France Europe Automobiles

"Disent qu'ils sont ouverts le samedi mais impossible de les avoir au téléphone sauf sur le 07...!!! Le samedi obligé de se déplacer pour savoir s'ils ont la pièce car pas d'accueil pour les pièces détachées... Une fois sur place, passage a l'accueil et... débrouille toi pour trouver déjà la SEULE (oui je suis une femme) personne pour des pièces qui, une fois trouvée te laisse te débrouiller pour trouver la voiture et te laisser te débrouiller pour prendre la pièce a payer avant de la prendre. Personne pour t'aider heureusement 2 messieurs m'ont aider à prendre la pièce que j'ai pris avant de payer car si elle était cassée je ne l'aurais pas prise Je ne paie pas avant de prendre ma marchandise!!!!! Je n'y remettrai plus les pieds ni les mains dans cette casse!!!"

"Je mes 3 étoile le Mr à lunette qui conduit le fewinck sympathique les dame à l'accueil sympathique est professionnel seul bémol c'est le petit à la casquette qui fait des prix plus chère qu'un concessionnaire est pour couronné le tous il parle très mal au gens sinon pour le reste rien a dire"

"Très pro, bien conseiller et accompagner, je recommande"

"Casse éclatée au sol, les mecs se prennent pour je sais pas quoi un jour, ils vont prendre une grosse baffe à force de parler mal donné des prix Ils ont cru qu’ils étaient en concessionnaire pièce neuf Miskine, elle est éclatée la casse Aller ailleurs, c’est mieux, il y en a des meilleurs ou les gens sont plus respectueux, leur vieille casse à deux balles là"

"Ils sont pas aimables ça c est sur mais c est rigolo, il faut rester zen, qd on rentre ds la casse on est observé de la tête aux pieds (peur du gendarme peut être 😂 où de se faire voler des pièces). La clientèle y’a que des rapaces qui veulent tout pour rien donc je les comprends aussi. Ali connaît la place de chaque véhicule. On a trouvé notre bonheur accessoires en bon état pour rav4 et Megane. Prix effectivement à la tête du client. Moins cher que chez un concessionnaire. Après c est sur c est le bronx cette casse."

"Bonne accueil. J'ai trouvé ce que je voulais."

"A fuir !!! C'est que des voleurs !!! Ils disent qu'ils démontent les pièces mais non c'est a nous de le faire soi même. En plus, les pièces sont à des prix très excessifs. Quand vous souhaitez échanger, cela est impossible, limite on nous traite de voleur. Ce n'est pas des professionnels juste des voleurs qui ne connaît rien au métier. Juste n'y a aller jamais, je vous conseille d'aller ailleurs et vous pourrez trouver mieux que la bas."

"Que des gens pas de tout aimable je dirais même désagréable, à fuir moi perso je retournait plus jamais"

"Bonjour, je vois beaucoup de commentaires négatifs et j'ai décidé d'y participer même si je ne suis jamais allé à cette casses auto"

"À fuir personnel incompétent et aimabilité à l'image des voitures sur le parc"

"Votre gars avec la casquette noir il est vraiment désagréable, il mérite vraiment une sale correction."

"J’appelle pour une Mégane 3 Le mec non chalant Y’a des casses auto qui accueil mieux que ça"

"Bonjour. Après avoir démontré une pièce sur le parc en sortant du parc le patron qui était désagréable en me disant non on vend pas . Alors il était assis entraîne de fumer la chicha . Les amis a fuir .... Une personne qui est toujour en hauteur pas professionnel du tout. Ne respecte pas les normes de sécurité ."

"Si vous tombez sur ali c est le chien de la casse vous demontez la piece a la fin il vous demande le double du prix ce clebard une casse de mange cailloux"

"Pièce très chère personne pas aimable du tout voir même raciste 200 km pour rien les pièces étaient cassées la personne sur le parc n'a pas voulu vendre à cause du véhicule que qui gênait pour même pas 2 minutes"

"Alors moi personnellement j'aime pas cette casse auto pour plusieurs raisons comme évoqué sur les commentaires, premièrement le prix c'est très cher pour des pièces occasions mais vraiment cher voir le prix d'une pièce neuve, pour le personnel qui travail dedans honnêtement certaines sont pas des professionnels du tout pas aimable *Le seul avantage ce que si vous cherchez une pièce que vous avez du mal à la trouvez ailleurs et que vous êtes capable de mettre le prix fort par ce que vous avez pas le choix mais vraiment pas le choix, tentez votre chance, ne vous déplacer pas pour rien vous allez perdre votre temps et vous allez repartir énervé. C'est dommage ils ont pas mal de voiture avec un peu de rangement et surtout une personne professionnelle à l'intérieur de casse c'est le top"

"Je demande un déflecteur de porte pour scénic le fameux chef de parc Ali de son nom je crois très désagréable me dit qu’on peux pas démonter faut acheter la portière entière sérieux a fuir cet casse auto"

"NUL, NUL, NUL, Je déconseille vivement, Les voitures sont collées les unes aux autres, vous ne pouvez même pas ouvrir les portes et souvent impossible de se déplacer entre elles, vous ne pouvez pas démonter à l'aise, en plus il faut payer d'avance selon les employés, le personnels est désagréables (si vous n'êtes pas content, aller voir ailleurs). Faire deux heures de trajet inutilement, Une grosse déception, la pire casse que j'ai vu, Ce n'est même pas une casse car vous ne pouvez pas démonter et ce n'est pas un magasin car c'est à vous de démonter. a fuir, NUL, NUL, NUL"

"On m a confirmé que la pièce était disponible au téléphone. Après 1h30 de route arrivé a l accueil une gentil dame me dit d aller voir sur le parc le véhicule. Un joyeux bordel beaucoup de client cherche des informations le mecano me dit ok je vous montre il fixe le prix, est la une autre personne me dit non le véhicule est parti il y a un moment. Il n'a rien voulu entendre. Je pense que c était le patron vu comment il était habillé. En plus pas agréable. Pas de sérieux, une perte de temps ."

"Foutage de geule les prix sont comme a zpare (neuf) alors quon est dans une casse que tout le monde fuit A eviter a tout prix La casse sent la pisse et les travaileur parle mal"

"Beaucoup de voitures bien trop près prix excessif employé pas aimable je ne recommande pas du tout d'aller là-bas par rapport à avant ça a bien changé à éviter"

"J’ai lu la plupart des commentaires et pour ma part je n’ai absolument rien à reprocher à l’équipe. Les mécanos présents dont Ali sont très gentils. Cela fait plusieurs fois que je viens et c’est toujours un plaisir."

"!!!A FUIR DE URGENCE!!!! La caissière qui fume devant vous aucun respect. Les prix sont à la tête des clients dommage Une casse avec beaucoup de pièce pour des fan automobile. Changer de personnel"

"Franchement je n'ai pas vu les commentaires sinon je ne serai pas parti Accueil froid et le responsable m'a demandé 50 euros pour un petit accessoire même neuf d'origine chez le concessionnaire coûte 78 euros Je l'ai acheté chez une autre casse à 5 euros Franchement il demande 10 fois le prix. C'est l'arnaque A fuireeeeeee"

"Le personnel de cet établissement particulièrement le fameux Ali est tout simplement odieux et fait preuve d’un manque de professionnalisme révoltant. Chaque interaction avec eux surtout lui est une épreuve de patience et de tolérance, tant ils sont désagréables et désobligeants. Leur comportement va bien au-delà de la simple impolitesse : ils adoptent une attitude ouvertement agressive, manifestant un irrespect total envers les clients. Cette casse est absolument à éviter tant le personnel est désagréable et l’ambiance y est négative. Cet établissement, par conséquent, devient un endroit à éviter absolument, tant l’expérience client y est marquée par la négativité et le manque de respect. Voleur en plus ! Même un chien d'la casse y serait malheureux..."

"Je suis venu acheter des pièces intérieure (appuie tête arrière, accoudoir) d’une Audi de 2008 le mec me dis que seulement l’intérieur complet est à vendre mais le siège conducteur est complètement troué est l’accoudoir est cassé ensuite je demande le prix de l’intérieur complet il ose me dire 300€ 🤣🤣🤣 grave drôle à fuir"

"Alors j ai appelé la veille pour des sièges arrières ont m’a dit qu ils étaient disponibles je demande bien si les ceintures sont inclus ont me dit que oui ! Je prend la route 1h30 de trajet , j arrive hyper mal accueilli le Ali me dit y’a pas de ceinture, qu il faut rajouter de l argent je lui explique que la dame au téléphone m’a dit qu il y’avait bien les ceintures et elle confirme les propos devant lui et moi et là il me sort ba moi j ai dit non et il part normal en me tournant le dos sans dire au revoir ou quoi ! Donc 1h30 aller 1h30 retour pour sa qu elle honte sachant que les sièges étaient dans un état pitoyable à un pris de 200€ ! Si j aurais pu j aurais mis 0 vous êtes horrible dans tout les sens du termes !!!! Un conseil fuyezzzzzzz !!!!!!!"

"Ali a sûrement dû être élevé par une truie sans vouloir manqué de respect à cet animal. Prix exorbitants accueil exécrable. Ce mec là est mis en place uniquement car il rapporte de l’argent en escro quant les gens. Immonde le type le pire c’est que sa bouche n’est pas à la hauteur de ses ouilles. Il a bien de la chance…………."

"Tout le monde parle de Ali mais personne parle du black mécano qui te demande de le payer en liquide pour qui te dévisse juste un écrou car j'avais pas le bon outil sur moi. Du coup j'ai été acheté l'outil en question et je suis revenu le faire moi même vu que j'en aurais eu besoin et hors de question que je le paye lui. D'ailleurs je ne pense pas qu'il soit déclaré et qu'il est même les papiers français"

"La personne qui gère le parc nommé ali es un escroc de première pour une traverse il m'a imposer le radiateur pour une pièce à 50 euro partout il m'a demandé 300 euro aucun arrangement très mal poli et en + il faut payé la pièce avant le démontage du jamais dans toute les casses que j'ai pu faire à fuir"

"Soit ce n'est pas réellement une casse, soit le responsable du parc Ali sait quelque chose sur eux. On peux difficilement faire pire en accueil, et en condescendance. Des prix exorbitants pour des pièces détériorées, et refus de vente de pièces car propre, des km pour rien. Faites demi tour."

"J’ai appelé une première fois la dame me dit pour le prix c’est uniquement sur place, malgré que je lui ai précisé que je venais de loin. J’ai appelé une seconde fois, en insistant l’autre collègue à fait l’effort d’aller demander au collègue Ali sur le parc, et m’a dit qu’il était en excellent état, et m’a donné un prix un peu chère mais raisonnable. Je suis arrivé sur place une bosse qui ne passe pas inaperçue sur le coffre. Je lui ai fait la remarque il m’a dit « pour moi c’est rien » et m’a baissé le prix de 20€ je l’ai pas pris dans l’état c’est 2x moins chère."

"Moins accueuillant que dans une fourrière, aucune confiance et aucun respect envers ces clients ou pigeons vu les prix... On doit pointer à l'accueil où on nous donne un papier avec une ecriture illisible. Parc auto dans un état déplorable, un client entrain de démonter un radiateur sur un véhicule non dépolluer, liquide de refroidissement à meme le sol ... aucune place pour démonter une pièce autour de la voiture. Un mécano sur le parc, plus désagréable ça va être compliquer sauf avec ses potes ça dit bonjour, la clope, les nouvelles de la famille ... Et pour finir besoin d'une pièce banale pour une Clio 3 et qui ne se vend presque pas et la réponse: j'ai pas chef ! A 3 mètres de moi, une clio avec la pièce qu'il me fallait dedans... Je suis reparti sans en rigolant. Et pour finir caisse a outil vérifier à la sortie au cas où j'aurais glisser une pièce. Je n'expose que mon expérience personnelle."

"À éviter absolument, j’avais besoin d’une pompe de direction assistée avec la poulie qui es dessus sur une BMW série 7 Cette pièce qui se détail dans n’importe quel casse sur n’importe quel véhicule mais selon le vendeur sur le parc vu que c’est une BMW elle se détaille pas si on veut la pompe on dois acheté le moteur complet. En plus de ça le vendeur es arrogant se permet de vous mal parlé, casse à évité absolument!!!"

"Je connais cette casse depuis presque 10 ans, l’une des plus grande D’IDF mais depuis quelque temps c’est devenu une catastrophe, le chef de parc (Mr Ali) qui donne les prix est extrêmement désagréable, voir agressif à presque insulter la clientèle, Mr vend des kit pièces complète, par exemple vous voulez le poignée d’une porte il faut acheter la porte complète ou payer le prix de celle ci ! Ce n’est pas le principe d’une casse, si on ose discuter le prix des pièces car ce n’est pas le prix du marché d’occasion et qu’il faut démonter soit même qui est bien trop chère (voir autre commentaire), celui ci vous répond « neuf ça vaut temps »"

"J'avais pour intention d'acheter plusieurs pièces dans cette casse auto mais je suis sorti aussi vite que je suis rentré car mon chemin s'est heurté a un mur d'irrespect gratuite et sans raison. je n'ai jamais vu une personne aussi irrespectueuse de ma vie, je comprends pas comment on peut avoir plus de 40 ans et être à ce point aussi impoli agressif envers de nouveau client tel que je suis, injustement sans raison valable pas de bonjour, des hurlements, zéro relation client rien etc... vraiment zéro éducation. Je parle bien sûr du monsieur sur le parc comment on peut garder un tel employé avec soi et vous pouvez voir les commentaires je ne suis pas le seul bien évidemment c'est logique. Franchement je comptais faire un bel achat mais c'est juste impossible en fait. J'ai essayé de garder mon calme d'être patient mais rien à faire c'est du jamais vu. En gros vous n'êtes pas le bienvenu donc je vous déconseille de perdre votre temps comme j'ai perdu le mien."

"Une bande d’incompétent que ce soit de l’accueil au vendeur « Ali » qui ne connais même pas c’est prix de pièce auto un pare-chocs à 250e à repeindre complètement.Alors que le prix d’un capot propre est à 100€ incompréhensible.Il ferait mieux de changer le personnel vue le nombre de voiture qui pourrissent sur place."

"Bonne casse auto. Ils sont au prix du marché. Le stock est varié et récent. C'est l'une des seules casses ou j'ai trouvé des piéces pour ma voiture. En termes de prix, si on compare ils font les mêmes prix que tout le monde. J'en ai fait des casse autos."

"Elle était super pourtant, malheureusement le mec qu’il on mis sur le parc pour les prix vous parle comme si vous étiez un chien qui veniez mandiez de la viandes, j’espère qu’il vont rapidement le virer ! Les prix sont aussi fixer à la tête du client !"

"Accueil sans aucun respect vraiment je vous conseille pas d’y aller, il propose des prix exorbitants pour des pièces dans des états déplorables, on est surveiller autant que dans une banque et il ce permette de parler mal et de tutoyé. Aucun respect et vraiment une mauvaise attitude. Que ce sois l’es secrétaire, le patron et surtout Ali attitude vraiment discutable. Ne mérite pas de tenir une casse."

"Dommage qu'on peut pas mettre 0 étoile, cette casse a du potentiel, mes le personnel n'es pas a la auteur de cette casse ! Vous avez un couyon a casquette qui ces pas faire la différence entre pièce détachée et pièces assemblé est fait prix a la tête, vous faites plusieurs aller-retour a la l'accueil avant de récupérer vos pièces ! De plus la femme à l'accueil n'a aucun respect pour les clients car fumer sa cigarette à l'accueil au lieu de l'extérieur et un non respect du client !"

"Malheureusement je suis obligé de rejoindre les autres avis. Le prix des pièces est totalement ABSURDE ! 250€ pour une portière sans rétroviseur et sans la garniture de porte... Mon carossier me prend moins cher pour repeindre ma porte avec de la peinture neuve... C'est du grand n'importe quoi."

"Parc intéressant et varié, mais accueil beaucoup trop pousse-conso. Prix (jugés à l'oeil) absolument délirants au vu de l'état des pièces. 50 euros un flotteur de 206 HDi, 70 euros un couvre-roue de RX4 (la même pièce la semaine dernière valait 15€ par la même personne !!! Preuve que c est à la tête du client...), 60€ un feu avant de 206... et il faut payer PUIS valider ses outils à l'accueil AVANT d'accéder au parc !! Bien, de prendre les clients pour des voleurs à ce point... 👎 Vous êtes très froidement reçu à l'accueil, certains exemplaires dans le parc sont posés n'importe comment, tout serrés, avec des pièces partout au sol, c'est à en mettre en péril son intégrité physique à n'importe quel moment (voiture qui passe au-dessus de vous avec un Fenwick, débris de verre partout, etc). Je vous encourage moi aussi, vivement, à aller enrichir les casses concurrentes."

"Nul .11 jours d'attente pour 1 pièce. Alors que ont m'avait annoncé 5 jours de délai. Et tout sa s'en prévenir. Aucune remise.responsable introuvable bref . même si ils ont un peut tout se qu'on veut le service est mal géré surtout 1 personne en particulier Axel monsieur qui n'a pas de respect en face de moi il en n'aurait plus évidemment ....moi patron j'entends comment il parle aux clients je le vire directement"

"Dès l'entrée on est regardé comme un voleur, faut payer avant de se servir ? Première fois que je voit ça. Cette casse est dégueulasse et les véhicules sont tellement serrés qu'il est impossible d'ouvrir les portes. Le personnel ère sans se soucier des clients. Les prix, c'est selon votre tête. Limite on se ferait palper à la sortie. Fuyez !"

"Personnel pas accueillant, ils ont pas envie de nous aider quand on les appel! On peu même pas prendre réellement là pièce que nous faut, on est obligé à prendre se qu’il veulent, je me demande si on veut une pièce de moteur on est obligé à prendre le moteur complet?🤦‍♂️ Petite pièce en plastique ils m’ont demandé 20€ alors neuf c’est 10€!! Bref je recommande pas du tout!"

"Casse automobile avec beaucoup de véhicules, le personnel est complètement détaché de la satisfaction client. En effet, on vous accueille sans un bonjour et sans même vous regarder. Très désagréable. De plus, nous devons payer des pièces avant les avoir démontés ce que je trouve inadmissible. Et le pire c’est les prix pratiqués qui sont plus chers que la pièce neuve issue d’un équipementier. Je ne recommande pas ce centre."

"Le bonhomme sur le parc m'annonce 100€ pour un radiateur de clim que coûte 80€ neuf pas d'origine mais avec une garantie bien entendu, il justifie son prix en disant que sur ce modèle le radiateur c'est un bloc complet alors que je tous les radiateurs sont en bloc 🤣🤣. Lui c'est quelqu'un agressif qui à pris la tête avec 2 autres clients juste après. Si vous en avez besoin de pièces fuyez vous, par contre si vous aimez le zoo il existe des animaux que marchent à deux pattes là bas."