SMAC

"À éviter ! J’ai confié ma voiture accidentée à cet épaviste et plusieurs problèmes se sont posés : La housse de siège que j’avais laissée à l’intérieur a disparu. Le plein de carburant resté dans le réservoir non récupéré. Le gérant m’avait promis de me rappeler pour confirmer la réception du véhicule, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. Même chose concernant la housse : promesse de rappel, mais aucun suivi. Au final, aucun engagement n’est respecté, beaucoup de promesses non tenues, et on se sent pris pour un pigeon."

"Ce n'est pas vraiment une casse, plutôt un endroit de réemploi. La personne qui gère le téléphone m'a dit qu'ils n'avaient pas la pièce que je cherchais, mais finalement, j'envoie un email et on me répond qu'ils ont la pièce. Point positif : ils la démontent pour vous, mais les pièces sont en moyenne 20 à 30 % plus chères que dans une casse traditionnelle. Cela vaut le coup si vous êtes à côté et qu'ils ont la pièce dispo."

"Bonjour ayant pour la première fois contacté la SMAC pour une commande de pièces je recommande cette casse auto rapide sympathique et très sérieux"

"Je comprend pas.. J'appel pour une disponibilité d'une pièces, on me dis qu'elle est potentiellement la mais ils peuvent pas me la vendre, je demande pourquoi on me dis Trop de travail désolé. Je me propose de venir la démonter on me dis que non, sa encore sa se respect j'demande quand on pourras me la démonter on me répond Je sais pas. Aucun effort, aucune envie de vendre, en tant que professionnel sa choque."

"En général, tout va bien, service agréable et chargement rapide, et les voitures correspondent à la description. Mersi SMAC"

"Encore merci de m’avoir accueilli avec 30 minutes de retard , je recommande ."

"J'ai acheté un moteur de Mercedes W202 en Novembre. Le moteur provenait d'un véhicule accidenté et avait 75000km au compteur. Le moteur coûtait 820€ TTC livraison comprise. Après avoir vérifié l'ensemble des éléments du moteur, remonté le moteur, fait un test de compression et pris la route. Je peut assurer que je suis très satisfait de l'état du moteur. La seule remarque que j'ai à faire c'est que le cache culbuteur était fissuré. Et je pense que ça vient d'une mauvaise manipulation durant livraison et non pas directement de votre entreprise. J'ai été agréablement surpris de voir que : les injecteurs, les bougies,la pompe à eau, les faisceaux et les supports moteurs était encore monté sur le moteur."

"Je ne comprend pas pourquoi être aussi désagréable face à une demande d’information…"

"Venu récupérer une commande sur le net six jours après. Bon accueil et contact avec politesse. Défaut important relevé sur la pièce en question non détecté par leur équipe au démontage, mais une solution a été trouvé sans problème. Bon commerçant."

"De bons conseils, à l'écoute du client et accueillant, expédition de la commande hyper rapide et très bien protégée, merci encore et bravo pour votre sérieux et votre professionnalisme."