INDRA Casimir 2000

"Franchement passer votre route , ce moque des clients , ils vous envoient des pièces défectueuses et après ils font l autruche, et le pire c est qu il n' ont pas honte. Lamentable ..."

"n ont jamais les pièces demandées et quand ils en ont ça ne va pas ..."

"Je commande un compresseur de clim pour ma Citroen chez Casimir 2000 via Ebay. Je reçois quelques jours plus tard un carton imbibé d'huile que j'ouvre immédiatement et là, surprise : ce n'est pas du tout la pièce que j'avais commandée ! Il s'agit bien d'un compresseur, mais pas du bon modèle (incompatible), ni de la bonne année, ni dans le même état que celui que j'avais commandé à l'origine. Celui que j'avais choisi provenait d'un véhicule qui totalisait 96000 kms... le modèle reçu devait bien avoir dans les 300000 kms minimum vu son état de saleté. Les entrée et sortie ne sont même pas refermés par des bouchons, d'où l'écoulement d'huile jaune partout. Je contacte le service SAV de Casimir 2000 (grâce à un mail reçu contenant la facture de la pièce commandée...). En passant par Ebay : rien !!! Je n'ai jamais eu la moindre réponse de leur part à tous mes messages. 24H après la réception du colis, j'ai reçu par mail un bon de retour Shop2Shop et j'ai tout de suite renvoyée 2 heures après la mauvaise pièce. J'attendais qu'ils me remboursent immédiatement (photo du colis et preuve du suivi de l'envoi à l'appui...). Mais on m'a prévenu qu'en raison des congés, je ne serai pas rembourser avant la fin du mois d'août (!) : Casimir 2000 n'est pas Amazon, c'est sûr ! A ce jour je suis déçu : mon auto est sur le pont, démontée, et elle attend un autre compresseur de remplacement (commandé ailleurs...). Et j'attends le remboursement de ma commande..."

"Je me déplace 2 fois car la dame au téléphone me dis qu’il reste des batteries de voiture pour qu’au final on me dise qu’il reste plus rien Du grand n’importe quoi !!!!!!"

"20 appelles téléphonique ,malgré des répondeurs ou il est question qu il rappelle rien le néant. Après enfin une réponse Par une technicienne très désagréable pas de disponibilité de pièces .A FUIRE"

"Je mets 1 étoile faute de pouvoir en mettre moins. Pièce de bouton de warning à 29 euros, achetée chez ce marchand via Opisto. J’ai appelé avant de payer pour être sûr que la pièce était bien la bonne et bien disponible. Payée le 4 avril. 10 jour plus tard le site indique « commande en préparation ». J appelle le 14 avril on me répond que ma pièce n est en faite pas disponible et qu’il faut que j achète l ensembles écran gps a plus de 300 euros car ils se sont sont trompé. Ils ne m’ont pas appelé ou laissé un message. Inadmissible….J’attends le remboursement.Mr ARCADE"

"Plus incompétent que ça c'est impossible l'administratif comme la préfecture d'une lenteur et d'un niveau d'intelligence proche du néant sa te va chier en mail au téléphone car leur mail n'est absolument pas clair je déconseille vivement cette boutique de pinguin"

"Voiture qui a tenir 2ans.. suite à ça joint culasse. Bougie HS et j'en passe."

"Bonjour.J'ai acheté une face avant complète de BMW via le site Opisto.et les pièces reçu n’étaient pas comme celle des photos.(j'ai réussi a obtenir un geste commercial de leur pars non sans peine).Ensuite je remonte la voiture et les 2 moteurs de réglages hauteur ne fonctionne pas.je les recontacte et il me propose de mettre des moteurs de chez autodoc a 30euros.ce que je refuse et depuis plus de nouvelle.J'ai donc acheté 2 moteurs chez BMW a 90.22ht pièce.Dons aucun service SAV et surtout publicité mensongère .(car pas de garanti sur pièces)."

"Super SAV concernant le retour d’un alternateur qui ne correspondait finalement pas à mon véhicule Cédric a été très professionnel, il m’a appelé, il a cherché à comprendre le litige Très professionnel"