S.A.D.T Service Assistance Dépannage Transport

"Merci à Romain L.G pour l'analyse et le diagnostic de la panne de ma voiture . Il a vue juste et à su me dépanner en quelques minutes tout en m'expliquant l'origine du probleme. Il ne s'est qas contenté de changer l'élément défectueux , il s'est assuré aussi que la panne ne pouvait pas venir d'ailleurs . Merci encore et bonne continuation ."

"Très satisfaite du dépannage ! L’intervention s’est déroulée rapidement et efficacement. Un grand merci à Romain L.G. pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !"

"Merci à Sébastien pour le dépannage de ma batterie et de l avoir changé de suite. Très sympathique."

"Merci à Sébastien : efficace, sympathique et de bon conseil !"

"Voiture en panne à 15km de leur entreprise. Contact entre assurance et dépanneur, sérieux et rapide. Il appel des qu'il arrive. Voiture dépannée sur place, dépanneur très sympa et professionnel. Conseille pratique sur la panne. Bref c'est le 2eme dépannage et je recommande franchement. Merci aux dépanneurs. Christophe."

"Encore merci à Sébastien pour la prise en charge rapide et la réactivité ainsi que sa gentillesse, très professionnel"

"Merci à Sebastien , qui est arrivé en 30 mins , a été d’une gentillesse inouïe, a su comprendre ma panique, il m’a expliqué avec patience et bienveillance d’où venait ma panne (batterie) , m’a modifié un réglage supplémentaire en plus d’avoir changé ma batterie car je calait régulièrement avant ma panne . Ce fut ma première panne voiture j’ai grâce à Sébastien (presque) passé un bon moment malgré que le moment ne s’y prête pas d’en tant normal. Merci Sebastien , ne changez rien ! Vous êtes un rayon de soleil! ☀️"

"Un ENORME merci à Sebastien qui m'a sauvée la vie en arrivant aussi vite sur place suite à une crevaison. Il a été très professionel et absolument adorable, ce qui m'a beaucoup aidée car j'étais très angoissée avant son arrivée. De plus l'endroit où était la roue de secours était limite inaccessible, franchement la galère et il a tout géré. Encore merci beaucoup à toi Sebastien!"

"5 ⭐️ pour ce service super efficace. Je suis tombée en panne, et SADT a su réagir très vite. J’ai été dépannée en 5 min !! Un immense merci à Sebastien, qui a été hyper pro et qui a su gérer les choses et m’aider tout en ayant beaucoup d’humour et de gentillesse :) MERCI !"

"Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Sébastien pour son intervention rapide et sa gentillesse lors de mon dépannage sur place. 'La petite Ford fiesta d'aujourd'hui à 14h. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de l'intervention. Sa rapidité et sa bonne humeur ont vraiment fait la différence dans ce moment stressant. Merci encore."

"Je remercie Romain LG, qui est intervenu pour le dépannage de ma voiture aujourd’hui, pour son professionnalisme, sa rapidité d’intervention et surtout pour sa gentillesse. Cela fait du bien surtout dans un moment de stress, de tomber sur une personne comme ça. Merci encore."

"Je remercie bien volontiers, Sebastien, pour son amabilité et son efficacité pour un dépannage en 1heure à partir du constat de la panne et alerte de l’assistance."

"Un grand merci à Mathieu et son équipes. Sans vous notre journée aurait été très très très longue. Très professionnelle humain et disponible"

"Sébastien et Valentin sont très réactif et nous ont dépanné rapidement et avec le sourire."

"En panne sur le retour de vacance SADT nous a remorque jusqu a leur dépôt et en a peine une heure ont remplacé la courroie accessoire nous permettant de rentrer chez nous sur Toulouse. Toute l equipe SADT a ete professionnelle et s est vraiment demenee pour nous. Dommage que je ne sois pas dans le secteur pour leur faire entretenir ma voiture, ce sont tous des passionnées !"

"Panne à minuit et demi, creuvaison et batterie HS. Pris en charge par Romain L-G qui a été adorable : le pneu n'était pas réparable malgré plusieurs tentatives pour poser une mêche (trou sur le flanc). Il a déposé le véhicule sur le parking d'un garage et nous a trouvé un hotel à proximité pour la nuit. Je recommande."

"Un grand merci à la SADT, et surtout à Martial qui est venu me dépanner. Il a été super pro, rassurant, patient et vraiment sympa. C’est précieux de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et compétent. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse!"

"Ma voiture ne démarrait pas devant mon domicile, Sébastien est intervenu rapidement le matin et de manière très efficace. Ses compétences et son humour ont eu raison de ma voiture !!"

"Suite a une crevaison, impossible d'enlever ma roue. J'ai fais appel à eux pour le dépannage, c'est Romain L-G qui est venu. Il est arrivé sur place moins de 15 minutes après mon appel, roue réparé en 10 minutes. Très sympa et efficace 👍"

"Merci à Sébastien et Valentin (son fils) pour l’aide apportée face à ma panne (batterie morte). J’ai pu avoir une batterie neuve pour 150 euros, changée en peu de temps. Ce monsieur est une perle rare, gardez-le !!"

"Bonjour , et encore merci Dépannage effectué par Sébastien et son assistant Valentin tout deux mon depanner en moins de 30 min . Réparation d une roue Ceci m à éviter d aller au garage et m à permis d aler au travail Merci 2 garçons professionnel Et d une gentillesse ...... Bonne continuation à vous deux . Valentin je te souhaite de bonne vacance PASCALE d 'Idron ."

"Je suis tombé en panne aujourd'hui et Romain L-G est intervenu très rapidement pour me dépanner sur place. Il a été vraiment gentil. Sympathique et professionnel tout au long de l'intervention. Sa rapidité et sa bonne humeur on vraiment fait la différence dans ce moment stressant. Je le recommande vivement Merci Romain"

"Bonjour, suite a la recherche d’une pièces détachées, le vendeur a été désagréable, aucunes écoutes....il pense tout savoir...a fuir. Une communication adaptée aurait pu satisfaire ou non ma demande. A fuir car c’est un arriéré."

"Sébastien est intervenu ce matin en moins de 45min, changement de batterie inclus ! Très pro, rapide, efficace et agréable ! (Dépanneur partenaire MAAF)"

"Équipe très professionnelle et compétente pour récupérer mon véhicule emporté par le gave d'Oloron dans une zone d'accès très difficile. Ils ont été très réactifs à l'appel de mon assistance d'assurance automobile. Techniquement ils ont trouvé la solution pour extraire la voiture tout en préservant le site et sans dommages de pollution pour le gave. Un grand merci pour les différents contacts."

"Je mets rarement des commentaires, mais là je vais vous raconter l’aventure avec SADT. Visiblement je ne suis pas seul... Pneu éclaté dimanche 15/06 à 18 :30, irréparable et comme il n’y a qu’un compresseur dans la malle et que j’ai un contrat de service sur la voiture, je contacte Mercedes assistance. Je reçois un sms indiquant que le dépanneur arrive à 20:10. Arrivé à 21:30. Je dois déplacer mon véhicule pour le porter devant le plateau parce que le chauffeur a peur de prendre le chemin avec sa dépanneuse. (Pour info, les camions d’assainissement passent largement). Mais le chauffeur est sympa alors franchement ça va… Mon véhicule doit être déposé le lundi dans la matinée à la concession Mercedes se situant à 3,2 kms. Je reçois un message m’indiquant que mon véhicule est déverrouillé le lundi matin à 10:30. Je me dis que c’est en cours de transfert. À 13:30, toujours pas déposé à la concession. Je les appelle et là une dame qui semble-t-il n’est pas concernée pas son métier ; me prends de haut en indiquant que la priorité ce sont les dépannages et que les réparations passent après. Je prie donc pour qu’il n’y ai pas (trop) de dépannages tout au long du mois de juin, sinon mon véhicule sera transféré à la concession Mercedes en juillet, peut-être août , qui sait ! Tout va dépendre du bon vouloir de cette dame, sympa et professionnelle, à l'écoute de ses clients. Tout ça...tout ça.... Le véhicule sera dans le meilleur des cas livré chez Mercedes soit dans l’après-midi du lundi, soit le lendemain matin. Tout ça sur un ton qui dit « peut-être »…. --> Faut pas abuser de sa gentillesse non plus. J’appelle Mercedes assistance pour m’en plaindre… Je reçois un sms à 14:15 du dépanneur m’indiquant que le véhicule sera livré à 15:00. 18:11, je contacte Mercedes qui s’étonne aussi : - et du manque de discernement de la personne qui m’a reçue au tél chez le dépanneur - et de ne pas non plus avoir reçu le véhicule. Après contact du dépanneur par le chef d’atelier de chez Mercedes le véhicule n’a pas été livré parce qu’il n’y avait pas d’ordre de mission communiqué par Mercedes le jour J. Curieusement j’ai reçu un sms indiquant le contraire 4 heures plus tôt….. Bref si vous avez envie d’être baladé, pris de haut (pour un con voire même), savoir que votre voiture dans leur dépôt a été ouverte pour une raison que seul Dieu et le dépanneur connaissent ; entendre dire qu’ils n’ont pas fait leur boulot parce qu’ils n’avaient pas d’ordre de mission; allez chez SADT Lons ! Ils savent vous parler comme ça leur chante et vous envoyer des sms. Ca oui, sans problème. Mais pour ce qui est de livrer des voitures, dirigez-vous plutôt vers un pro. J’aurais peut-être une réponse à mon commentaire de la part de cet exceptionnel professionnel de l’enlèvement de véhicules (entre autres). Ne perdez pas votre temps : vos excuses, remarques, « petites attentions à la clientèle » ne m’intéressent pas. SADT : Sens Aléatoire Du travail"

"Je tiens à féliciter le professionnalisme et l'humanité de Sébastien, car quand on est en panne, on apprécie ce genre de prestation. Mille merci, avis plus qu'exellent."

"Pour dépanner mon véhicule, Sébastien a fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup d'efficacité. Bravo !"

"Nous avons été dépanné ce jour par Mario. Très gentil, très bon service."

"Bonjour, je suis tombé en panne avec ma voiture étant un peu stressé de la situation le dépanneur Sébastien est arrivé avec un accueil chaleureux !!!! Il a su me rassurer et m’´expliquer correctement la situation, il ne faut pas écouter les mauvais commentaires de cette entreprise il y a des très bon dépanneur qui exerce leurs métier peux être d’une manière différente et celle de Sébastien est très professionnel merci à lui !!!"

"J’ai été dépanné par l’entreprise S.A.D.T sur Pau. Merci au dépanneur qui a été très ponctuel, sympathique et efficace."

"Dépanneur arrivé plus que dans les temps donnés, le chauffeur Sébastien s'est occupé de tout pour essayer de me dépanner sur place. Homme très pro et très sérieux. Je recommande fortement. Étant artisan peintre cela m'a permis de ne pas perdre trop de temps."

"Un grand merci à Dylan pour le dépannage et surtout pour ça gentillesse et bien vaillance.vraiment adorable d'avoir fait demi-tour après avoir remorqué la voiture accidentée,pour venir nous dépanner de nouveau, merci mille fois."

"Je suis tombée à en panne, mon assurance a déposé la voiture dans ce garage au vue de l'heure avec possibilité de la faire amener dans un autre garage de mon choix J'avais le turbo à charger (entre 200p et 1500 euros), le garage me proposant le paiement en plusieurs de laisse la voiture pour effectuer les réparation Je récupère ma voiture ce matin montant de la facture 1500 euros, la dame m'annonce qu'il 'e font plus le paiement en plusieurs fois, aucun geste commercial de leur part. Des escrocs à ce niveau là, ils m'ont dit que le paiement en X fois était possible pour que je laisse ma voiture mais au final 1500 euros à payer comptant Ne vous faites pas avoir par ce garage appâté par le fric. Ah oui je précise ma voiture était au garage depuis fin janvier si je relançais pas toutes les semaines ma voiture serait encore là bas"

"Depuis 3 ans je me rend dans ce garage et c’est la première fois que je suis bien reçu. Sébastien est un bon professionnel, à l’écoute et explique très bien. Il a su prendre en charge mon véhicule. C’est un bon élément pour ce garage ça change du responsable ! Merci encore à lui !!"

"5 étoiles pour Sébastien qui est venu me dépanner suite à une crevaison. Un monsieur très gentil et professionnel, vraiment au top !"

"Vendredi matin à la sortie de notre boulangerie , la voiture refuse de démarrer et affiche Stop risque de casse moteur . Notre assureur nous envoie un dépanneur de la SADT à LONS, Sébastien arrive très vite , très aimable très souriant.Il examine les niveaux, l'ordi et détecte un problème de batterie .Il réussit à redémarrer la voiture mais nous conseille de l'amener chez notre garagiste. Ce dernier nous demande 15 jours pour effectuer le diagnostic ! Devant notre inquiétude Sébastien nous propose de nous aider à trouver un garage plus réactif. Il téléphone lui-même et ainsi ,quelques minutes plus tard nous sommes très bien accueillis dans un garage qui effectue le diagnostic, confirme la panne de batterie, installe la nouvelle et nous permet de rentrer chez nous rapidement. Un grand merci à Sébastien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous connaissons aussi , Christophe et c'est vraiment rassurant de savoir qu'il y a encore des dépanneurs sérieux, aimables et soucieux du bon résultat de leur intervention, dans l' intérêt du client. Malgré la pénibilité de leur travail à toute heure du jour et de la nuit , ils sont toujours aimables , souriants, professionnels. Nous espérons que leur entreprise apprécie à leur juste valeur, des employés aussi précieux !"

"Ma voiture a été remorquée aujourd'hui par Arthur. Il s'est montré absolument professionnel, gentil, drôle, poli et a su me rassurer pour la suite. Merci à lui !"

"Même une étoile c’est déjà trop. J’arrive pendant les heures d’ouverture donc à 13h20. J’attend jusqu’à 13h40, un employé passe ne dis même pas bonjour, la politesse n’est pas donnée à tous le monde de se que je voit. J’attend encore un peu, un peu autre employé passe, enfin il dis bonjour. Mais s’en vas directement derrière. Je pense que car je suis une femme ça ne leurs vas pas. A fuir si vous êtes une femme, mais si vous êtes un homme vous pouvez y aller sans problème. Inadmissible."

"Garage à fuir, lors d’une assistance le dépanneur me change la batterie sur place car il a miraculeusement une batterie adaptée à mon véhicule dans son camion et évite comme cela un remorquage chez mon garagiste qui est loin de chez lui. À peine un an après la batterie est morte car selon mon garagiste la batterie n’était pas adaptée à mon véhicule donc forcément je dois la changer sur place. La batterie est encore sous garantie et SADT refuse de me la rembourser !"

"Dépannage le 31Decembre, Sébastien a était très professionnel, bon conseils. Mille merci. Je recommande fortement"

"Lillois, et en vacances dans la région et surtout a quelques heures du réveillons nous avons été dépanné par la société S.A.D.T. Gentil, et très professionnel le dépanneur à cherché un garage qui puisse réaliser les travaux avant notre retour prévue le samedi matin. Je recommande vivement et encore un grand merci à Sébastien. Bonne année 2025 à tous"

"Je suis allée ce matin au magasin de pièces détachées pour 2 jantes et 2 pneus pour ma golf sans espoir de trouver et surtout encore moins desuite et je suis tombée sur un personnel adorable. Les 2 mécanos adorables et professionnels,la dame de l'accueil idem et les 2 monsieurs au recyclage adorable aussi. Une équipe super et très professionnelle. Ils m'ont trouvé 2 jantes et 2 pneus pour ma Golf et le tarif super.Je suis repartie avec mes 2 jantes et mes 2 pneus montes. Je pensais que j'en aurai pour très très cher et pas du tout. Milles merci d'avoir réparer ma voiture. Je vous recommande à 100% Vraiment merci à vous tous toute l'équipe votre dirigeant peut être fier de vous"

"Super service (rapide et efficace). C’est Sébastien qui est venu retirer la vis dans mon pneu et qui l’a rebouché avec une bonne humeur qui réchauffe le cœur, lorsqu’on est en retard au boulot et sous la pluie. Merci beaucoup et bonne continuation à toi Sébastien !"

"Le Monsieur qui est venu me dépanner répondant au prénom de Sébastien est tout simplement parfait, d’une gentillesse,politesse et professionnalisme comme il n’en existe plus beaucoup de nos jours. Un très grand merci à ce monsieur et croyez moi l’entreprise j’espère a conscience qu’elle a un employé hors pair là."

"Un merci chaleureux a SEB ! En plus de faire un travail sérieux et bienveillant, il respecte client et confrère garagiste ! Un plaisir de travailler avec lui ! Toujours le sourire et la bonne humeur ! Merci pour ta confiance! Au top"

"J'y suis aller juste pour une petite pièce pour ma voiture. La personne au comptoir discutait et rigolait avec un ami et j'ai attendu 15 minutes avant qu'il me disent bonjour et me reçoivent. Tout ça pour me dire de revenir un autre jour car il fallait que je prévienne a l'avance pour le démontage de la pièce etc.. c'est une pièce accessible qui prend genre 1 secondes a retirer en tirant dessus simplement. Bref il avait la flemme j'ai pas d'autres explications."

"Aujourd’hui, en panne (impossible de démarrer) avec les enfants évidemment, le dépanneur arrive, fait démarrer le 4x4 au booster, teste ma batterie et mon alternateur, il me dit que c’est l’alternateur qui ne fonctionne pas, et s’en va..?! Heureusement après avoir rappelé l’assistance un second dépanneur de chez sadt est revenu pour nous remorquer ! Sans l’intervention du deuxième dépanneur, j’aurais gardé une mauvaise image de cette boîte, qui a tout de même des employés qui remontent leur côte auprès des clients. Merci encore au deuxième dépanneur à qui nous avons eu affaire, une personne très aimable, polie et au top niveau sympathie, qui a récupéré le travail non effectué par l’un de ses collègues… et nous a permis d’arriver jusqu’au garage ! Merci encore !"