Garage Baudoin

"Le prix des pièces est très raisonnable quand vous allez vous même les démonter dans le parc, le problème c'est de pouvoir y rentrer, on attend beaucoup trop longtemps, normal l'employé qui gère l'accueil client est aussi chargé de plein d'autres chose, à chaque fois que j'y vais je le vois courrir partout et gérer les clients en même temps, respect pour lui il y aurait longtemps que j'aurais jeté l'éponge à sa place, tout ça pour dire qu'il serait judicieux d'engager une personne supplémentaire pour gérer uniquement l'acceuil et rien d'autre, étant la seule casse des Ardennes et vu le débit de véhicules qu'ils ont je pense que l'entreprise peut se permettre d'engager une personne supplémentaire."

"En panne près de Lumes .. certe il y a eu de l attente mais le dépanneur compétent et réactif.. Ce préoccupe du conducteur a savoir comment il rentre chez lui . Je suis satisfaite même si on aime pas être en panne"

"Je ne peux que mettre 5 étoiles. De A à Z la prise a été bonne. Malgré une erreur de la gendarmerie pour signaler notre emplacement et après coup un depannage aura secteur du dépanneur celui-ci ne s'est pas contenter du hors secteur et a tout de même pris en charge le depannage pour ne pas nous laisser un temps infini en bord de 4 voies(avec notre fille de 6 ans qui plus est a 500km de chez nous). Lorsque nous avons récupéré notre véhicule le lundi post week-end du 15 aout, le service facturation voyant que notre assurance ne nous offrait pas d'autres réponses qu’un remboursement du plafond de depannage avec gros reste a charge a très gracieusement accepté de se contenter du montant de la prise en charge de l'assurance sans nous facturer de surplus. De plus ils ont acceptés gratuitement de déposer notre véhicule au garage le plus proche pouvant prendre notre voiture en reparation. Merci à vous pour votre empathie et votre compréhension dans une situation très stressante pour moi et ma famille."

"Dommage que l'on ne peut pas noter en négatif un -10 aurait été à la hauteur du professionnalisme de la personne à qui j'ai eu affaire. J'ai contacté ce garage pour un véhicule présenté comme en bon état intérieur et extérieur, avec révision et aucuns frais à prévoir. La personne que j'ai eu au téléphone me confirme ce qu'il y a dans l'annonce, me fait gentiment un petit geste commercial. Mais le ton a changé quand j'ai demandé l'envoi du contrôle technique et la preuve de la distribution. Là ont me dit je n'envoie pas le CT et la distribution il y a pas de factures de mémoire elle a été faite en 2017 ou 2018. J'ai trouvé cela bizarre et j'ai dit au vendeur sans cela je ne me déplacerai pas pour le véhicule. Il me répond ça me plaît pas je préfère que ça se passe sans histoires et là je pense que ça va pas être le cas. J'ai donc demandé si le CT était en contre visite et le monsieur s'est énervé. Et le lendemain il m'envoie le CT et la photo du bloc moteur. Je vois l'écriture sur le bloc moteur qui semble toute fraîche, ou bien récente, et le CT avec de la corrosion et un dysfonctionnement voyant OBD, bien entendu pas de visibilité sur le favorable ou défavorable. Je lui demande si il se moque de moi et là il me laisse un message sur mon répondeur et m'insulte de malade et que je dois aller me faire soigner et que c'est une voiture à petit prix. Bref une vaste fumisterie pour la modique somme de 2890€. Personne pas correcte du tout, sauf si vous venez voir un véhicule, le payez et repartez avec mais surtout ne posez pas de questions, sinon vous faites des histoires à fuir !!!!"

"Désagréable au plus haut point, prend les gens de haut par message. Vu les autres avis laissés précédemment, ça ne m’étonne qu’à moitié ! À fuir !"

"Une jeune femme qui répond au téléphone, très désagréable juste pour un renseignement.. si sa vous embête de répondre changer de poste."

"Super accueil merci"

"Je suis super satisfait ! Franchement c’est des sauveurs ! J’ai crevé au bord de la route en plein milieu de nul part. Assistance de Toyota 4/5h d’attente. Assistance Baudoin : 30 minutes chrono ! Chapeau bas. En plus que ce soit au standard ou le dépanneur ils sont sympa et font leurs max pour rendre service. Merci !"

"Equipe très a l'écoute pour les pièces automobiles"

"Bonjour, bonne accueil personnel sympathique faut être patient attente trop longue, il y a un manque de personnel c'est flagrant la personne pour les pièces fait se qu'il peut,cette casse auto à besoin d'être modernisée a besoin de s'agrandir les locaux sont beaucoup trop petits pour accueillirent les clients, le lieu ou se trouve les véhicules pour les pièces est beaucoup trop trop sombre on y vois rien, c'est très humide c'est catastrophique en hiver à cause des fuites protégez vous pour ne pas tombé malade les courants d'airs viennent de partout,les véhicules sont mal positionnés il est parfois impossible de démonter une simple ampoule ,les voitures comme les utilitaires sont souvent pleins d'objets à l'intérieur se qui limite et restreint l'accès à l'intérieur c'est très démotivant même avec du courage. Que de temps de perdu dommage,cordialement."