la cerise sur le gâteau j’ai eu le droit à une leçon de moral comme quoi il faut pas s’énerver pour si peu.. si le boulot était bien fait il n’y aurais 0 soucis. Bref bon courage à tous ceux qui passeront pas cette déchèterie"

"J'ai commandé une pièce le 12 juillet on m'avait promis de la recevoir en 1 semaine. Nous sommes aujourd'hui le 29 juillet, je l'attend encore... A chaque fois que je l'ai appel on me dit:« D'accord monsieur nous allons contacté notre responsable il vous appellera plus tard dans la journée». Ou alors «C'est un oublie de nos agents nous lui faisons part de votre demande». Ils n'ont aucune incompétence, aucune ecoute et aucune solution a nous proposer face a la situation !! Je ne vous recommande pas ce lieux !!"

"Un véritable scandale j'ai acheté une pièce payée d'avance et ils n'ont jamais été capable de me fournir la pièce a deux reprises je me suis déplacé pour m'entendre dire que la pièce ne pouvait pas être montée car en mauvais état ils n'ont depuis bien sûr jamais fournit la dite pièce et n'ont jamais procédé a un quelconque remboursement. Un conseil passez votre chemin"

"Très déçu du service et de la prise en charge. Je me suis déplacé 5 fois au total et je n’ai toujours pas la bonne pièce. Plus d’1 mois d’attente et d’aller-retour pour un mécanisme leve vitre. Malgré le fait d’avoir fourni ma carte grise et montré ma piece d’origine , les pièces démontées ne sont pas les bonnes. Soit la connectique est differente, soit la pièce est de dimension differente, soit on me démonte une piece ancienne génération qui n'est meme pas adaptable. Perte d’énergie inutile et perte de temps enorme. Très mauvaise gestion des retours et du suivi client."

"A fuite !!!! Eco-Casse est sans aucun doute l'une des pires expériences que j'ai pu vivre avec un fournisseur. J'ai commandé un moteur chez eux pour une somme dépassant les 5 000 €, et je me retrouve aujourd'hui sans moteur fonctionnel, sans solution, et surtout sans réponse sérieuse de leur part. Le personnel est totalement incompétent, incapable de répondre aux demandes les plus élémentaires. Chaque appel est un sketch : on me balade de service en service, sans jamais obtenir d'informations claires ou fiables. Les promesses s’enchaînent, mais les actes ne suivent jamais. Quant au responsable, il est tout simplement injoignable. Soit il est « en réunion », soit « absent », soit on me dit qu’on va me rappeler… ce qui n’arrive jamais. C’est une escroquerie pure et simple. Ils encaissent l’argent et ensuite, silence radio. Plusieurs clients se plaignent de pratiques similaires : délais non respectés, pièces non conformes, voire jamais livrées. Clairement, ils profitent de la détresse de clients pour les arnaquer. Je suis actuellement en train de les poursuivre en justice. C’est inadmissible qu’une entreprise puisse encore agir ainsi en 2025. Je déconseille formellement à quiconque de traiter avec cette société. Eco-Casse = ARNAQUE."

"Très mauvaise expérience pour le moment, ils m’ont envoyé un moteur défectueux. Sa fais 3 semaines que j’essaye d’avoir un responsable pour traiter mon dossier, obligé de relancer à chaque fois car ils ne donnent jamais de retour."

"A évité !! Une catastrophe cette casse... -Impossible à joindre par téléphone -Interdiction de voir les pièces demandés -2 mois à attendre pour recevoir une porte, et elle n'a pas de vitre !! Je ne compte plus les heures perdu à cause de la très mauvaise organisation"

"J'ai parcouru 30 kilomètres et ils m'ont vendu un compresseur qui ne fonctionne pas , Heureusement, le vendeur est une personne très gentille et il l'a changé pour moi tout de suite."

"Expérience très décevante. J’ai appelé ce garage pour vérifier la disponibilité d’une pièce bien précise. Mon interlocutrice, manifestement peu professionnelle, m’a promis de se renseigner auprès du mécanicien puis de me rappeler… et plus rien : aucun suivi, aucun coup de fil. J’ai donc attendu en vain, perdant mon temps. Si vous cherchez du sérieux ou simplement un minimum de professionnalisme, passez votre chemin. Je déconseille vivement cet établissement."

"Malgré la non finalisation de mon achat et cela de mon propre chef, je tiens a vous féliciter pour votre réactivité a répondre à toutes mes questions pour un moteur Mercedes-Benz et de surcroît je suis en Guadeloupe. Bonne continuation et en félicitations. Merci"

"Très mauvaise expérience. J’ai contacté ce garage pour savoir s’ils avaient des pièces pour un modèle bien précis. La personne au téléphone était vraiment étrange, pas professionnelle du tout. Elle m’a dit qu’elle allait se renseigner auprès du garagiste… et plus rien. Aucun rappel, aucun suivi. J’ai attendu pour rien. Franchement, c’est une perte de temps. Si vous cherchez du sérieux ou un minimum de professionnalisme, passez votre chemin. Je déconseille fortement."

"Suite à un souci sur une pièce, j’ai commandé celle-ci chez Eco-Casse. La transaction s’est fait très facilement et surtout très rapidement! Je tiens à remercier l’interlocuteur, Léo, pour la qualité de son service, pour m’avoir conseiller et trouver une solution dans les plus brefs délais. Merci!"

"Il me fallait un interrupteur pour les fenêtres de ma voiture. J'ai appelée le matin, l'après midi on m'a demandé plus de précision et j'ai pu récupéré la pièce avant la fin de journée. Personne très agréable, très réactif. Je recommande"

"Achat d’un moteur, tout s’est passé par téléphone. Quand j’ai reçu le moteur, il était parfaitement conforme. Une fois monté, il fonctionne aussi parfaitement. La livraison était très bien, dans les délais convenus. Je recommande à 100%"

"Casse nulle , ne pas commander car il encaissé votre argent et n'envoie pas la pièce, personnels pour suivi de commande pas compétent du tout ils vous répondent disent qu'il reviennent vers vous dès qu'ils ont des nouvelles mais toujours pas réponse et c'est pareil pour chaque appel passé chez eux . Commande passée le 21 mai 2025 numéro 225052058 et à ce jour toujours pas nouvelle. Si jamais une personne pouvait me répondre."

"Depuis quelques années je trouve que c'est devenu assez mauvais. Pas de réponses aux multiples demandes et ce à chaque fois. Je pense que c'est bien la dernière fois que je leur fais une demande car c'est perte de temps à chaque fois. Le parc n'est plus accessible (à cause de gens qui volaient les pièces certe) et l'accueil téléphonique catastrophique (plateforme de prise d'appel). Dommage pour la plus grande casse du coin. Ils ont comme avantage d'avoir un grand choix de pièces."

"a fuir! des escrocs qui vendent 15 fois la meme piece a plusieurs personnes et en envoient une autre a la place! et surtout personne ne répond au sav et le centre d'appel ne se trouve pas en france j'ai l'impression.. en attendent j'ai 800€ dans la nature"

"Très bonne expérience avec cette casse auto. Personnel accueillant, professionnel et de bon conseil. J’ai trouvé rapidement la pièce qu’il me fallait à un prix très correct. Le service est rapide et efficace. Je recommande sans hésitation pour l’achat de pièces d’occasion ou la reprise d’un véhicule hors d’usage."

"J’ai commandé une pièce pour ma voiture chez eux, et tout s’est super bien passé. À la réception, y’avait un petit souci, donc j’ai contacté le service après-vente. Franchement, ils ont été réactifs et pros : ils ont trouvé une solution direct, sans tourner autour du pot. La pièce a été remplacée rapidement, nickel. C’est rare de tomber sur un service aussi carré dans ce genre de domaine. Je recommande sans hésiter !"

"J’ai eu un problème avec le calculateur moteur de ma Peugeot 207, et c’était vraiment compliqué de trouver la pièce en occasion à un prix raisonnable. Après plusieurs tentatives un peu décevantes, j’ai contacté Eco Casse. Franchement, top service : l’équipe a été super réactive, ils ont rapidement trouvé la pièce qu’il me fallait, en bon état et à un tarif très correct. Un vrai bon plan quand on galère à remettre sa voiture en état sans exploser le budget. Je recommande sans hésiter !"

"J’ai eu un souci avec le radiateur de ma KTM 250 de cross, et comme souvent avec ce genre de pièces, c’était galère à trouver en occasion. Après plusieurs recherches, je suis tombé sur Eco Casse. Ils ont été super réactifs et pros, ils m’ont trouvé un radiateur en bon état à un prix très correct. Franchement, super service, rapide et efficace. Pour ceux qui roulent en cross et qui cherchent des pièces sans se ruiner, je recommande à 100 % !"

"J’ai eu un souci avec le variateur de mon Yamaha TMAX, et franchement, c’était compliqué de trouver la pièce en occasion à un prix correct. Après plusieurs recherches, je suis tombé sur Eco Casse. Ils ont été super réactifs, très pros, et m’ont rapidement trouvé un variateur en excellent état, à un tarif vraiment intéressant. Quand on sait à quel point ce genre de pièce peut être galère à trouver, c’est vraiment appréciable. Service nickel, je recommande sans hésiter !"

"J’ai eu un souci avec ma Vespa, une pièce difficile à trouver en occasion. Après plusieurs recherches sans succès, je suis tombé sur Eco Casse. Franchement, super expérience : ils ont été très réactifs, à l’écoute, et ont trouvé exactement la pièce qu’il me fallait, le tout à un prix très raisonnable. Service rapide, efficace et sérieux. Je recommande sans hésiter à tous ceux qui cherchent des pièces pour scooter !"

"Au-delà des ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un immense merci à Ecocasse CARECO ! J’ai commandé des pièces de réemploi pour ma Mini et je suis bluffée par la qualité du service. Dès le premier contact, l’accueil a été chaleureux, l’écoute attentive, et le suivi irréprochable. La livraison a été rapide et les pièces sont arrivées en excellent état, parfaitement conformes à mes attentes. Mais ce qui m’a vraiment surprise, c’est le rapport qualité/prix : des tarifs au-delà de mes espérances pour une qualité pareille. Une vraie perle rare dans ce secteur. Je recommande vivement Ecocasse CARECO pour leur sérieux, leur professionnalisme et leur efficacité. Bravo à toute l’équipe !"